业务经理,负责工厂业务,船务,人事,评估,测试等部门的管理工作。
业务根据样品单用量表制作指令表给各部门,确认订单交期,与客户沟通处理与订单
有关的各项事宜,追踪工厂内部大货进度;根据生产进度船期表安排出货排船,制作
出货文件,追踪货款。
工厂各各个客人的人权社会责任评估,Higg Fem 评估等,以及客人各种测试,同时是
Burberry 水管理项目 Water WPP 以及化学品管理 ZDHC Supplier To Zero 项目评估
等的 Chemical 和 Water Manager

职责&业绩
订单管理:带领团队负责海外客户的皮革订单管理工作,完成客户需求剖析、样品开
发、样品测试、寄送、报价、与客户确定订单、生产跟进、验货、发货、运输、报
关、收汇等工作,同时以时间线和时间节点来控制成本、质量、风险等关键点,保障
样品和大货在货期内按订单交付,年为客户提供皮革产品200万尺、客户交货及时率达
98%。
样品开发:根据客户需求,并结合客户提供的设计标准,推动样品开发,通过与客户
沟通,确定产品款式、价格、规格、数量等信息,监管新品大货开发进度,及时进行
产品测试和风险预警,季度开发新品30余款,爆款占10%。
供应商管理:开发及管理外发供应商,审核新引进供应商,确定合作模式,承担供应
商日常考核,确保供应商提供产品质量、交期、价格等符合公司需求,提高产品品
质,降低不良频率,目前开发及合作外发生产工厂达6家。
成本管控:根据市场行情和汇率变化等,及时调整大货采购价格,分析同类产品价
格,组织价格谈判和审核,降低大货采购价格,控制采购成本,通过调整采购策略和
优化供应商结构等手段,目前皮革外贸毛利达30%以上。
品质管理:把控产品出货及交付品质,严格按照订单要求,对大货生产品质等进行检
验,如有需要安排第三方进行验货,确保大货生产的产品质量、工艺等与确认样品要
求一致,保质保量完成订单,产品合格率100%。
客户需求及预测分析:结合客户历史交易数据和最新预告单及对市场的预判,提前协
调相关部门在忙季或春节放假前备好年后货,以免影响交期,通过精准预测,2023年
11月抓取哥伦比亚客户1-2月BUY订单40万尺提前生产。
工作语言:中英文作为工作语言,负责接收及回复客人英文邮件、将总经理收到的所
有英文资料翻译成中文,保证翻译资料的准确和信息进行有效传递,同时协助总经理
回复国外以及客人邮件。

职责&业绩
跟单管理:承担公司与客户之间合作的纽带,牵头操作从协同开发样品、订单资料整
理和翻译、产品打样、报价、确认交期、生产监管、品质抽检、大货出货、订柜报
关、跟踪货款、客诉处理等跟单全流程,及时有效的解决订单交付过程中发生的各种
问题,提高客户满意度,年度为客户提供200万-300万双鞋,大货合格率和交期达
98%。
新品开发:根据客户及设计师的设计与需求进行样品开发,完成新品打样及改进工
作,每年开发新款100-200款。
售后管理:建立健全客户资料库,定期收集客户需求信息和反馈,对客户需求进行统
计和分析,不断提升优化产品品质和售后服务质量,与客户长久持续合作,提高客户
满意度;最终按照回款期限催收货款,货款回笼及时率100%。

内容:
-
负责过的品牌有 Naturalizer/Dr Scholl’s/ Life Stride/Carlos Santana/Franco
Sarto/Via Spiga/Vince/DVF/Wal
-mart/Target/Kohl’s/Costco...
负责过的客人有:Wal
-Mart/Target/Khol’s/Marcy’s/QVC/HSN/Bata/Payless/Sear/Kmart/Regal/
Burlington/Marmaxx/Tjmax/Show Shoe/Luxury/Regal and many international
customer
-
- 作为工厂和美国办公室以及客人之间的沟通桥梁。
-
- 了解每个客人对大货的不同要求并及时传达工厂,协助工厂测试、验货、送大货样
品,在出货前及时解决所有潜在问题,
确保大货准时出货。
-
- 针对不同的鞋子,出口国家的要求建立更改包装手册给工厂,确保大货的鞋子在到达
消费者手中完好无损,不会因为包装不当受到损失。
- 熟知鞋类以及各种材料测试要求,协助工厂通过测试,或者根据材料属性与客人沟通
接受测试结果。
-
- 与客人和品牌以及印刷厂商开发所有包装物料,跟踪开发进度,确认报价合理,寄出
样品,跟踪确认等等,并和厂商及时沟通处理
大货包装物料碰到的一切品质以及进度问题,抽查大货包装物料品质,确保到货的鞋
子不会因为包装物料延迟交货。
-
-处理客人对产品在测试包装等方面的投诉。
-
- 最多管理过3个部门,员工最多时30多个,发现问题随时开会和定期部门开会,新产
品定期预览会等及时发现漏缺,
设定问题解决预警制度,制定相关流程和奖惩制度,根据时间和经验提前规划预防问
题发生。
-
- 对包装物料(内盒,包装纸,外箱)进行项目整合和竞标,为公司节省成本。
业绩:
1. 包装物料竞标,降低成本一年上百万
2. 与测试公司谈判签合同,降低工厂测试成本

内容:
负责工厂业务船务和报关。根据样品制作 Spec
给现场,接受客人订单并确认订单交期给客户,根据生产进度排船验货叫柜报关出
货,根据 LC
做出口文件,银行押汇文件,申请进出口等。管理三个部门15个人,有丰富的员工面
试培训经验,部门管理经验,做事果
断稳妥,深受员工喜欢,部门稳定,持续发展
业绩:
1. 整顿报关部,节省报关费一年几十万
2. 多家对比进出货物托运费,降低运输成本几十万
3. 与快递公司签订合同,减少公司快递费10%

工作概述:分别在越南河内、胡志明工厂任业务、船务、报关部主任,全面负责公司
订单管理、船务运输、报关等工作。
职责&业绩
业务跟单:根据客户需求进行有效的业务跟单(打样、报价、接收订单、确认交货
期,审核订单、制作订单、发放订单、生产跟踪、厂内出货交期跟进、安排客人测
试,客人验货,排船,订柜,出货及报关文件制作,报关,银行押汇,售后等),跟
进整个运输过程,确保货物安全抵达客户,年为客户提供70万-80万双鞋,大货交期达
96%。
船务运输:根据生产计划和订单货期,安排订单出货(空运/海运)、货车货柜托运等
操作,对船务时效管制,处理异常船务,期间合作船务公司15家、物流公司4家,并通
过竞争机制选择货柜货车托运公司,节省运输成本15%。
报关管理:对部门员工所制作的各类进出口单证进行检查核对,保证进出口单证的准
确性和顺利报关,以减少不必要经济损失,期间通过报关流程和制度梳理等,年度节
省报关成本(报关以及报关员交通费)共计6000余万越币。
团队带教:致力于提升团队成员的业务水平,通过人才配置、开发、激励等管理措
施,为组织培养2名优秀主管。
工作语言: 因员工为越南人,日常用英文沟通,接收回复客人邮件,翻译所有客人需要
给工厂,用英文与客户开会。
服务的代表性客户:Adidas、Champion、Lotto、Geoge、Kappa、DKNY等客户。

负责跟单验货,购买包装物料给生产线,制作出货文件-Invoice,Packing List,
B/L,E/C...