内容:1、负责垂媒平台二手车广告产品全周期商业化运营与供给侧增长,为广告收入、商家数、车源量负责;
2、 整合平台流量/产品/政策/服务资源,制定商业化增长策略,完善KA/LA/SMB商家运营抓手及营销服务工具;
3、制定分渠道分客群分产品销售策略及达成举措,建立区域BD业绩追踪及激励机制;推动C端完善产品及效果交付
4、负责二手车DCC(电销/申诉/客服/调研)业务运营,推动电销收入增长,远程销售服务效率提升;
5、负责业务运营及DCC双团队日常管理,完善平台销售服务体系,提升平台B端运营效率;
业绩:
业务体系建设:搭建看市场/看竞品/看自己TAM业务评价体系,输出市场策略、竞争策略,运营策略,营销策略;建立300+业
务全周期指标监控及商家画像标签体系,提高平台商业化运营及商家运营效率及质量;
KA/LA运营:协同大客、经销商BU拓展雷克萨斯、大众、中升、利星行等厂商、经销商集团广告合作,挖掘广告主预算及需求
输出营销策划提案、按需完成商业产品交付、服务交付、效果交付,并借助厂商政策商机协同区域BD拓展4s店广告合作;24年
上半年4S客群收入同比增长20%;主导拓展瓜子、查博士、金鱼塘、大搜车等10余家二手车行业生态合作,基于双方平台场景
及用户优势,达成商家引流、产品代理、广告投放等多种类型合作;行业生态收入同比增长3.7倍;
中小商家运营:建立商家AARRR全周期产品运营规划,围绕增长提效完善新商、老商周期运营抓手、优化商业产品和B端产品;
u 新商运营:拓展三方渠道、集团协同渠道合作,挖掘区域直客渠道、DCC渠道商机,搭建新商开店-付费-活跃-留存产品
运营抓手,上线竞品拦截,无人城代理,新商扶持,新商领航等重点项目举措,实现新商付费数YOY+58%、付费转化率
YOY+13pp,90天留存率YOY+37PP;新增车源YOY+24% ,广告收入YOY+28%
u 老商运营:搭建商家成长体系提升中小车商平台自助化运营能力及等级跃迁;建立增值产品转化、会员续签、流失召回等
促活促留商机挖掘→BD任务工单→效果精准交付三段式产品运营体系提升商家收入贡献及销售服务效率;老商 Arpu值提
升21%;非收入贡献提升55%,会员转化率YOY+16pp,续签率YOY+22pp,广告收入YOY+7%;
商业产品运营:协同产品优化提升CPT展示类、效果推广类、平台活动类产品力,通过线上线下多渠道商家触达推广,产品组合
销售(会员套餐)、活动营销等形式提升各商业产品线收入
u 车源展示产品:基于流量车源供需关系,分层优化全国展示产品价格体系,降低车源上架—在售—下架展示周期损耗;引
入车源兜底展示KA合作等举措,在售车源同比增长43%,车源展示产品收入增长18%;
u 会员套餐产品:建立城市分层、商家分层会员套餐及权益体系,扩大会员商家覆盖及平台商业产品覆盖,会员商家数同比
增长13%,会员产品收入同比增长9%;
u 效果推广产品:主导设计聚合效果交付产品“车速推”和品效合一“超级店铺”2款新商业推广产品,通过顾问激励、限
时优惠、新产品PK赛、线上线下多渠道推广,新产品商家渗透率提升至40%,日均产品收入贡献 2w+;
u 专题活动产品:拓展活动产品大客销售、新增无人城在线直售,提升区域BD商机销售等多渠道销售力,优化活动产品玩
法、效果保障、版本权益等举措,活动产品收入同比增长17%
销售/项目运营:基于组织KPI目标分解全国区域、城市、顾问销售任务,建立商机挖掘—商机打标—商机工单—商机追踪—商
机反馈闭环追踪机制和系统工具,识别并收敛BD销售政策、产品、效果需求,推动平台各团队按需交付,并完善BD激
励,CRM工具、销售培训持续提升销售力;
营销服务工具:建立营销工具(渠道配置、价格配置、商品配置、权益配置、套餐配置、产品配置)和服务工具(商家经营诊断、效果交付、提/结案交付、产品功能交付)2大中台产品工具,支持KA/LA/SMB全类型全渠道商家需求,提高平台销售服务效率;

