汇报上级：副总经理
下属人数：30人
管理成品仓、电商仓、面辅料仓,制定物流部作业流程及标准,并在管理过程中持续优化,使仓库达成及时、准确、高效、安全的管理目标。
与供应链中心保持紧密衔接,配合供应链需求,及时做好面辅料的检验、入库及发料,监督常用辅料库存并做好库存预警,管理面料库存40余万米,面料及辅料年吞吐量超过800万。
积极与商品部保持沟通,安排好当季新品发货及每周两次补货发货,出货准确率达99.999%。提前做好新店发货计划,确保货品和道具能及时到店。
密切配合新零售部的线上业务工作,安排天猫、微商城、直播等线上渠道的订单发货及售后工作,包括货品的质检环节,确保给客户带来很好的购物体验,高峰期电商日发3500件。
管理成品仓库存55万件,针对之前仓库遗留的库存不准等问题,做好盘点计划并顺利实施,库存准确性有了很大提升,出货配货率提升至99.9%,极大地提升了门店满意度。
甄选并考核承运商,监控运输配送时效及门店投诉率,有效降低物流投诉率90%,持续为门店提供更好的配送服务。
通过流程优化、绩效激励,仓库人效提升了15%;通过工作技能的培训、员工服务意识的熏陶,夯实团队基础,不断提升客户满意度。
做好部门年度预算,包括人工费用、耗材费用及其他费用的预算,使成本控制在合理范围内。
离职原因：公司效益不好

汇报对象：总监
下属人数：32人
1. 全面负责物流部成品仓、物料仓、面辅料仓管理工作,搭建物流部管理体系,规划仓库布局,制定 物流部各仓库管理制度及标准作业流程(SOP)。
2. 积极与上下游部门沟通,对生产部提出相关要求,规范供应商来货标准, 做好库容前瞻性管理,高效完成面辅料、成品入库等各项工作。
3. 配合采购部、生产部需求,及时完成面辅料入仓及发料,面料年吞吐量 220万米,面料库存准确率99.9%,发料准确率均达99.9%,监督常用辅料库存并做好库存预警, 及时通知采购部做好库存备料。
4. 监督生产部、外采部各波段货品及畅销款回仓进度,监督并配合商品部每周 2次货品配发计划,监控成品发货效率及准确率,确保货品在48小时内完成发货,出货准确率达到 99.99%以上,成品出货差异率控制在十万分之一以内。
5. 制定成品退货标准流程,并监督门店执行,及时与商品部、客服部沟通退货中存在的问题,使退货效率提高 35%,退货次品率下降83%。
6. 甄选考核承运商,使承运商能满足公司及客户要求,物流费用下降15%,秉承客户至上理念,为更好服务终端 门店提出相关物流解决方案。

汇报对象：副总经理
下属人数：62人
1.管理公司成品仓和电商仓，制定仓库标准作业流程及管理制度，落实仓库的收货、储存、发货等流程，并监督执行。
2.建立计件薪酬机制，使仓库高峰达成日出货8万件的产能效率，出货效率提升40%，仓库整体效率提升16%，配送全国600多家门店， 线下成品仓年吞吐量超两千多万件，出货差错率降低至0.001%以内。
3.积极与上下游部门沟通与协调，确保物流部与采购部、商品部顺畅对接，规范供应商来货标准，监督新品及畅销款入仓进度，监督并配合商品部每周1-2次的货品分配计划，实现快进快出。
4.配合并推进天猫、唯品会上线，建立并完善电商仓作业流程及标准，及时完成线上货品的配发，高峰期电商仓日发4千件，出货准确率99.999%。
5.制定退货标准流程，监督门店退货执行情况，保障退货执行常态化、标准化、快速化，加快货品轮转效率，让“合适的货去合适的店”。
6.甄选物流承运商，建立承运商考核机制，物流配送费用降低17%，物流时效提升25%，客诉率下降80%，不断完善配送体系，提升物流服务满意度。
7.科学合理安排仓库储位，最大化利用仓储空间，监控仓库库存情况，及时向商品部反映库存异常等情况，在仓库面积不变的情况下使库容量提升15%，并保持现场整洁有序。
8.建立人才晋升机制，培养和储备管理人才，不定期组织培训，提高员工技能，加强企业文化熏陶，满足公司快速发展的需要。

1.制定成品仓出货作业SOP并优化，监督员工按照标准作业流程工作，降低出货差错率，出货准确率达到99.99%，提升门店满意度。
2.积极与商品部沟通，落实出货计划并监控进度，根据配货单量安排每日出货产能，及时完成货品配发，出货高峰期每日产能可达20万件，年出货量超过2500万件。
3.作业现场的管理，指导和处理员工操作过程中遇到的问题，使作业现场符合高效、整洁的目标。
4.提出ERP系统优化方案，引进储位管理等，并对员工进行储位管理指导，使拣货效率提升35%。
协助物流经理招聘、培训及选拔工作，培训员工作业技能，保障部门人员供应。

1.NIKE、ADIDAS等运动品牌来货订单分析与核对，确保来货与订单数相符，实现零库存管理。
2.系统单据核对、审批及打印，及时完成单据的审核、打印工作。订单组内员工培训及工作安排，团队由最初的2人扩大到6人，指导员工单据审核等工作。
3.仓库系统流程的培训与指导，指导仓管员按照标准作业流程操作，仓库办公网络及硬件维护。