负责管理教学支持团队,保障各项教学活动的运营支持,含课程教室安排,设备设施保障,课程教材的制作与复印,各种物料准备等工作。
· 负责管理全校区的安全保卫工作团队,保障校园安全。 含消防,施工安全,电梯等设施安全。
· 负责管理全校区餐饮保障工作。含大食堂,自助餐,茶歇,外卖等管理。
· 负责制定部门的人员考核方案及激励政策,保证人员士气,制定相关奖惩规范。
· 负责管理全校区楼宇及各项设备的维修维护团队,制定各项报修抢修制度,保障校区有序运营。
· 负责管理全校区驾驶班团队,保障教授及师生员工的出行。
· 负责与当地政府职能部门进行良好的交流与沟通,含消防,防疫卫生,食品管理等部门,保障各项工作顺利进行。
· 负责管理学生公寓和校内酒店的运营,保障来自全球学员们住宿服务。
· 负责管理校内咖啡厅,礼品店及各项自助售卖设备等。
· 负责管理全校区的前台团队 提供双语接听电话,预定机票,收发快递等服务。
· 负责规划全校的绿色校园,平安校园,智慧校园的建设。
· 负责管理全校的绿化人员及保洁人员团队,保证校园环境干净整洁,景观靓丽。
· 负责管理全校区值班工程人员团队,含配电间,机房,中水池等设施正常运转。
· 负责管理全校区显示屏,电话,电视,以及电教线上及线下的运营团队。
· 负责管理学院各项重大活动的所有前期,中期,及后期的后勤支持。含各类搭建,设备维护等。
业绩简述:
1. 2016年对全校停车区域整体进行了改造, 并且与金桥政府积极沟通,获得一部分土地,增加了P3外部停车场 , 满足了与日俱增的学员停车需求; 完成了MBA学生公寓五栋宿舍楼的大修,学生满意度大幅提升.
2. 参与设计并增设学校学生创业中心e-lab center, 成为MBA等学员参与各项活动的校园热点区域。
3. 连续五年被浦东公安分局评为治安优秀单位,成为上海最平安的校园之一。
4. 学校餐饮服务满意度逐年提升,其中EMBA 自助餐评分在2021年达到4.6高分(5分满分)。
5. 通过进行中水池改造和充分利用屋顶太阳能系统升级,空调系统升级后,学校整体能耗稳中回落。
6. 通过智慧校园建设、节能改造升级,连续六年被欧盟认证为“绿色校园”。
7. 教室设备全面升级,教室及排课系统逐步完善。学员及教师体验满意度大幅提高。
8. 红枫路校区与金科路校区完成各项管网互联互通,提高了能源使用效率,运行效果优良。
9. 通过优化部门架构形成扁平化高效化管理,加强教学支持部、保卫部、校园服务部三大板块互动与支撑的工作模式使部门工作效率得到大幅提高。
10. 完善驾驶员管理制度并通过培养出一批具备双语能力的司机六年零事故的成绩出色地保障了学院教授及师生的出行需求。

负责公司的整体运营,包括但不限于经营管理、投资发展。
· 制定公司战略发展和经营计划,并成功建立并发展了一支优秀的经营管理团队。
· 构建并完善了运营管理体系以及相关的制度体系和业务流程。
· 公司的法律风险管理得到规范,法律风险得到有效的控制和规避。
· 协助总经理制定、执行各项经营发展战略、计划,并成功实现企业经营管理目标。
· 长期跟踪并分析公司经营目标的实现情况,为公司提供改进建议。
· 对下属公司的经营业绩进行考核,并负责制定相应的奖惩机制。
· 成功协调公司各部门和各事业部的日常工作,确保各部门能顺利完成公司的经济指标。
· 负责公司的全部员工培训、法务、人事行政管理等,并主导了公司的人事行政体系管理和建设。
业务方向:
· 负责教育培训产品的市场调研,深入理解和研究用户需求,制定产品的发展方向,并根据业务目标进行适时调整。
· 对公司的现有产品进行资源整合,成功推广至线上,并明确了业务需求和产品需求。
· 与多个部门紧密合作,确保产品从概念设计到开发到上线、内外部实施推广的如期完成。
· 持续跟踪和分析产品线的效果,对产品、用户体验、满意度与转化率等核心指标进行深度研究。
· 负责公司的线上培训管理和投资发展业务。

