(两年体系化内容电商开拓,全局视频/直播电商管理经验)
一、顶层:适宜时空的战略设计
竞争激烈的电商下半场的内容场,背景诊断后基于平台内容积累的年轻人群优势,规划以游戏数码非标长决策
品类为切口的差异化内容定制发展道路,心智-规模-壁垒-利润步步为营
二、中层:全面整合的战术机制
1. 设计行业内容带货主力业务+交易基建、营销获客、体验保障三大支撑业务框架并逐步落地
2. 搭建10+人核心团队,整合产研、营销、体验等多团队全力配合(专人虚线汇报),通过梯队化培养进化+上下
同欲激发战斗力
3. 打造品类日、开学季、装机节等营销场和装机助手专属频道,扶植并联动达人私域,创造抽签购、定制广场、
消费抽奖、阶梯佣金、榜单等获客-种草-转化用户旅程工具及任务体系
4. 发起星聚计划,从头部KOL到TOP品牌、服务商、MCN、产业带等上下游进行广泛的行业资源整合、BD参与、
生意赋能、联名借势、年框合作
5. 品牌日、UP日等大型IP整合营销操盘,行业全链全域以创新模式打碎重整、互补促销,优化内容效率及货品
结构,实现多方联动共赢、品效合一,作为运营标杆带来巨大收益和行业影响力
6. 视频、直播等内容的商业化改造带来效果爆发,画像等数据化引领直击用户痛点,COS、热点营销等趣味化拉近
用户距离,专家人设等专业化完成最终转单
三、底层:敏锐稳健的攻坚成果
1. 供给端精细化运营,发起启明星计划,规模引入并建立标杆后直播培训+SOP引导分层复制铺开,扎实推进阶段
计划和节奏化督促沟通,按不同类型区分激励方式撬动积极性,首年从0起步孵化了300+的商家型达人天团,
平均涨粉超5万、销售超30万,单商零基础最高纪录一月内涨粉超30万、销售破千万
2. 需求侧“触-引-关-转”链路加速站内精准人群渗透,发起的官方话题热度破2.5亿,从0起步的官号粉丝超
35万,首年平均3k高客单纯新增高价值用户3万+,半年定制模式撮合超2万对
3. 供需交易撮合效率拉满,首创激励金机制,不同商家按目标分层分阶梯进行后返式流量激励,高效撬动销售冲
刺;首创消费抽奖玩法,根据不同档位消费金额设计抽奖资格权益门槛,低成本实现规模潜客转化
4. 首次实现破亿里程碑,完成MVP验证,成功建立业务新领域;次年扩大到近3倍同比增长(单次活动即超5000万),首次尝试利润收入半年即破千万,多行业中始终保持第一,全量业务份额占比近半
5. 首创并成功实践的多个打法效果好,可广泛复制并支撑长期可持续发展,个人因此获取高绩效及年度部门大奖

职 位:大淘宝-淘宝直播事业部-消电家装家居部-家装行业运营负责人
1. 行业运营:通过数据分析挖掘行业需求及痛点,针对行业特点输出对应解决方案,设计运营机制并整合各方资
源推动落地,优化行业直播供给促进消费,促进行业大盘销售增长,提升行业生态活跃度,引领行业创新发展
2. 内容运营:对直播各因子重构升级,提升效率及产出,如脚本的模板化、主播的激励机制、流量算法机制的内
容组织及反馈优化、公私商不同流量不同人群不同阶段的不同承接内容设计等
3. 商家管理:淘系多年积累的全量行业主力商家对接,头腰尾进行分层管理及机制化运营,涵盖最顶层品牌如全
友、林氏、芝华仕、欧派、TATA、恒洁、欧普、红星美凯龙等一对一workshop式对接,大部分触达到VP级别
4. 产品运营:发起并推动产研侧进行行业相关全场景工具优化及功能设计,包括为平衡流量的算法优化、B端操
作后台及直播工具、C端链路及体验、小二视角数据看板、新零售等行业创新、3DXR绿幕直播技术创新等
5. 活动营销:除双11等传统大促外,一方面利用直播升级垂类活动如家装节、品类日、总裁团购会,另一方面参
与开创宠粉节、8点档、超级直播日营销IP等符合消费趋势的内容型活动,发挥直播优势跨部门联合聚效爆发
6. 业绩成果:推动商家自播从初级进入成熟,开播活跃提升超30%;负责生意规模超百亿,在职期间行业年同比增
长率蝉联各行业第一;设计激励机制如“星月榜单”、培训机制如“智播三节课”、新品机制如“新品七步”,沉
淀行业直播白皮书及livecase;组织直播新零售、看点、绿幕直播等专项,承担双12PM等关键横向项目负责人

