有从0 到 1 建立体系,VSM 优化流程提升效率,含ISO 9001、 IATF16949、ISO14001、ISO45001、
VDA 6.3、 BIQS(GM)
• 数字化:供应商绩效管理/IPQC检验&稽核/内审/考试&培训/风险分级&风险升级模块,实现 0
IQC/IPQC 缩减20%
• 成功的项目有:建立300万RMB的UL 目击实验室,15个CCC 认证(2700个产品,4个国家),实
现GE断路器的4.5Z 值新产品,雷诺汽车安全气囊sensor 0缺陷的DMAIC项目
质量工具:
• MTBF、容差分析、客户接收概率预算、SPC、D/PFMEA、PPAP、MSA、FTA、4M1E 、DMAIC等各种品
质工具
• 产品:遥控汽车、无人飞机、麦当劳玩具等
集团品质总监
• 管理 4 个工厂品质:(东莞、河源、广西、印尼)
• 直接管理团队共 8 名:
新产品品质:品质副总监*1、QE 高级经理*1
工厂品质:QC经 理*4,,纸品品质经理*1,
品质体系经理*1
• 间接管理:各厂QC团队含实验室总700人(实验室* 60人,含物理实验室*50,化学实验室*10)
主要职责:
• 质量蓝图规划&实施:依据公司战略,撰写了品质的 3 年计划:
新产品质量效率提升(开发周期从65天,提升到50天,新产品直通率从90%提升到95%,模具品质追溯-量产模具合格率追溯和提升)
供应商免检率从20%提升到60% (数字化供应商管理平台实现)
客户免检率从40%提升到50%
• 集团品质管理的架构:建立了以客户为中心的集团品质指标矩阵,并分解到了各个工厂
• 实现了 QC 数据化:品质日/周/月/年趋势、柏拉图、风险识别&管理、PDCA 循环改善
• 主导内审 APP,培训&考核 APP,QC检验&测试 APP 系统,能实现实时反 馈,自动依据嵌入的规
则显示高风险,同时升级处理,辅助品质实现数字化管理,减少人为 因子
• 驻厂印尼,实现 90%客户驻厂 QC 合格率到 97%的提升
PSS (Promiumsoundsolutions) 成谦音响科技公司
2020/11/2 ~ 2023/11/30
• 产品:汽车和消费电子音响系统
• 客户:GAC,HW,Li,Geely,特斯拉,GM,BBA,大众,兰博基尼,法拉利,捷豹路虎,谷歌,
Sonos,Bose,Bosch等
品质经理 & LMT(部门负责人& 中国工厂管理层成员之一):
• 两个工厂的品质负责人(东莞/江苏)
• 直接管理*8:
o 设计品质保证:QE副经理*2,测试课长*1
o 供应商品质管理:SQE经理*1
o 量产品质保证:QC副经理*1,QC/IQC课长*2,
o 系统:体系副经理*1
o 助理*1
• 间接管理*135:QE*5,SQE*10,TE*2,QE技术员*6,文控*1,IQC/IPQC/OQC*42,offline EOL*66,校
Rene’s CV
准和汽车售后QE *1 ;SQE*3
主要职责:
全球管理层汇报(CEO/CFO/CTO):每月向GMT(全球管理层)汇报,含新产品5星通过率;供应商索赔比率/前
3项差供应商;工厂品质:含坏品质成本(客诉+售后成本+工厂内报废);品质风险和机遇
新产品品质管理:
• 新产品品质成本的估算和报价给项目经理(含QC人数,测试设备工夹具,量产产品报废和市场退货率的估算)
• 新产品测试计划/DFMEA/DFM/PFMEA/Control plan/SPC(Cpk&Ppk&Cmk)/MSA/PPAP/特殊特性清单/金样/
安规测试等批准
• 新产品5星中的质量2星评定(客诉、报废率),具有一票否决权
• 年度量产产品可靠性测试计划(ORT)批准,以及监控和PDCA 改进

