职责业绩:工作职责:质量管理者代表、全面负责胶膜事业部质量管理部门工作,下辖3个分子公司的质量管理,涉及业务模块有:供应商质量管理、原材料检验、过程检验、出货检验、产品认证、文控中心、实验室管理、计量管理、客诉管理等几大业务模块。
工作业绩:
1、开展QEHS体系合规性整顿活动,重新修订程序文件,完成QEHS体系符合性评价并持续运行。
2、新基地(包括海外基地)质量管理团队搭建和QMS及EHS体系的导入。
3、开展QIT专项改善,解决产品质量痛点,制程直通率提升4.54个百分点。
4、客户投诉及退货率等关键质量KPI持续改善,退货率降低 81.4%
5、组建售后服务团队,售后技术服务和客诉处理专职化,打造客户响应能力,提升服务效率,客户满意度提升8个百分点。
6、配合销售完成客户审核,历年外审通过率100%,其中包括松下(马来)、比亚迪、晶澳、天合、新加坡REC、台湾URE等知
名企业。
7、主导完成产品认证(如UL、TUV等),使产品符合市场需求,提升产品质量品牌效益。
8、参与EPE共挤、高反黑、转光膜等新产品的产品质量评估,形成FMEA和QCP文件,基本实现稳态生产。
9、推动新供应商导入及包装材料回收利用,2023年全年主材供应商新增8家,托盘和支撑等实现8成以上的回收利用,在保证质
量的前提下取得了较好的降本效果。
10、在公司首次开展质量月活动,宣传质量管理理念和品质政策