业务综述:一家专注于装卸搬运和仓储服务的物流企业;担任业务经理,负责新客户开发及项目导入,成功促成多个合作项目,并参与公司从0到1的体系搭建及重庆分公司筹建工作,实现公司月均营业额达到600万元。
l 客户开发:通过集团、行业和个人渠道,结合陌生拜访和转介绍,成功触达并开发多家电子行业客户,包括富士康、TFT、美蓓亚、京东方、伟创力等;负责客户需求分析、方案制定及商务洽谈,推动合作意向达成并签署合同。
l 项目导入:制定并实施最佳物流方案,协调内部资源,确保项目按计划导入;监控进度和质量,及时处理异常。
l 体系搭建:参与公司筹建,参与从0到1搭建公司运营管理体系,建立20人业务团队,制定标准作业流程及操作规范,确保各项业务的有序开展;建立绩效考核体系,推动团队高效运作。
l 分公司筹建:2011年负责重庆分公司筹建;制定运营策略及实施计划,负责团队组建及培训;监督分公司运营。
l 系统搭建:主导WMS系统的需求整理、测试、上线及优化;与IT团队紧密协作,分析并解决系统运行中的各类问题,提升系统的稳定性和操作效率;定期培训员工,确保系统的高效应用。
l 特殊业务:处理客户的特殊业务需求,包括运输、货代和保险等;制定并提供合约及报价方案,解决业务问题。
l 团队管理:建设并管理20人团队,搭建人才梯队,确保组织架构与公司业务需求的合理匹配;制定岗位绩效考核指标,根据考核结果整改;组织岗位技能及企业文化培训,定期进行团建;与直属下级保持深度沟通。
工作业绩:
Ø 成功开发并维护了富士康、TFT、美蓓亚、京东方、伟创力等重要客户,实现每月营业额600万元;特别在2015年,通过创新的营销策略和客户关系管理,成功签署了多个大型合同,客户满意度提升至95%+。
Ø 公司成立初期,参与从0-1搭建了公司运营体系,组建并管理了20人精英业务团队,确保业务顺利开展。
Ø 主导重庆分公司筹建项目,按期投入运营,第一年即实现了1000万元的营业额,达成了业务的区域扩展。
Ø 主导公司WMS系统的搭建及优化,显著提高了工作效率,公司运营成本降低10%,错误率减少30%。
Ø 成功处理了一起价值50万美元的失窃理赔事件,通过专业的现场调查和保险对接,顺利完成理赔全额支付。