工作描述: 所在事业部负责塑胶结构件, 外观件, 金属CNC, MIM, 冲压件, 模组组装等产品, 主要应用于消费电子行业。
Team Build:
1. 负责人员招募, 组织架构优化, 根据未来项目需求, 提前规划人力及分工;
2. 新员工培训, 工作执掌/应知应会指导, 并制定考核指标。
RFQ承接及报价策略:
1. 组织BU/SBU/商务主管review RFQ 条款, 逐条确认风险, 并列出相应优化条款, 并反馈给客户;
2. Review 新项目报价所需成本分析, 报价CBD, Capex file, NRE 等内容, 确认无误后提交园区总经理审批, OK后提交客户;
3. 针对客户报价问题准备回复, 并结合竞争对手能力, 客户态度, 集团策略等综合分析, 实时调整报价策略, 确保项目落地。
NPI报价:
1. 根据项目开发过程中, 涉及到的设备, 治具, 模具, 物料, 人工等费用, by phase by item 汇总费用清单, 提报给客户, 并取得客户PO;
2. 针对日常涉及的NRE报价, review报价合理性, 提交审批, OK后提交给客户;
3. 参与Eng. team 的项目进度review会议, 针对有产品有重大变更, 并会影响成本的部分, 及时escalate給管理层和客户, 如设变已无法避免, 积极和客户argue NTE price。
客户满意度:
1. 参与Eng. team会议, 收集VOC, 并weekly summarize给管理层, 展现客户最真实的需求;
2. 针对重大紧急事项, 立即内部escalate, 提出改善对策, 并反馈给客户;
3. 每当有客户来访, 安排offline one/one, 了解客户声音, 并借机会了解客户需求, 对手态势。
客户接待:
1. 客户来访, 提前和客户确认来访人员名单, 层级, 喜好, 制定来访agenda, 并安排接送;
2. 客户来访open meeting, 公司介绍;
3. 客户参观路线准备, 餐饮安排;
4. 组织close meeting, review meeting minutes;
5. 针对大型会议来访, 客户离开会, 再召开内部总结会。
应收账款追踪:
1. Weekly review 应收账款进度, 确保不少收, 及时收款;
2. Monthly report 应收账款收款进度, 并告知管理层各项目的账款风险。
经营绩效会议:
1. 参与经营绩效周会, 检讨绩效达成状况;
2. 针对绩效不达标项目, 组织检讨改善措施, 模拟盈亏;
量产降价检讨:
1. 针对客户的季度降价要求, 检讨利润状况, 模拟不同FCST 模拟销售额及利润额;
2. 提前分析竞争对手价格, 争取少降。