岗位职责:
1.业务模式搭建:调整良品达播业务模型,作为业务负责人成立短视频业务部,完成业务模式SOP梳理,不断调优货
盘,拓展资源,累计合作3k+团长,月动销达人数2w+,最终实现短视频业务月销售4千万规模,带领业务跑通经营
模型,完成业务从0-1搭建。
2.战略制定及落地,根据公司战略目标、承接事业部目标;根据外部竞争态势识别生意机会点,清晰定位业务问题、
把握差距,明确达成战略的行动支撑及交付物,在团长/达人资源分层分级、精细化运营、产品策略制定、人事招募培
养上制定可落地的行动策略,带领团队PDCA,不断迭代、优化提效。
3.重大营销节点:根据竞争态势、市场需求制定产品策略、营销策略;沟通营销方案,结合平台资源,抢跑超品做爆
发,推进超头合作专场带来虹吸效应,承接中腰部垂类资源,搭建达人合作矩阵,带领团队推进商务合作落地;最终
实现24年年货节战役目标超额达成,产出1.3亿,同比翻倍增长。
4.爆品打造:根据短视频生态爆品属性,结合良品供应链优势,联动产品部提开品需求;分析产品的核心人群,匹配
达人资源,从产品卖点出发,拆解卖点x人群x场景内容演绎方式,根据达人粉丝画像做定向匹配,共创内容,打出
爆款框架,再通过团长迅速完成腰尾部资源的铺量,半年打出5个千万单品,迭代出爆品打造的方法论,带领良品业
务在短视频生态中崭露头角。
岗位成果:
1.完成业务流程从0-1搭建,且业务持续呈现稳定增长的态势,年货节期间业务整体产出1.3亿;
2.半年内打爆5款千万单品,加州西梅、芒果干、魔芋爽、山楂糖葫芦均均为行业类目top1;年货节期间成功打出
3.年货节短视频高价段爆款礼盒案例,销售10w单,成为行业短视频礼盒榜单top1。
4.分级运营团长/达人资源,迭代爆品打造的方法论,在打品链路中、营销节点中高效做资源和策略的排列组合。

商业分析 2021.11-2022.05
1.以消费者需求为出发点,利用在线化、数字化工具,实现运营支持,辅助集团决策与创新。提高业务团队的数感认
知,有标准可衡量,以CEO 视角定义业务北极星指标和目标,分析分解可行路径并制定解决方案;
2.业务大盘分析:对业务日常的经营结果进行追踪和归因,找到业务表现异动的根本原因,推动具体的业务改进动作
落地。
3.门店专项分析:根据门店定位和客群做店型分类,做人货场匹配实现销售最大化;导入数字化工具,记录用户购物
旅程,做过店、进店、转化率分析,清晰定位问题,做卖场布局、组货、销售策略的调整,帮助门店识别问题、提供
解决方案,从二十家门店试点扩大到三百家门店。
产品运营 2022.05-2023.01
1.负责良品top1类目礼品礼盒产品运营,其中包含端午、中秋、年货三大节令和组合礼包,作为渠道和供应的中台
部门,从产品6P定位到上市后经营策略落地,拉通品类的GTM流程;
2.中秋、年货节项目pm,以项目制统筹管理,从市场洞察到产品方案,从渠道需求到营销策略,从品牌营销到渠道
承接,从原料储备到供应满足,整合拉通集团前后端资源;实施周项目会议与周营销会议做进度管理与资源协同,周
销售进度汇报与关差策略,为项目结果负责。最终实现中秋项目2.5亿,同比+30%、年货节项目9.3亿,同比增长
10%,利润达成率280%。
副总业务助理 2023.01-2023.06
1.年货节项目结案后调动到良品铺子儿童零食事业部,作为副总裁业务助理,协同副总裁管理好儿童零食的年度战略,
部门管理流程、汇报体制梳理、跨部门/内外部协同沟通,保障业务能正常运转的同时,通过管理手段提升效率;
2. 同时负责管理事业部战略项目,统筹小食仙线下门店的项目;从品牌定位到门店产品规划,损益模型测算,主导
门店选址落位、物业谈判,人事招募培训、店铺运营SOP。

独立区域打造:
1.2019年8月,创建试点区域,将传统七色纺的销售模式与标准化运营相结合,通过重新梳理组建商品结构、提升
卖场制作精度与魅力感、招募和培训带教员工,提升服务基准,打破以价格战为导向的传统运营模式,探索适合公司
转型的商业模式。试点区域经历半年的运营管理,区域运营稳定,业务居公司二级区域前30%,毛利率高于工作7%,
毛利额居公司前三。
2.复制与放大:除了试点门店扩大之外,在公司其他事业部进行项目化推荐,将试点区域好的运营体制复制在其他区
域和门店,帮助其他门店提升运营效率,提升试点区域在公司的证实影响力。
服务sop项目:
1.作为pm推进公司级的服务sop项目,以顾客满足为优先,根据企业现有门店的服务现状,从顾客需求、动线触点、
心理活动,制定员工的行动及执行标准;
2.培训落地,从区域经理层级、店长层级、员工层级逐步进行培训,全员理解目的和价值,管理层以身作则,全员应
知应会;
3.根据服务sop行动项目,匹配不同阶段的课程、培训、实践、考核,导入“神秘顾客体系”,根据考核结果立标杆,
做定向的培训赋能。
4.项目持续5个月,最终实现门店员工掌握服务sop的标准,顾客不满/投诉率同比下降30%,顾客购买连带率提升
10%。

2015年作为管培生加入优衣库,一年时间成为优衣库店长,是同期管培生晋升考核排名前5%;
前后经历了6家店铺,作为店长支撑2家新店open,实现店铺稳定运营,业绩超额达成;
带领过超100人的团队,管理平均月商超千万的门店;
作为UQ店长,坚守店长的三大职责:顾客满足、营业利润达成和部下培养,彻底实施店铺的六大管理,实现个人底
层逻辑和综合能力的搭建。
·销售管理:将公司各项经营目标拆解至员工,制定相应销售对策,管理进度确保营业额与利润的达成;分析经营数
据、在库数据等,挖掘课题并实施改善;
·人员管理:根据人员指标和标准进行招聘、培训,因人而异实施授权和育成,搭建人才梯队持续支持店铺业务,保
持良好的工作和学习氛围。
·卖场、业务管理:结合公司生意指示制定自店卖场布局和陈列搭配,展示商品结构的同时正确设置各类物料。提供
动线清晰、易选易购的卖场。掌握卖场检查的逻辑和方法,定例实施卖场检查,发现问题并改善;按照公司标准完成
劳务、薪酬、资材管理等各项业务。
·商品管理:确保畅销商品优势位置,并调整库存确保周转天数健康。滞销商品制定对策并减少库存同时汇报至SV;
制定自店库存管理规划,仓库安全保管、分类明确,全员知晓TOP商品库存位置及数字。严格管理店间移动、返仓等
业务,确保库存数据与实物一致。
·损益管理:明晰店铺各项经费,通过月间损益分析找出损益课题,管理自店可管控经费,如调整人员结构和加班比
例控制人事费用,协助总部商谈租金等物业经费,确保利润目标的达成。