﹡ 解决方案专家,聚焦营销、运营数字化
主要工作:
建立完善的营销解决方案通案及各场景化交付方案,沉淀方法论;
售前工作,包括配合销售投标,客户培训,验收前支持,定制化解决方案讲解;
项目业绩:
· 建设银行数字化升级项目“建行生活”APP 打造,项目总金额 3000 万,成功售卖百度营销云 DMP、CDP、百鉴画像平台、百家号内容等引入产品;
· 作为内容营销资深专家,为光大银行设计并交付光大知乎、光大金知了社区,横向拉通百度百科、百家号、贴吧等优质内容平台,培训和建立光大内部达人体系,打通内容生产到私域分发高转化链路;0到1 构建光大内容营销体系:达人体系 PGC + 品牌合作 BGC + 用户产出内容 UGC + 自建内容频道推广。
成功案例:
建设银行数字化转型 (以咨询专家身份带领建行项目组完成 toC 业务)
作为数字化专家,为建行客户达成 APP用户量行业第二,MAU到GMV 转化,用户停留时长等核心指标远超同业的成绩;
包含数字化转型整体战略规划,梳理完善的业务数据体系,用户分层及标签体系,搭建精
细化运营矩阵, 搭建内容营销板块;
· 内容营销,全局企划内容板块在 APP 中的定位和指标,覆盖内容生产(百家号+三方),审核,分发,与私域链路打通等,制定创作者(UGC、PGC、PUGC)分层策略和激励机制搭建;
· 用户运营,通过活动、内容、权益匹配不同标签下的用户分层体系,对不同用户生命周期打造差异化策略,提升复购和交叉销售;
· 活动企划,企划 717 大型年度活动及规划全年日常活动节奏,并与线下商户侧打通;
· 权益体系,搭建完善的积分体系,会员体系,以全年活动为承载,形成权益矩阵;
· 产品运营,根据产品生命周期制定 APP 产品迭代规划,匹配运营策略提升产品指标;
· 数据分析,从数据埋点打标,到形成 10 余张超 300 维度长报表,搭建出完善的业务数据,产品数据体系,并推进在第二阶段形成智能交叉数据分析系统;

下属人数：4 人
主要工作:
独立负责支付宝金融业务线广告变现的规划与推进,制定并实施高效的商业化运营策略;
建立高效的运营体系与工作流程,确保团队高效运作;
协调内部资源,推动项目落地,确保商业化目标达成;制定并优化商业策略,平衡客户、平台与消费者利益,达成营收目标;
深入分析市场数据,挖掘潜在增长点,制定并实施针对性的流量变现方案;
监控并分析广告类型、流量平台及渠道数据,优化广告位设计与流量变现策略,提升变现
效率;
项目案例:
花呗金权益运营 2020.10–2021.01
项目背景：花呗作为工具类产品，日活较低，花呗金作为设计专门提升用户活跃度产品，成为支付宝花呗业务线专属的用户运营场景，该场景由花呗事业线提供流量导入和花呗金权益，支付宝广告部引入客户预算和投放后台。
根据花呗金场景设计适合的流量商业化形式，配合算法优化CPM、CTR等指标，支持销售部门完成KA客户投放。
项目数据：有效提升任务填充率和用户权益领取率

所在部门：互联网部
下属人数：200 人
汇报对象：CEO
职责业绩:
主要工作为公司线上(国内+海外)业务总负责人,涵盖 7 条产品线的产品、运营、品牌、
推广工作,对最终业绩和盈利负责。
主要成绩为线上业务从零起步,3 年时间业务规模进入行业(小额信贷、消费分期平台)
TOP10,管理推广预算超 10 亿/年,贷后余额超 300 亿;两年时间达到恒易贷 APP 注册用户 3000 万,线上放款量超 30 亿/月,帮助公司缩减线下销售团队从 5 万至 1.5 万人,大幅缩减 人力成本、职场成本。
主要工作:
^品牌^, 负责恒昌线上业务品牌形象的塑造与传播,通过线上线下活动、公关传播、KOL 合
作等方式,提升品牌知名度与美誉度。设计并实施金融产品的市场推广计划,利用线上线下
渠道、合作伙伴网络、社交媒体等多元化手段,提升产品知名度与用户接受度。
^投放^, 多家主流信息流平台、头部贷超 TOP1-3 广告主,对媒体效果及人群属性、贷后
风险有一手认知和数据,有效配置投放媒体策略,达成获客成本 3%内,配合风控、贷后部
门及时调整投放节奏,达成信贷产品全生命周期收益最优。
^运营^, 从零组建线上小额信贷业务团队,打造小额信贷产品恒易贷 APP,极致优化每层
转化漏斗及复贷指标,达成行业最优 ROI,确保产品线盈利。 将精细化运营趋近极致,构
建完善的用户分级体系,针对不同层级用户制定个性化运营方案,如积分、会员、专属活动,
专属触达策略等,显著提升了用户留存率。