内容:1 、挖掘大搜车新车、二手车存量业务场景需求,寻找并制定增量新业务发展战略规划及达成路径,孵化二手车售后、二手
车检测、二手车合伙人直营店等项目;
2、整合弹个车、大风车SaaS渠道和产品资源、协调内外各方打通资源连接卡点,快速通过MVP验证新业务模式可行性
有效性,沉淀可复制扩张SOP,推动新业务持续高速增长
3、负责新业务全局线上线下产品设计、运营策略与计划制定、搭建并完善新业务运营管理体系,有效统筹协调内外部资源,
为新业务落地商业化负责;
4、 负责组建并培养新业务产品及运营团队,建立高效的日常协同与管理机制;
业绩:1. 孵化参与孵化二手车合伙人直营连锁业务(2号位),通过独立资本化运作和车商合伙人模式升级大搜 车家选二手车业务快速拆
分形成行业首家合伙二手车品牌连锁集团,通过品牌升级、业务整合、合规治理、商家赋能、系统迭代(库融、ERP、CRM、直播小程序)提升合伙直营店业务规模与运营效率,业务上线1年拓展合作40+合伙直营店,年度营收从0到40亿。
模式设计:搭建美式财务二手车交易业务模型,完成MVP模型验证及完善,复制推广40家合伙直营店,实现单店运营到连
锁运营模式转型升级,快速形成合法合规规模化营收,2021年营收40亿 (经销业务12亿,经纪业务28亿)
体系建设:建立并落实商家运营及监管体系,沉淀标准化SOP文件,有效提升连锁运营及商家自运营能力,实现交易订单真
实率由15%提升至99%,平均库存周转天数由50天降至38天,其中90天以上呆滞库存占比由20%降至5%;
商家赋能:建立商家经营飞轮评价体系,围绕评价体系制定商家分层赋能策略,通过品牌升级、直播赋能、运营赋能、系统赋
能等方式因地因店因势进行针对性赋能,例:直播赋能带动商家百分百开播,累计获取粉丝500万+,平均单店同比销量增长
30%,直播成交占比超25%;部分门店销量 增长100%,直播成交占比超50%以上;
产品开发:制定二手车行业数字化产品方案与策略,推动产品目标计划实施,以商家营销需求为切入点通过to b到c逐步实
现二手车行业全链路数字化,持续搭建并上线从营销工具(创意海报、车辆拼图、多图分享、个人明信片、商家微店等)、CRM、
ERP、供应链金融、直播挂载小程序等产品矩阵;
2. 孵化二手车售后加盟业务(1号位),通过通过品牌与服务升级、标准化运营、系统扶持、供应链 导入、整合营销的方式赋能二
手车商家、帮助二手车商售前到售后用户转化率提升至60%以上,扩大 车商用户LTV,助力车商形成二手车用户价值闭环,所合
作车商均在6个月内实现售后业务营收100% 增长,售后版块盈利,创售后加盟行业最快盈亏平衡速度;并且成功将大搜车家选养
车加盟品牌、易损品供应链、SaaS系统导入门店形成深度合作关系。
3. 孵化二手车自营检测业务(1号位),通过对标竞品整合流通协会“行”检测认证、保险公司、三方维保数据公司优势资源形成
大搜车自有二手车检测产品,并不断聚合大搜车内部弹个车、家选、车易拍、车牛、大风车等业务线检测需求,打通大搜车内部
检测标准、系统不统一、检测报告无法流通问 题,实现检测、维保数据共享互通,实现具备对二手车行业输出检测能力,产品上
线6个月维保数据查询成本降低38%,线下自营检测团队月检测量1000+,检测时效提升83%,失误率降低78%,人效增长
38%,该项目于2021年正式升级为集团重点推广业务(286V检测)。
4. 从零组建一支优秀的产品及运营团队,为集团培养输送2名总监级员工及多位高阶产运人才,2020年个人荣获大搜车总监级
以上年度绩效与成长计划双满分,排名第一

