负责用户线管理,包括用户社群运营部、策略及内容运营部、活动运营部、直播运营部、壹生商学院;
一、用户培训线
➢ 组建培训产品团队,构建完整的开店培训体系并孵化三条产品线,帮助公司成功拓展在线教育领
域;其中快手短视频系列课程年营收突破1.1亿,成为业内体量最大的快手短视频培训公司;
➢ 首次将在线教育与社群运营结合,实现社群训练营变现的零到一的突破,带领团队完成立项、培
训产品开发、社群转化测试、放量增长,三个月实现当月ROI跑正(ROI:1.31);
二、用户商城线
➢ 负责私域电商团队搭建,构建用户私域转化漏斗及用户分层精细化运营体系(千人千面)、用户激
励体系、用户成长及生命周期管理;实现连续四个月业绩增长,并创单日、单月最高GMV记录;
➢ 通过组织变革、精细化管理提升效能,GMV人效提升六倍,社群运营半径提升10倍。