下属人数：50 人
汇报对象：CEO
职责业绩:
· 用户运营,优化运营流程,提升运营效率,降低运营成本; 主导建立用户生命周期管理体系,从用户获取、激活、留存、转化到推荐,每阶段制定详细的运营策略产品创新,推动产品功能迭代与用户体验优化,构建了精准用户画像系统,为不同用户群体提供个性化的内容推荐和服务;
· 品牌建设,主导宜人贷和宜定盈品牌形象的建立与维护,包括 VI 体系与话语体系的设计与实施,有效提升品牌知名度和美誉度;
· 效果营销,主导多场大型线上活动,如宜人理财节,co-branding 合作滴滴红包派发等,利用 SEM、SEO、ASO、社交媒体等多元化渠道,实现品牌曝光量和用户转化率双提升;
· 数据分析,建立全面的数据监控与分析体系,定期分析用户行为、市场趋势及竞品动态,
· 为决策提供数据支持;
· IPO 筹备,配合财务部,外部德勤、律所、投行等准备上市前材料筹备;
· 团队管理,领导营销与运营团队,通过优化团队结构、提升团队能力,实现高效协同;
﹡主要成绩为对宜人贷理财端业绩负责,抓住互联网向移动互联网迭代红利,从接手时线
上投资金额 800 万/月,2 年时间达到 3 亿/月,每月均超额完成任务,ROI 控制在 2%;
项目案例:私域营销裂变 2014.01-2014.03
项目背景:宜人贷联合滴滴红包,借助大型平台补助红包利好期,设计老用户转介绍活动,通过好友两级裂变,利用强关系链的信任优势,最大化挖掘潜在用户变为付费客户。
项目数据:通过转介绍活动,以日常付费投放30%的成本率,完成老用户拉新比例超400%,单次活动新增用户量超500万,奠定了后续用户基数。

下属人数：5 人
职责业绩:
负责腾讯全产品线商业化运营策略的制定与执行,包括广告产品优化、流量分配、客户拓
展与维护等;
与产品、技术、销售等部门紧密合作,推动项目落地,确保商业化目标的高效达成;
打造标准化产品,并持续优化运营流程,通过激活、下载、付费等分层,匹配广告主项目
指标,配合算法,对客交付最优转化数据;
对非标类产品,深度挖掘广告主需求,定制化解决方案,提升客户满意度与广告效果;
深入分析行业趋势与竞争格局,制定符合市场需求的商业化策略,推动业务持续增长;
通过数据反馈持续优化,推动广告产品的优化与升级,实现流量变现效率接近最优值。
面向腾讯网3000家广告主打造高效、精准、创新的ToB端市场营销策略,提升腾讯网在B端品牌影响力,助力广告投放。
策略规划与执行,负责腾讯网ToB端市场营销的整体战略规划,根据市场趋势及广告主需求,制定年度/季度营销目标与执行方案,确保策略的有效落地与持续优化;
广告主关系管理,管理并维护上千家广告主庞大客户群,通过定期沟通、需求调研与定制化解决方案,深化合作关系,提升客户满意度与忠诚度。
创新营销解决方案,主导设计并实施创新的营销方案,包括但不限于内容营销、社交媒体推广、KOL合作、线上线下活动等,有效触达目标客户群体,提升品牌曝光度与转化率;
项目案例:
伦敦奥运商业化 2012.04-2012.07
项目背景:整合腾讯多BG资源,平衡商业化与用户体验,对整个项目商业化产品分级分类,制定售卖模式,对非标准化资源定价及形成售卖策略,并协助销售对客户招商。

下属人数：5 人
职责业绩:
服务客户,TCL、中国银行、丰田、中国人寿
策略企划包括从对市场、竞争、产品、消费者的研究和分析中,开发出核心传播概念。
配合总监及本人主导拿下多次比稿。
在各种媒体和传播手段中具体落实的全面、系统、完整的Campaign企划