工作类型——会务督办及运营管理:在集团战略办董事办公室从事会务督办及运营管理工作。参与组织及运营各项董
事日常经营及专项会务工作,从负责董事在集团参与的智能制造及数字化战略方向会务督办工作,到独立承担董事孵化
的 IoT行业独角兽企业日常经营管理工作;擅长通过会务管理完善组织上下信息传递,疏通决策堵点,熟悉督办管理
流程,有较强的工作闭环意识。
主要成绩:
1.截止2023 年底独立组织开展董事参与会议合计 665 场及对应场次会议纪要,平均纪要确认并公示执行时间保持
在T+1 日内,合计输出会议督办行动项共820 条,截止目前行动项关闭共计 784条,含在建项年督办完成率约为
95.6%;
2.独立提出并设计董事会务工作ROI测算模型、董事会议成本管理机制,作为董事日常经营管理工作质量与效率的重
要参考标准,此项工作已输出SOP流程并纳入部门工作手册延用,目前已经可反向溯源会议背景并成为各类会议效率
及过程管理优化的有效工具,平均参会人数比例降低50%,释放30%以上管理成本;
工作类型——公司战略及执行管理:在分管子公司作为战略推进项目组成员,从事战略筹备与过程支持、战略执行及
督办推进等专项工作。同子公司 CXO 及核心部门总监共同参与子公司年度经营战略全链路闭环工作;擅长跨部门沟
通,在董办授权边界内充分疏通协同堵点,对部门墙或个体行为差异导致执行变形具有较高敏感度,以战略目标为导向
保障信息传递有效、过程反馈及时、风险整体可控。
主要成绩:
1.全面负责2023年子公司级战略工作并顺利完成项目目标,详见项目经历模块内容;
2.参与集团战略发展办公室情报体系建设战略项目,作为子公司项目PM 组织日常项目会议,识别并定义项目关键里
程碑,作为董事办公室、子公司高管及集团战略发展办公室三方的信息传递媒介,打通情报收集渠道,直接提升了子公
司审计、人事及风控工作效率,与多方协同优化公司经营红线的管理机制;
3.作为董事办公室代表加入集团会务保障组,参与三一集团年度战略会议的筹备及过程保障工作。
工作类型——商务接待及来访管理:在董事办公室作为助理角色负责党建机关及头部企业的接待工作。参与并跟进各
类接待全链路闭环管理,推动相关方进入业务价值及落地对接流程;擅长商务礼仪、待人接物,能洞察客户需求点并提
供个性化服务,保障接待工作按计划执行、业务效果按目标完成。
主要成绩:主要参与如微软、阿里、腾讯、华为等头部企业高管团队接待,以及工信部、各省市政府领导的来访工作,
通过同公司GR、PR及行政部门建立业务协同,保障了每场接待均顺利开展,所有风险均能顺利排除。

工作类型——战略及专项业务推动:作为唯一参与集团首次年度战略改革会议的非管理层员工,担任集团战略项目
PM并全程负责会务保障工作,协助CEO输出客户分析材料,作为主讲人向集团管理层汇报;发起集团信息库搭建项
目,溯源并重整集团组织过程资产,协同IT部门搭建企业“云”数据库,推动企业信息存储及共享机制改革落地。
主要成绩:
1.负责2020年集团年度战略改革项目及医疗事业部组建项目并顺利完成项目目标,详见简历项目经历模块内容;
2.同工程部协同共同参与集团“2030 新店态”项目水吧区域规划,前期与餐饮承包方进行多轮实施方案讨论,后期
同工程部开展具体物料选配及方案落地规划汇报,最终在黄埔万达旗舰店顺利完成首期运行。
工作类型——日程安排及办公室管理:作为直接汇报董事长兼助理主管,负责董事长全面日程管理及部门财务管理;
平均每月2次独立陪同出差开展巡店巡场事务,记录并落实关键决策项,其中在 2019年下半年陪同公司高管前往欧
并担任董办主任,独立管理 5 人团队(含外籍员工);负责
公司管理层周会、季度经营分析会及大型会议的会务保障工作;担任员工大会、司庆等集团大型会议主持人。
主要成绩:
1.梳理董事长需求来源,通过自研软件实现董事长及办公室的信息互通,在职期间日程管理“0”疏漏;
2.参与编制2020 年董办预算,通过汇总董办日常费用类型,重置所有相关方费用结算方式,由次结改为月结,提升
费控效果,降低财务结款延迟率,结算方案沿用至今。
工作类型——企业关系及与个人 IP 管理:作为董事长助理负责外事对接,管理董办公关名单并负责重大节假日的礼
品赠送,在职期间独立完成中大岭南商学院、中欧商学院、长江商学院、哈佛商学院、各类协会等重要外部机构的企业
信息管理与沟通渠道疏通,协同公共事务部完成日常外部关系维护;在职期间负责英国牛津大学商学院、广东服装行业
协会交流等大型接待工作。
主要成绩:
1.独立负责卡宾2019 及 2020 上海年度大秀中集团核心嘉宾的接待保障工作(每年约 30 位),参与设计整体接
待流程方案,保障大秀头排VIP顺利参加发布会及AfterParty活动;
2.与品牌部协同,负责董事长个人IP的素材管理,对接各类杂志及采访拍摄计划,协助董事长个人推广工作的内容审
核及外媒对接细则,记录并提供董事长各类工作及生活素材。

工作描述及主要成果:
1.前端运营方面,作为总经理助理协助销售团队组建定制方案部,线上定制链接产品成为全店销量top3 SKU;完成
生产部门 ERP 系统的搭建,优化爆款产品库存安全垫及退单商品再入库流程,成功支持多场618、双十一等平台大
促;同物流公司进行商务谈判,重新核定订单运输测算标准,物流成本同比下降24%;
2.售后运营方面,负责客诉及售后问题管理,维持恶意投诉订单的成功率在2%以下,同时积极同企业所在地工商局进
行沟通,由工商行政人员出面在政务投诉端直接驳回恶意投诉案件,2019年工商纠纷处理次数首次实现清零;
3.业务创新方面,成立公司品牌部门,升级品牌视觉形象,建立同品不同源的产品拍摄方式,成功筛选核心拍摄供应
商并建立长期合作,参与设计并负责品牌商标注册工作,注册商标已顺利获得商标权。

工作描述及主要成果:负责协议客户的系统价格录入及更新,监督各渠道房间预订状态;管理可预订房间数量,根据收
益目标与实时数据调整房价;在职期间获得多位客户的直接优秀评价,独立完成Fedex联邦快递大中华区会议的接待
工作;在2017福布斯全球五星级酒店评选中,获得广州四季酒店客房预订部考核项满分,目前仍保持四季酒店该评选
唯一满分获得者。