工作描述: 在沈阳泰丰原装饰品有限公司担任外贸业务员期间,负责节日装饰品的国际销售和市场开拓。主要市场为欧美,通过参展、线上平台和各类工具进行客户开发和维护,推动公司在国际市场的业务增长。
工作职责:
· 客户开发:从0到1开发新客户,积极参加广交会接待客户,扩大客户群体。利用Alibaba平台发布产品,回复询盘,寻找潜在客户。通过谷歌、Facebook、领英等社交媒体和搜索引擎挖掘新客户资源。
· 客户沟通与谈判:与客户保持密切联系,建立并维护良好的客户关系,就客户需求进行深入沟通,提供定制化报价和解决方案,最终进行合同谈判,确保双方达成共识,签订合作协议。
· 订单管理与售后服务:制作报价单,确保报价的准确性和及时性,跟踪订单生产和交货进度,确保按时交货,处理售后问题,及时解决客户反馈,提升客户满意度。
主要业绩:
· 成功开发并维护了多个欧美市场的新客户,显著提高了公司在该地区25%的市场份额。
· 完成了从0到1的客户开发过程,达成多笔大额订单,为公司带来了可观的营业收入。
· 通过高效的客户沟通和谈判技巧,赢得了客户的信任与长期合作关系。
· 参展广交会期间,获取了大量优质客户资源,并将其转化为实际订单,推动了公司的业务增长。