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零售、教育、医疗、智能制造等行业头部企业提供数字化解决方案。
一、组织发展
1.根据战略规划,评估人员价值,开展组织流程诊断调研,迭代各层组织架构设置,厘清各级岗位权责。
2.推行岗位价值评估,设计以职族、职级、职业发展通道为关注点的任职序列,输出架构及业务线岗位图谱。
3.梳理企业文化核心理念和价值观,提炼公司使命与愿景,细分公司、组织、员工层面的内容,编写企业文化章节。
4.规划落实重点人群人才发展项目,包括新人导师、高潜管理者、业务线帮带等,推进组织融合协同。
5.策划并实施小团队扁平化管理、平台创业机制等组织发展和管理变革,推进各地人才中心与后备力量建设。
二、绩效考核
1.搭建总部、业务线及各分支机构绩效方案,梳理关键绩效指标,进行薪酬绩效体系有效性数据分析,包括访谈提纲与
调研问卷设计,根据业绩情况改善薪酬绩效方案,提出对员工薪酬调整、职位调动的预警与建议。
2.开展绩效考核,分析业绩达成情况,深挖未达成真实原因,更新岗位绩效指标库,确保各阶段激励要点符合业务要求。
3.构建各岗位核心胜任力模型,全流程管理员工绩效目标制定、调整回顾、考核评价、结果应用、反馈申诉、系统配置。
4.头部客户/标杆项目等评优事项数据收集、奖项及奖励额度设计、评选规则制定、名额分配与评选流程规划,识别核心
岗位与员工,拟定权益兑现归属条件,整体绩效提升35%。
三、薪酬福利
1.统筹核算月度薪酬、奖金各项人工费用,规划不同地区用工方式,开展薪酬调研评估各岗位薪酬水平。
2.负责薪酬分析,含薪酬战略、竞对对标、内部公平性、薪酬结构、效能等分析,出具诊断报告,设计薪酬架构体系(定位、职级、带宽、级差、重叠度、固浮比、期权配比)。
3.梳理优化各类补贴、人才政策、福利项目,撰写薪酬管理手册管理者版和员工版,标准化薪酬核算规则。
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4.制作A股上市相关薪酬福利各项申报数据资料,配合完成多轮尽调,顺利通过银保监局上市批复。
5.负责海外项目的 HR 对接,包括出海前市场调研、海外薪酬架构的制定、海外服务商的选取和对接。
四、成本管理
1.编制人力预算,与业务部门沟通,结合人工成本、人均营收、人均利润、成本效益、业绩预警等指标,进行HC、工资
总额、绩效工资、加班费、奖金等人工费用动态管控。
2.监测人力成本占比、人均创收、薪资水平比、人力成本投资报酬率,形成体系化数据,提高决策有效性。对人工费用风
险点进行预警并提出解决方案,反馈给业务部门。
3.以人工成本效率为核心,定期分析和汇总各类人力资源关键指标和发展状态,识别短期关注点及预测长期挑战,并根
据人力成本效率变化趋势规划整体薪酬的远期预算和调整预案。
五、招聘配置
1.制定并主导实施高端核心人才引进计划,以定点寻访、人才地图与画像等方法,组建起各核心业务团队。
2.通过对招聘岗位的特点和数量分析及制定标准化招聘流程,使单月有效入职人数提高60%,持续满足业务用人需求。
六、员工关系
1.优化劳动关系管理制度、标准操作流程、劳动合同、员工手册、竞业限制、解除劳动关系协议等各用工文本。
2.组织实施人才盘点方案,梳理盘点对象、评价维度、实施步骤、人才校准方案并跟进执行,解决劳动纠纷。
3.拟定合规自查清单,检查并规避包括制度有效性、员工行为、绩效认可、五险一金缴纳等全部人事领域操作风险。
4.推行利益冲突管理机制,从入职到离职全环节跟踪员工利益冲突申报、回避、干预等各环节,避免公司丧失商业机会。