工作内容:
1、 业务助理&流程管理 协助公司总裁撰写各类文件、报告、决策方案和会议纪要等,负责文件的整理,
归档和保管;安排高层的行程、安排会议,协调公司各个部门之间的工作,完成重点工作进度的跟进及提
醒;不定期完成总裁交办的专题研究;对公司运营情况及时跟进和提出意见,帮助高层解决问题。负责建
立并完善所属部门流程管理体系;组织参与公司流程架构,业务流程规划、设计和优化等工作,推动关键
流程的优化和重构;参与公司重要项目的规划和实施,提供流程方面的支持和建议;负责业务流程需求收
集、分析及流程设计,确保流程合规性、有效性;推动跨部门流程起草和修订,配合信息部门进行流程固
化、系统上线等工作;收集、汇总、审核各项公司层面的流程,对各个流程所有者进行流程跟踪、考核和
评价,保证流程的落地实施;规范流程文件管理体系,对各类流程文档进行分类管理,建立业务资料库。
2、 供应链运营 负责公司农产品的B端批发业务线供应链项目管理及创新,通过业务流程梳理整合现有
资源,挖掘识别公司创新机会点,利用内部资源做供应链模式创新。结合现有物流履约及库存管理等业务场
景输出解决方案及制定供应链sop,牵头B端业务流程优化,让业务方、运营、仓配等相关部门协同,提高
公司仓储的库存管理水平及物流履约效率,帮助供应链搭建供需平衡管理体系。
3、 社群私域&运营管理 负责公司B端运营平台与小程序的产品优化设计及运营,通过业务需求调研、需求分
析、方案设计,协调产品、研发,根据业务需求推进公司B端批发业务的数字化落地,推动线上商城的功能迭代
和优化;对运营数据跟踪效果分析,监控产品核心指标,以数据为导向,分析线上商城和私域运营数据,通过市
场调研及客户下单情况,提升客户订单服务水平。主导浙江销售区域微信社群生态管理,从0至1搭建社群运营体
系,监控关键指标搭建和对区域社群精细化运营,创新社群营销玩法,负责私域运营流程的策划及执行监督,包
括引流、留存、转化等,区域粉丝数达1500+;同时协同产研团队对自有运营平台与企业ERP资源链接,通过调
配前端业务、中台及后台的业务资源持续优化供应链管理。
4、 社群私域&运营管理 负责公司B端运营平台与小程序的产品优化设计及运营,通过业务需求调研、需求分
析、方案设计,协调产品、研发,根据业务需求推进公司B端批发业务的数字化落地,推动线上商城的功能迭代
和优化;对运营数据跟踪效果分析,监控产品核心指标,以数据为导向,分析线上商城和私域运营数据,通过市
场调研及客户下单情况,提升客户订单服务水平。主导浙江销售区域微信社群生态管理,从0至1搭建社群运营体
系,监控关键指标搭建和对区域社群精细化运营,创新社群营销玩法,负责私域运营流程的策划及执行监督,包
括引流、留存、转化等,区域粉丝数达1500+;协同产研团队对自有运营平台与企业ERP资源链接,通过调配前
端业务、中台及后台的业务资源持续优化供应链管理。
5、 采销协同&供应商管理 负责公司B端农产品采销协同业务,根据市场动态制定采购计划和目标,建立
和优化供应商体系;负责供应链商家的统筹管理,采购管理的制度、流程与体系建设与优化,提出采购合理
化建议;负责与供应商的谈判和协商,争取更优惠的价格和更好的交货条件;监督采购订单的执行情况,确
保供应商按时交货并保证产品质量;协助销售部门处理客户投诉和退货,并制定相应的改进措施。结合业务
需求开发供应商,完善供应商数据组织供应商谈判,负责所采购品类、物料的打样、分析及成本分析,确保
物料及成本的合理性。负责订单下发和进度跟踪,样品品质和成本控制,以及报价跟进和价格审核工作;负
责供应商合同等文件的签署,包括合同法律条款、价格、账期等谈判;完善品类采购流程,保障产品及时、
足量供应,配合运营、销售制定营销方案;独立带领团队首月业绩达成350万+。
6、 招商选址&合同协议修订 根据公司开发战略需求,独立制定浙江地区仓库规划和大型店铺的网络规