整厂产品报废成本,客诉成本(0小时和售后成本),消耗品成本,校准成本,仪器维修成本和认证
成本等
成绩: • 2022年采用流程方框图的新方法,重构了业务管理流程:
为推动数字化,重新梳理和构建了从研发、生产、供应链、客户服务的整体流程,减少了56%
程序文件(174份降低到了98份)。依此为范本推行到公司全球其他工厂
Rene’s CV
• 2022年获得GM 金供应商奖,主要是奖励售后NG产品数量历年来最少
• 2022年客诉件持续下降,成功达到全球集团内工厂里最少(2020*41件,2021*21件,2022年*13件)
• 2022 年客退成本持续下降,成功达到全球集团工厂最低 (2020*187Kusd,2021*162Kusd,2022*89Kusd)
• 2022年成功实现前3重大不良持续1.5年0缺陷
• 建立MSA团队,建立CCD Kappa ,协助工程将焊锡CCD Kappa提升80% 到95%
• 完善poke yoke 程序,成功导入全球PSS
产品:滴漏式咖啡机,压力式咖啡机,啤酒机,净水器,水壶,面包机等
客户:Whirlpool,Conair,Bosh,Heineken,SEB,Strausswater etc
品质经理 汇报给品质总监美国人
o 管理38人团队:
直接管理:SQE副经理*1;品质经理*1
间接管理:IPQC*15,OQC*15;SQE*5;高级QE*4,QP*1,QC主管*2
主要职责:
新产品品质管理:
新产品测试计划:安规/可靠性测试计划,性能测试计划,外观检验标准,间隙/台阶标准,可
移动件力,噪音测试,味道测试
新产线确认:设备/夹具确认,测试设备 GRnR,4M1E(人机料法环)工位确认,line
readiness 批准
新产品放行批准:ISI (initial sample inspection) 测量关键参数Cpk>1.33 以及23 类文
件审查和批准

PCBA/电热管/感温器/线材等重点供应商绩效管理和改进
供应商专案改善(客户需求/内部高风险需求/内部top3 坏质量供应商需求)
量产品质管理:
产线FPY监控,以及推动改善:目标99%;客户投诉8D处理;工艺稽核;GMP/5S稽核
成绩: 成功导入新产品(惠而浦),客户提前上市,获得嘉奖
导入功能测试机含概率 , 产线poke yoke 方法验收新产线
产品: 滴漏式咖啡机,全自动咖啡机,全自动智能胶囊式煲茶机,90%销往欧洲
品质经理,汇报给GM 德国人
o 管理76人团队:
Rene’s CV
直接管理:DQE主管*1(新产品*实验室),高级QE *2,SQE*1,QC主管*1,助理*1
间接管理:IQC* 8,IPQC*12,实验室技术员*5,实验室测试员*45
主要职责:
全盘的深圳工厂品质部: 实验室,QC,供应商品质管理,体系维护,第3方稽核,持续改善等
新产品品质保证:
• 设计评审(含样机);DFMEA 主导;关键零件的SCL 建立,验证和control plan;DFM 评
审;产品风险评估以及对应特殊测试的研究和执行;Initial sample and PPAP的评审;外
观件批准;新产品问题和德国设计/品质沟通,定义可接收标准
• 实验室:
• 审核测试计划,并监督落实执行;新产品型式试验和例行测试;测试问题的跟进和效果
验证;GRnR的计划和执行结果批准
• 安规维护: VDE, UL, CCC等稽核,NCN 改善,产品例行计划批准和执行状况批准

