北京
工作职责
1、负责1个单体酒店的经营管理及6个团餐项目的筹备开业及运营管理工作,负责酒店的经营管理,
制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,整合资源实现年度经营目标。
2、集团公司餐饮板块的团餐项目,包括前期新店筹备开业(经营定位、规划设计图、智能化设备的植入、筹备开业进度管理、人力资源管理、供应链管理、菜单审核);后期成熟项目的运营提升(美
食节、二十四时令节气餐、葡萄图管理等)
3、根据集团的利润指标,制定酒店及餐饮业务的经营预算,做好成本控制、财务预算工作,检查分
析每月经营情况,制定经营方案,有效提升经营结果。负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。
4、负责公司组织架构的搭建,作为公司总部管理岗,指导职能部门及各餐饮项目的管理工作,建
立、健全酒店的组织管理系统。
5、推动公司的品牌策划和价值宣传,负责客群的市场调研、定位、盈利评估和商务谈判,制定市场
拓展计划和价格体系,维护政府、企业的VIP客户关系。
6、负责公司筹备的前期规划设计,负责重大项目商务合同的签订、履行;
7、负责公司运营管理体系的建立,不断完善相关规章管理制度,制定并落实各环节的运营流程管理
工作,全面提升工作效率。
8、负责督导品控体系的信息化、数据化、智能化升级,并有效植入集团所有管理项目,有效提升管
理维度。
9、负责与管辖区域内食药、治安、消防等行政管理部门保持良好的公共关系,同时做好公司与各界
人士的公共关系,树立酒店形象。负责监管固定资产维修保养和所有客户安全管理工作。
工作业绩:
1、KPI考核:包括客户满意度指标、经营数据指标、重要节点工作完成指标、安全运营管理指标、
组织人均效能指标,全年业绩达成率90%。
2、客户满意度:全年客户的满意度平均值到达90%以上。
3、品牌营销及公共关系维护:推广品牌,有效客户端价值传递。和食药、工商、派出所等横向政府
职能部门保持稳定的公共关系。
4、市场拓展:达成了多家企业客户合同的签约,有效提升了公司经营效益。
5、安全管理:安全管理推出安全风险管控制度,食品安全、消防安全、人员管理安全、设备设施管
理安全,全年平稳运营。
6、前期规划设计:负责规划设计了香河公寓楼项目、宁波康养项目。
7、管理体系:完成了运营管理体系、人力资源管理体系、督导品控安全体系并执行。
8、人力资源:和北京、河北职业院校签订多项战略协议,有效提升企业效益。