1.安照客户的要求排计划(排程),每日上线向客户报实际达成、异常及处理方案;
2.追踪工程、品质定时提交issuetrackinglist、FA等资料;
3.每天发当日的战报,写清楚待完成事项及责任人;
4.定期向客户提交所需资料、每次备货结束和客户开bypart会议;
5.受理主件(镁合金件)、辅料的设变及流程品的处理方式。
工作感悟:
1.做PM对项目、资料时间节点的跟踪尤其重要,其他部门如工程、品管往往只会给出验证安排,不回复完成时间。
项目在追的时候要把握度——“威”和“信”,项目需让内部感觉到在时间节点内不得不回复的压力即“威”;
也要让内部相信自己站在工程、品管的角度看待问题,视必要帮助内部争取时间即“信”;
2.做PM所有问题最终都要得到解决形成闭环,最难最多的是技术问题,分析问题都是从程序中分析。
我对过去遇到的很多问题,因解决起来比较麻烦已经形成深刻印象,如双色键,一射/二射都是PC料同时形成A面,注塑出来后两种料结合处不平,喷漆后明显(当时的不良叫“双眼皮”),为了解决这个问题,从模具、注塑、喷漆所有制程分析,我们安排测量模具发现模具加工在误差范围并且从模具设计角度改善已经空间不大,打磨产品表面后喷漆发现“双眼皮”已改善,排除了模具及喷涂锁定问题在注塑,再观察注塑成型参数及顶出过程,分析应采用“冷桥效应”设定参数并调整顶出时间最终得以解决。
其它诸如装饰件与底座压合间隙、车钥匙按键组装后位偏、导光条insert后有固定黑点、装饰环与塑料组装后拉拔力大会开裂拉拔力小会脱落……最后都挖掘到精准的方法解决了问题。
还有一点就是图纸要读透、DFM时评估要全面。
3.做PM情商要高,PDT成员有惰性,要知道用各种办法调动其积极性配合PM,解决问题要晓得升级,PE、ME、生管等有的事情协调不了,但升级一下到了经理、厂长重新分配下资源,可能一句话、一封邮件就可以解决问题。
哪些事情是本部门领导关心的需要心中有数,先向部门主管请教。
4.做PM体现的是综合素质,PM的主要工作是沟通和协调,但要让客户满意并且还可以让客户能够帮助自己需要在平时点点滴滴去挣,比如有一次,我们产品和另一家供应商的产品配合后偏心,但是客户下了设变要求改我们的产品,但是我在回去的路上甚至吃饭时一直在琢磨,跟客户要了对手件分析如果改了我们的产品顺时针旋转后更偏同时人工铣好试装给客户看,客户意识到问题这样一次次建立信任度。
平时公司组织的培训、专门的PMP培新、平时搜索阅读到的知识需要积累,有些可以运用到工作中。
PM虽不直接做产值,但为公司带来效益可以体现在方方面面。
5.做PM思路要清晰,对项目排程(进展)、未来一周一个月的安排、当下问题点等的汇报要求简洁明了。
每个项目都或多或少有问题,有异常需及时反馈;
6.做PM要“细”,需要有保存各类样品并及时检索的能力。