职责业绩: 公司为瑞士公司一级货运代理,客户类型:500强企业-如Nike\Tesla\Walmart\项目货
等,以及中小型客户。主要南美线和美国线,其次东南亚、日韩、中东线。货物类型涉
及:生物医药、电子产品、半导体与设备、化工品、危险品(4、6、9类)、新能源汽车
整车(9 类,含锂电池)、汽车零配件(如车灯/饰条/车座椅/后视镜后尾/制动器总成等)、海外风电项目设施(太阳能)、大型医疗设备(2、3类器械零部件耗材进口,成
品出口与ATA参展用)、建材装修(奢侈品店品牌,如挂衣杆/灯具/名人艺术画/板材/石制品)、纺织品、家具家居、服装鞋帽、节日饰品、零售消费类(如奢侈品牌包袋鞋
服、化妆品、饮料)等进/出口,工作内容为:
1.负责团队内部日常工作管理,并监督执行情况,对海运日常作业进行审查,审核;
2.安排及监督日常操作,处理相关投诉,给予及时的解决方案;
3.对公司接收的订单进行分配,安排订舱、代理、运输、货物跟踪、报关、派送、结算
等事宜;
4.维护与国内客户、3方发货人(非本国)、拖车公司、报关行、仓库(含危化品)、海外
代理上下游关系,及时回复与业务报价、船期等相关的邮件;
5.建立基于业务的SOP流程和KPI考核,优化内外部流程和人员管理,提高工作效率和
质量,促进团队目标实现;
6.与各部门保持有效沟通,及时妥善解决货运过程中出现的各种问题,并与船公司、海
外代理沟通处理运输和交付环节中遇到的问题;
7.项目物流的初步规划和设计,现有订单计划的调整和履行过程中的流程优化;
8.积极挖掘发展海外代理、客户的新商业模式,增加业务类型和收入;
9.定期对各部门提供相关行业培训,即时了解与分享海内外海关/船司/港口/公铁路运
输的最新政策,确保业务符合国内和目的地国家的规定,以及客户对公司的满意度和认
可度;
10.供应商评估和筛选更新,以更好地满足公司的业务和客户需求;
11.部门成本和单证的审核、签发和留档管理,以及各种异常情况的复盘和总结。
使用系统:SIS\OPS\Tradetech\其他船司、供应商系统
关键词:国际运输方案规划及履约、大客户管理、进出口关务与合规管理、供应商管理、
团队管理等

职责业绩: 货物类型:自营自销通信电子类产品(含锂电池)出口,代理服装鞋帽、大型机械、汽
车零部件、建筑装修、电子元器件、生鲜食品等进出口,主要职责内容:
1.负责本公司及进出口代理公司原材料的进口采购,协调和跟进成品样品、设备的出口
操作,包括HS税号归类、订舱、商检报关资料、承运商及客户指定文件(如针对普遍
非优惠CO/欧盟27国Form A/东盟Form E/智利Form F等普惠制产地证,证书、保函
等其他文件)、在途进度、清关缴税等全面进/出口业务;
2.负责跟踪业务订单的最新状态(包括供应商寻源/客户订单、贸易磋商、生产交付计
划、海关申报、国际包装与运输、保险投保、进出港计划等,直至最终入仓—海内外仓
库管理),确保各项业务的正常进度,满足国内外客户的要求;
3.根据客户需求、合同拟定贸易术语(常用:EXW、FOB、CFR、CIF、DAP、DDU、DDP),制
定相应的关务与物流运输方案,即时了解货物的发运情况;
4.沟通协调公司内部相关部门的国际运输需求,根据时效和产品类别规划运输方式(海运/空运/国际快递/内陆/中港澳运输等),以及业务单证追踪(如海/空运提单/国际快
递/铁路运单、保险单、核销报关单、免税证明或税单、3C认证、植检证、MSDS、危险
品运输鉴定报告、危包证、各类保函等)、管理;
5. 建立并维护国内和目的地国家常用产品的信息记录表,包括HS Code、进口税率、
VAT税率、原产地、清关难度风险、所涉法定文件/信息等,并通过制定SOP流程以识
别、监控和规避各环节的风险,针对问题输出合理的解决方案,降低公司风险和成本;
6.实施进出口相关费用的月度审核和结算,并编制月度报告,协助财务完成退税工作;
7.对现有业务操作流程、系统提出改进建议,优化流程和系统,提高工作效率;
8.针对海关业务布控、货损索赔、产品售后等异常处置(如需到场,会同技术人员一并解决);
9.供应商的考评与引入,持续优化和改善物流运营质量,部门成本、业绩统计与分析;
10.积极配合和参加政府部门组织的审计和会议,即时了解和宣传最新的海关税收等政
策,确保公司业务经营的合规和合法性;
11.协助公司运营制定相关管理制度、计划和年度预算,组织和推动各项计划实施。
使用系统:UFI/ ERP/DHL、Fedex、TNT、UPS国际快递系统/中国电子口岸/其他供应商系
统
关键词:国际国内采购、供应链交付、进出口关务与合规、国际货运管理、政府部门关系
维护、海关商检政策研究等
DHL GLOBAL FORWARDING CO.LTD (CHENGDU

BRANCH)
职责业绩: 2012.4-10月于GSC OFR部门实习工作,担任DOCUMENTATIION CLERK一职 。
1.熟练操作公司LOGIS、CDCC 系统;
2.据客户托书,制作完善、修正进出口提单内容,发送ESI、进出口预报、AMS/ENS/ACI/AFR;
3.海运费核算、修正并申请开票;
4.为客户及时提供信息反馈,邮件处理及回执,严格遵守标准操作程度(SOP)执行;
5.特殊&异常case处理;
6.客户维护、定期参与业务学习培训。
另:在校时期,每年利用寒/暑期时间至港中旅华贸成都分公司——一级货运代理,担任
进出口操作(含海空铁),负责安排:1.接单-2.选择优质、航线优势的航空公司,询价定
舱-3.回盘报价给客户(同行二代/直客)-4.安排车队,提货司机,协调从客户工厂提货
-5.制作海空运全套出口文件,打印空运提单AWB-6.传递航班信息、报关清关文件(如机场打托盘,海关报关放行时间)等给机场操作人员及客户-7.跟踪海关,报关行 货物是
否放行-8.业务结算 及系统录入 应收费用、应付费用-9.向财务部申请开票,寄给客户,
后续款项催收,应付费用的跟踪 海运货物,则视口岸委托给分公司操作人员,衔接操作
跟进全程。