1. 行业运营:制定行业规则、标准,搭建业务体系,拓展优质供应链,完善头腰尾商家生态,推进小黄车、闪电
购、子账号、分销库等特色卖货功能,深入实践直播+电商模式
2. 商家管理:超100个子品类、近10万商家的管理,包括品牌、产业带、MCN机构、工厂等各类角色
3. 标杆打造:挖掘培养了祝哥、蓝月亮、嫣生活、轮胎粑粑、米渊、宋花道、手工耿、阿君等垂类代表卖家,以
及辛巴、散打、高迪、小伊伊、表哥等百余TOP主播对接
4. 活动营销:主导或参与了百场活动:409扶贫助农、424星光之夜、116购物节、年货节、小红花内购会、战疫
消毒用品专场、412谁也无法‘祖蓝’我‘夏丹’、427央视GIRLS首秀、510董明珠快手首秀、515苏泊尔超级
品牌日、606华少快手首秀、611丁磊快手首秀、616快手京东双百亿补贴等,显著提升快手电商规模及影响力
5. 业绩成果:3人团队,成功带领行业从“1”到“10”,步入稳定发展阶段,一年内行业商家规模增长40倍、销
售增长300倍,连续5月增长率排名第一,行业单日销售峰值破3亿,在短视频及电商领域崭露头角

1. 行业拓展:在3C文旅引入并壮大长隆、华侨城等200+商家,占据半壁KA,荣获激情价值观卡和高绩效
2. 运营管理:商家分层、KA维护,通过建立梯队、群管制度有效管理3800商家,业绩完成率正数第一,618销售
超日均七倍,荣获部门最佳新锐奖。全权负责事业部战略品类,管理多个行业顶尖大牌,年业务规模超10亿
3. 活动营销:熟悉京东营销,兼管过秒杀、三超等频道及活动统筹;自发总结《京东家具商家大促指南》,对商家
促销产生显著指导意义;顺应趋势加强内容营销,在京挑客、发现好货、会买专辑、直播等渠道扩大影响
4. 品类突破:结合行业特色推动系统功能优化;利用平台影响力做对外行业发声;主导实木家具新中式推广,床
垫品类的送装、试用、换新、除螨等服务创新;引领行业进行无界零售、智能化场景等未来趋势的尝试
5. 项目对接:对接比亚迪、美国CES展、IP引进、地方馆搭建、平石头村扶贫等;策划321睡眠节、87品类日、
喜临门与杜蕾斯联合、家博会、黄埔项目;京东之家、京东超市等线下拓展;服务帮大件物流及增值服务合作

国内外各类项目客户、流程、团队、资源等管理经验)
1. 三年总计参与超100个会议奖游项目,如第二届京交会、中脉万人澳门峰会,其中约60个项目为总负责人
2. 最大客户公司BU客户群负责人(年产值2500万);新客户国内某明星制药公司开拓维护人(年产值3000万)
3. 年均出差超100天,行过15万+里程,项目覆盖30个省、10余国家,充分开辟了视野和阅历
4. 2014年度最佳新人,通过优异表现获取北京户口,积累了丰富的项目经验,培养了流程管理及团队协调能力