工作职责:
1、作为质量专家,负责中国区的研发、生产运营及客户质量管理效率,协调执行全球质量效率战略,研发质量管理规划和实施;新项目开发IQ,OQ和PQ协议及实施;
2、支持和主导本地团队解决供应商质量问题和客户质量问题;
3、负责持续优化产品全生命周期中的质量管理及关键点控制,推动产品开发全流程管控;
4、主导中国区质量效率项目,新项目开发质量提升,降低客户投诉及优化和改善相关核心流程
5、负责质量工具和方法的推广和应用,推进8D、FMEA、MSA、Cpk、PPAP及六西格玛等质量工具的运用;
6、质量咨询和培训:负责中国区质量培训,包括质量工具、质量方法,培训中国公司的绿带及黑带。
7、质量体系及审核:负责质量体系ISO9001及相关流程在中国北京的实施,监视是否符合标准;作为集团内部审核员进行内部审核。
工作业绩:
1、实施中国区质量意识、质量方法和工具的培训及实践。
2、主导新项目质量规划和管理控制工作; 组织实施FMEA培训,PLATO的部署和应用,指导相关人员使用PLATO创建和审核新项目的FMEA。
3、制定和实施了客户投诉管理程序及分析工具。