出席世界第一瑞士巴塞尔钟表展,参访LVMH、SWATCH、MOVADO等集团旗下手表品牌,洽谈合作事宜,
成功获得LVMH集团品牌TAG Heuer泰格豪雅之CARRERA系列新款订单/GUCCI 古驰新款蜜蜂钉订单
/Maurice Lacroix艾美表MASTERPIECE系列新款订单(300K USD/月)
组织客户沟通与维护,代表公司参与CASIO、FOSSIL、BUOLVA等供应商会议,并获得数次最佳供应商奖
监督MGI集团(MOVADO)改善计画,在职期间提高20%良率,并获得MGI集团SQAP免检认证(需维持95%品通率持续12个月)
主导与Swarovski公司合作开发Dancing Stone表面系列,跨部门沟通与协调,将首饰配件结合到表面中,耗时
三个月时间成功开发完毕并申请专利
全方位互联网客服,即时用外语与客户互动,客户投诉问题处理,对客户问题初步排查定位和排查,并将相关
问题反馈技术人员处理,安抚和答复客户问题进展;定期拜访客户,了解客户需求和问题,维护好客户关系
管理培训SOP项目或针对特殊制程之SOP的建立与培训,了解工厂技术水平,即时反应客户需求
专案管理,为项目建立沟通系统并加以改进,对技术问题和发展进行分析与回顾,常见问题收集、编写以及问
题汇总整理,给新同事培训和讲解相关信息,以便尽快熟悉工作内容
建立供应商管理系统,完善供应商管理制度、库存管理制度
原料采购、新原料搜寻、质量控管、市场情报收集