工作职责:
1. 制定集团的中长期业务发展规划和短期发展目标,确保其战略方向与公司整体战略目标保持一致;
2. 负责制定公司运营指标和年度发展计划,并确保战略计划的顺利执行,以达到预期的营业指标;
3. 负责产品升级及新业务的立项,并成功搭建和领导核心团队,进行市场推广和运营推广;
4. 建立并优化集团运营管理体系,提高管理效率和标准化程度,推进各子公司的业务运营战略、流程与计划的协调执行;
5. 通过合理配置资源,降低运营成本,提高整体运营效率;
6. 领导并协调各业务单位的工作,构建高效的业务团队,实现公司的运营目标;
7. 协助总裁处理公司的日常事务,包括但不限于制定战略计划、协调资源分配、监督项目进度等;
8. 完成董事会、总裁临时交办的其他任务。
业绩(或参与项目):
在冠亚教育集团任职期间,成功推动了多个重大项目并取得了显著的业绩。具体包括:
1. 在沈阳、长春、哈尔滨等城市设立了40所分校,成功扩大了公司在全国的影响力;
2. 成功建立芝加哥高端少儿及早教品牌,当年实现销售额1500万;
3. 成功建立冠亚小语种品牌,当年实现销售200万,收回全部投资;
4. 在监督把控在校运营管理的过程中,成功解决跨文化的人力资源管理、外部物流等问题,优化了内部业务流程,提升了业务效率;
5. 根据收集的数据和信息(主要竞争对手)做相应的战略和战术上的调整,成功提升了公司的市场竞争力;
6. 在监督与密切关注高层人员的招聘、培训及考核任务的过程中,成功达到了25,000名学生招生任务(基数9000),提升了公司的整体业务水平;
7. 成功设计了一个合理的针对700名专兼职教师培训策略及体系,有效提升了教师队伍的教学技能,并确保整体的营销和市场规划的落实。

在任职期间,负责制定并实施运营体系战略规划,以确保商业目标达成。具体工作包括:
1. 策划推进及组织协调重大运营计划,并进行市场发展跟踪、调研和策略调整;
2. 设计规范、高效的运营管理体系并优化完善,制定组织运营标准并监督实施;
3. 负责制定项目运营指标、年度发展计划,推动并确保组织目标的顺利完成;
4. 负责建设和发展优秀的运营队伍,做好运营管理人员储备工作;
5. 负责筹备及管理新东方学校一个高端的英语培训项目,包括选址、项目设计、人员招募及培训、服务流程设立、教学产品准备以及市场营销策略和方案制定。
6. 开发和开展各种英语水平为特定目的(ESP)和英语为中国的年轻人和商务人士的英语培训课程;
7. 培训标配ESP(商务英语)和ESL课程实施新的英语教师;
8. 监控学生的表现和他们的英语能力培训计划的进展,以及建议的教学策略,以教师和学生改善学习方法。
9. 负责项目的整体运营,包括课程设计、教师培训、市场营销策略制定及实施、教学管理等;
10. 带领团队实现了当年销售2400万,成功收回全部投资;
11. 开发和开展各种英语水平为特定目的(ESP)和英语为中国的年轻人和商务人士的英语培训课程;
12. 培训标配ESP(商务英语)和ESL课程实施新的英语教师;
13. 监控学生的表现和他们的英语能力培训计划的进展,以及建议的教学策略,以教师和学生改善学习方法;

1. 在董事会总监领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;
2. 在董事会领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
3. 协助董事会作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
4. 协助董事会调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供董事长决策。