所属岗位:项目总监
汇报对象:事业部负责人
项目名称:奥迪经销商企业管理系统(类 CRM 系统)运营/运维项目、品牌企业微信运营项目
成果描述:对内 0-1 成功组建项目交付团队、制定团队流程机制与绩效考核标准,提升团队能力建设;对外探索数字化运营与产品建设新模式,推动
公司策略落地与项目执行策略落地,维系良好客户关系,保障公司业绩创收近 500 万。
工作职责:
1、 统筹组织内部跨部门项目协同,与项目资源协调,推进公司项目的数据资产沉淀及对内外的价值服务变现。
2、 搭建 0-1 的项目团队和培养团队能力,包括友商与合作伙伴管理等:
3、 协同跨部门团队,共同推进项目的实施包括项目规划、执行和监控,负责公司内控体系、KPI 制定标准、流程 SOP 管理、监管考核制度、信息化工
具使用的统筹管理
4、 深度参与业务策略与落地规划,探索有关的数字化业务流程和运营解决方案,并推进落地:
5、 参与公司重大决议并根据决议拟制行动计划目标及跟进落实
所属岗位:项目经理
汇报对象:部门 VP
项目名称:Audi 经销商 EP 系统迭代优化项目【企业管理系统】
成果描述:做为项目经理,推动运营团队通过定期调研、运营活动、功能迭代、数据分析等多种手段,完成 EP 系统从 1-100 的能力提升建设,并最
终实现经销商对 EP 平台的认可与好评。
工作职责:
1、 建立全年项目执行策略、构建项目 WBS,设计并制定团队工作流程与考核制度,定期进行客户汇报,保质保量完成项目交付 KPI。
2、 组织团队完成用户共创团队组建、活动规划与执行,共计验证识别 60 余项高质量产品需求,带动 200+用户深度参与产品设计,全面提升产品的
迭代需求质量,并实现共创活动的用户好评率达到 100%
3、 带领团队完成 400 多个 Audi EP 功能知识点材料的制作与推广,实现核心功能操作手册覆盖率达到 100%,全年经销商咨询问题数量下降 21%
4、 系统性梳理并完善 Audi EP 系统应用数据分析维度,完成 Audi EP 数据监控平台埋点方案设计与功能迭代 PRD 撰写,持续对接开发与测试团队,
完成埋点方案的落地与应用,实现了对产品、用户行为的数据监控分析能力。
5、 创建用户运营自建渠道,结合面访与数据分析等手段,成功完成 10 余次行业对标调研与用户现状调研分析工作。
6、 带领团队完成系统功能场景设计与功能设计,完成产品原型设计与 PRD 编写,对接开发团队完成 PRD 需求落地。
7、 组织团队对接多家奥迪集团经销商,从需求管理到接口产品设计与测试上线,完成多家集团与 Audi 品牌数据对接功能的落地上线。大幅提升了
集团业务管理效率。
所属岗位:售前咨询顾问 / IT 销售
汇报对象:部门 VP
项目名称:一汽丰田 SCRM 建设项目、长安 CDP 与自动化营销建设项目、长城官网运营项目、一汽奥迪官网运营项目等
成果描述:准确解读各类项目任务书内容,成功完成有效项目招标方案制作与方案宣讲,累计参与并促成项目成交金额约 3000 余万,经历项目时长
2000 余天。
工作职责:
1、 作为核心成员,组织项目前期背景调研工作,收集并梳理项目资料,成功组织解读并合理拆解项目任务书内容。
2、 联合多方资源成功评估并有效规避项目风险近百次,多次成功组织项目投标答疑会议。
3、 组织协调产品、运营、与研发团队资源,成功规划项并落地投标解决方案制作。
4、 作为团队代表,进行投标方案宣讲与投标答疑工作,多次赢得客户认可,成功推进项目进入报价环节。
5、 作为项目核心成员,参与项目报价工作。
所属岗位:咨询顾问
汇报对象:项目总监
项目名称:某国产品牌汽车后市场营销模式咨询项目
成果描述:做为核心咨询顾问,参与制定项目信息收集渠道与分析手段,提出具有前瞻性的汽车行业后市场营销与用户运营解决方案,并赢得了客户
的认可与落实。
工作职责:
1、 参与组织项目需求调研、通过信息与数据收集分析,行业案例归纳分析与访谈等形式,提炼汽车后市场行业现状。
2、 归纳总结汽车行业为应对不同客户画像产生的营销与服务模式差异项,制定符合品牌特性的后市场营销蓝图与服务模式实施路线设计。
3、 参与内部案例研讨、实践讨论、参考公司学问库经验,提出汽车行业后市场商业模式与竞争趋势洞察分析结论,并提出建议方案,规避可见风险。
4、 定期向客户汇报项目解决方案规划进度、当前存在的问题以及下一步工作计划,提升项目成果交付质量与客户认可程度。
所属岗位:咨询顾问
汇报对象:项目总监
项目名称:某高端合资汽车品牌私域运营业务规划与咨询项目
成果描述:基于汽车行业现状围绕 CDP 与 MA 理念,提出以企业微信为触点的奥迪品牌客户经理制解决方案,完成品牌企业微信的建设策略规划,
顺利发掘并解决了品牌保有客户再营销转化困难的问题,并获得客户认可。
工作职责:
5、 参与组织项目需求调研、进行品牌保客营销现状分析,通过信息与数据收集分析,客户访谈等调研形式,提炼品牌保客营销痛点。
6、 从 0-1 梳理业务端需求与用户场景设计,参与内部案例讨论、实践讨论、参考公司学问库经验,构建品牌保客营销蓝图规划与实施路线设计。
7、 作为关键顾问,解决客户提出的各类问题,为客户提出专业的询问建议
8、 定期向客户汇报项目解决方案规划进度、当前存在的问题以及下一步工作计划,提升项目成果交付质量与客户认可程度。
9、 协助产品场景规划的落地设计工作,评估产品设计合理性与风险,提升解决方案落地质量。