新产品可行性分析(品质/安规/客户应用和要求);3D 和客户要求/安规的不一致评审;客户应
用的调查,以及撰写成对应产品要求,并取得法国总部批准;测试计划 以及执行;新产品问题跟
进以及改善效果验证;关键尺寸GRnR;DFMEA, DoE, PFMEA, control plan 的参与,评审,建立
和发放;关键质量的sigma 表验证和维护;新产品发放:外观件批准,PPAP文件审查,制程能力
审核,型式试验/例行试验报告审查等
亚洲供应商管理:
• 支持BU做供应商稽核,8D的审核,以及问题改善和效果验证
• BU新供应商的稽核
• 季度供应商品质3方检讨
2个工厂的品质管理:
惠州:
• 来料,IPQC,出货检查
• IATF16949/ISO9000/ISO4000品质体系从建立到维护
• 客户投诉处理
• 年度管理评审
印度
• 品质检验标准建立,培训和认证
• 周品质检讨
• 客户投诉分析和处理
• 品质报表建立和监控
亚洲客户投诉处理:
• 亚洲所有客户的投诉处理,含大陆,台湾,日本,马来西亚等.;联系对应BU, 客户 三方检验,
沟通和协调处理方案;形成8D报告,知道客户满意
成绩: • 获得UL 目击实验室正式:从设备的定制,验收,认证到拿到证书,历时半年
• 通过了GE 的DFSS过程审核:其中的程序建立,过程的数据记录,客户协调沟通等由我主导进行
• 雷诺的0ppm 要求,通过导入激光焊接实现,由我主导
• TS/IATF16949 由我主导从建立,培训,拿证,到维护
项目:
主导4个厂家的CCC认证
• 2700+ 产品, 4 工厂 (Valence, Ales, Morocco, and China).
• 优化成: 15 CCC证书, 45完 RMB, 1.5年 (2016~2017years ) 完成
• 实际: 2017/6月,完成了所有 CCC 测试,花费了 42.8万 RMB
10/2008 – 2013/6
产品: 自由品牌:车载娱乐系统和车内安全记录仪等

各级人员KPI设定,定期沟通和考核
• 各个过程的KPI 设定和定期评审以及驱动纠正
欧洲投诉率的持续改善计划(如8.0mm 电热管导入)
• 品质专案改善计划(如塑胶件品质,电热管利边整改专案,不锈钢壶异响专案等).
成绩: • 欧洲投诉率:2017.12 :2.4% 降低到0.4% 2019.9;注塑首件检查时间从3天,减少到4小时;建立
了DQE职责,专职监控新产品品质
产品: SBR(安全带警报传感),刹车位置传感,换挡位置传感,安全气囊位置传感,胎压传感等
客户:奔驰,佛吉亚,大众,标志,长安,比亚迪,雷诺等
亚洲品质经理
直线汇报:营运经理(中国人)
虚线汇报:QA总监(法国人)
直接成员: 2 QC主管,1 QE主管,1 实验室主任工程师,
简介成员:4 高级QE,3 SQE,1文控,38QC, 5技术员,40实验室测试员
印度:3QE 2QC
主要工作职责:
Rene’s CV

荷兰ID 开发,印度软件开发,中国结构和硬件开发以及生产制造
负责新产品新能和可靠性测试、bug 报告和跟进、生产出货品质包装、供应商品质监督和改善、售后问题反馈
和跟进改善
Rene’s CV
主要成绩:
JIRA建立了一个3地的问题改善跟进平台
华尔登科技(香港王氏电子设计中心)
产品: 路由器,GPS,手机,RFID 卡,手指跳舞机
客户:日本SMTM,孩之宝,东芝电视等

直线汇报:CTO(香港人)
团队成员:
9 QE,1个文控
主要工作职责:
• 新设计方案验证,新产品开发过程设计评审含 PCB/结构/线路图等,设计变更管控,设计文件发放,
EVT/DVT/MVT品质管控
成绩: • 改善 QRS 测试程序(品质,可靠性,安规);改善/更新了设计指南:比如 20g 重的零件需要放在
PCBA 第一面
产品: 无线固话,CDMA手机,录像机等
客户:印度电信商

直线汇报:GM
团队成员: 4 主管,15 QE,1DCC,168 个QC
主要工作职责:
• 新产品转移;外包厂品质品质管理(有QA驻厂稽核和检验);客户服务(客户有驻厂);供应商品质管
理
• 工厂品质管理,从来料,6条SMT线,12条组装线
产品: 路由器,Modem
客户:Apple,华为