1.负责海外北非、北欧等区域的售后工作，熟悉移动储能,家储逆变器,工商业储能（大储）工作原理,产品调试,功能维修,参数配置通过软件升级,维修客户疑问提供售后技术支持。
2.负责海外客户培训,介绍产品结构原理,安装方法以及日常维护注意事项,现场客户关系维护。
3.负责线上线下客户问题解答,及时处理客户问题。
4.负责客户问题汇总记录,并连同周边部门总结分析解决方法,不断提升产品质量。
业绩:
得到了上级和周边部门的认可

内容:
1.负责通信类主板维修,包括服务器主板,视讯单板,无线单板,PACK语音通信控制板,室内小基站主板,手机主板制成和功能不良维修定位。
2.2014.2~2016年3月期间,主要维修服务器主板,语音通信控制板,并成为华为维修培训导师,带领5名维修技术员答辩通过。对疑难类单板书写了80余篇维修案例,30篇合理化建议,为公司每年解决了50多万维修成本。
3.2016.4~2018.6月期间,主要负责无线单板,室内小基站产品维修,带领培训了6维修技术员答辩通过。并对疑难单板进行维修攻关,书写疑难维修单板案例70篇,精益改善案例100余篇,为公司每年节约60万左右维修成本。并通过培训担任维修团队管理,维修流程指定。
4.2018.7~2019年10月期间,主要对手机疑难单板进行维修定位,维修技术员管理,督导维修技术对公司制度执行,维修成本控制。疑难问题维修攻关,书写手机疑难维修案例90余篇,合理化和精益改进60余篇,为公司每年维修成本80余万。
5.熟悉维修工具万用表,示波器,频谱仪使用。
6.对维修新产品进行导入,以及测试和维修装备进行搭建。对维修技术员技能提升进行培训。
7.负责维修部维修流程制定,对维修技术员进行绩效考核,监督执行遵守公司制度。
8.对维修部维修成本和质量进行控制,对于批量性故障进行分析并推动周边部门进行改善。
9.对维修技术员工作进行管理分配,及时响应售后维修交付,完成订单需求。
业绩:
优秀员工,质量个人

1.负责故障手机电路板功能和射频,漏电流功能维修,熟练掌握手机功能测试等;
2.熟练掌握手机器件小元器件,高通,MTK 芯片 BGA 焊接;
3.负责无线网卡平板维修,测试,书写维修案例60余篇,每月完成疑难单板定位清理。
4.负责手机测试环境搭建,维修技术员技能培训,并通过答辩上岗。
业绩: 维修优秀个人