内容:1 .搭建易车车主服务中台(洗车、保养、加油、违章、车驾管、车品、保险等)制定车主服务业务发展规划与运营路线;
2. 整合汽车后市场供应资源,挖掘易车体系下各关联公司B端、C端车主服务需求,打通易车生态(汽车媒体、汽车交易、汽车金融、二手车、车联网)车主服务,形成易车体系内车主生命周期闭环服务;
3. 车主运营团队搭建,日常管理、统筹协调各方资源,保障车主服务各业务线落地,为用户数、订单数等指标负责;
4. 车主服务中台上下游商务拓展,平台运营效率提升,运营体系建设;
5. 组织策划车主服务各业务线线上线下拉新、留存活动,提升商家端、业务端规模及效率。
业绩:1. 负责集团双11购车大促车后服务版块供应,以低于活动预算13%完成车后服务活动产品设计、供应商开发、全国服
务网络建设,活动期间车后产品总销量11万件;
2. 主导设计车后业务(小保养)与易鑫汽车金融业务结合方案,提高易鑫非利息收入占比,制定业务运营路线,推动车
后金融业务上线,从0到1运营推广使车后业务在易鑫零售业务订单渗透率达78%;
3. 搭建车主服务中台,孵化输出17+N车主服务产品(17为标品服务,N为定制服务),中台上游入驻洗车、保
养、加油、车险、车驾管、车品等各类商家合计50000+家,下游与汽车媒体、汽车交易、汽车金融、二手车、车联
网、银行、保险公司等客户建立车主服务商务合作,有效推动中台各业务线业财融合发展,其中洗车、保养、车品业务线
均实现盈利;
4. 接管易鑫集团广发、中信银行联名信用卡合作,期间与广发、中信等银行达成战略续签合作,其100万联名车主信
用卡车后权益服务由我部门提供;平均月订单1000+;
5. 与易车爱车频道达成合作,其车后服务均由我部门提供(洗车、加油、车务、车险),月均订单3000+;
6. 与易鑫智能数据中心、人力中心等多个体系内部门中心达成车后服务合作关系,为自有公众号拉新,上线8个月冷启
动累计新增汽车金融粉丝20w+,粉丝增长由20+到日均1000+;
7. 入职易鑫3个月获2017年度优秀员工,17-18年连续年度绩效A;
8. 组织策划重大节日活动,双12银联满减活动月成交订单30000+

内容:1. 负责新业务孵化、模式设计及业务落地,参与制定公司中长期战略发展规划及预算制定;
2. B2B配件电商平台商业市场研究、模式设计,产品业务需求制定,协助外包团队完成平台开发,完成平台上线,并对
电商平台持续进行迭代优化,协助IT团队完成线下配件交易SaaS化。
3. 公司运营体系,流程制度建立,协助CEO进行企业融资,完成商业计划书,参与公司日常经营管理;
4. 配件供应商开发引入、对外市场活动及网络推广宣传;
业绩:1. 基于配件供应链优势孵化路虎专修店、输出完成门店VI与运营SOP手册,展业3个月实现月稳定进场台次120,毛
利率 50%,坪效700,人效6w;
2. 主导推动汽车配件交易SaaS系统开发上线,运营推广后高粘供应商线上报价率70%,高粘客户线上询价率50%,实
现 100%配件B2B交易线上化;
3. 原厂配件供应链资源开发,累计开发供应商300+,其中路虎、奔宝奥配件价格同比低于主机厂供4S店进价20%;
4. 原厂配件B2B业务用时10个月实现从0到1至盈亏平衡。月均交易额100W+;
5. 组织策划参加“2016年中国汽车流通行业年会“,展会期间受到协会秘书长王都、郎学红等多位领导莅临现场指导工
作,公司荣获汽车流通协会售后零部件分会创始会员单位

内容:1、全面负责商务改装车市场分析、产品规划、设计方案、OEM管理;完成4款产品上线;
2、配套供应商及OEM开发管理,监督、指导改装车生产;
3、建立设计研发管理体系,健全人员配置;
业绩:1、完成4款改装车产品由0到1的设计规划实施并投向市场,产品月销售额过千万;
2、 主导设计大众凯路威商务改装车荣获中国汽车电视总评榜年度最佳商务车奖,大众原厂改装车2015年度销量第1;
3、完成研发生产体系建立,通过大众中国及工信部改装资质(IS09001)双重审核;

内容:1、负负责对接各大主机厂、Tier 1、大学高校客户,为客户提供三电技术咨询与解决方案;
2、 负责技术方案项目管理、实施、培训,确保按时按需完成项目交付,验收,回款;
业绩:主导10余个汽油车和新能源汽车电子电器项目方案设计及实施,总产值1500万,产值占公司项目营收80%,所负责项
目均完 成回款,无坏账(部分项目展示:北汽BQ整车CAN总线仿真测试台项目、欧朗BMS自动测试系统、中通客车整车
电控平台项 目、东安发动机数据采集项目、常州多ECU硬件在环平台项目、上海交大D2P+DRIVVEN、同济大学NI设
备项目等)

北汽福田——电子电器工程师