划及区域新店开发策略;完成区域内相关业务调研并提供数据分析支持,优化店铺评估系统;独立从0至1搭
建公司连锁加盟店铺的选址评估体系、区域商圈与市场布局规划;协同市场品牌制定招商手册,协助法务制
定连锁加盟店铺的合同协议及帮扶店面选址的商务谈判等工作。

工作内容:
1、 用户研究&需求分析 负责某汽车集团B端SaaS产品上的用户调研,通过前期访谈调研精准识别用户
习惯及真实需求,从实际业务需求出发,针对产品设计及项目需求,通过构开展深度访谈调研,建共创工
作坊,结合产品本身特点和品类特征,输出有价值的研究报告;针对产品未能满足的集团业务特点提供解
决方案,完成从需求分析、方案设计、大纲设计、执行管理,数据分析,研究报告撰写等全过程,同时为
后期CDP部署做支撑。
2、 电商运营 负责某公司电商平台(天猫、小红书、私域等)蓝图规划、推广、运营陪跑工作,提高品
牌在线上的销售规模与影响力;参与讨论并制定电商渠道短、中、长期战略规划和预算,赋能运营团队执
行年度、季度、月度目标,确保完成经营目标;主导电商渠道的月度、季度、年度销售完成情况复盘,进
行总结分析,不断优化运营手段;负责帮助部门运营指导,包括活动策划、用户运营、内容运营、推广策
略等;负责市场行业、竞争对手关键数据跟踪与分析,制定优化方案并监督执行结果。
3、 市场推广&业务培训 负责阿里云面向上海某区政府的oa系统实施推广工作,线上线下培训会策划
组织及培训报告输出,独立解决客户对该系统的疑问,负责与客户之间建立良好的客情关系,协助客户实
施应用系统,为客户提供咨询和问答;定期协同其他部门如产品经理、开发人员对上线系统进行优化维护,
与产品等各业务方深度协作,为产品规划、产品研发等提供支持,推动研究结果落地闭环,最终促进系
统优化迭代;协同多部门参与oa软件需求分析例会,以及后续的测试,撰写培训手册、绘制流程图等工
作,编写新功能操作手册、视频提供给客户使用;辅助客户进行账户配置、数据导入等业务支撑性工作。
4、 供应链设计、运营&项目管理 负责B端供应链项目管理及产品设计,跟踪项目开发过程并及时更新
项目技术库,输出项目需求文档、规格列表、竞品分析及其他相关文档,支持产品定价方案;根据业务需
求进行资料整理并输出产品设计方案,负责团队内蓝图规划方案输出,负责受理、规划供应链版块相关
的产品设计工作,设计产品原型,编写产品需求文档(PRD),包括业务结构及流程等内容;与其他产品
线、UED、研发团队共同确认产品可行性与执行方案;协同开发人员开发工作,推动配合产品开发进度。
5、 会员营销 负责某食品、零售集团会员等级福利及落地营销规划,小程序活动策划、运营和系统维
护,对小程序/企业微信社群运营等私域触点有深度实操经验。带领团队从0到1完成公司私域流量用户增
长/营销活动策划执行等全面落地。
6、 智慧医疗 负责智慧医疗综合性解决方案梳理,包括相关标准方案、PPT、配置清单材料开发,基
于用户链路和用户体验,提出产品需求,提升数据漏斗转换;担任新业务试点支持性工作,包括项目前期
调研、方案编写、阶段性用户汇报、内部资源协调等工作;围绕新一代智慧医疗业务洞察、研发成果梳理、
赋能甲方运营团队、促进方案转化包装宣传;对甲方公司内部行销人员方案演示讲解、销售培训等相关工
作。

工作内容:
1、 营销策划&品类管理 独立负责加盟商的全流程管理,包括新店选址拓展开发、活动策划、员工培
训素材编写、数据分析、线上私域流量运营、会员开发和运营SOP等,并对加盟商门店的实际流程执行
和运营的情况进行跟踪,会根据不同加盟团队特点针对性输出营销方案;解后公司战略负责输出所负责
品类的爆款策略,并联动公司资源打出爆款,打造成为细分类目top3;负责定期调研各渠道竞品的品类
及促销活动情况,形成营销方案并及时更新对应的营销活动或产品搭配,管理团队月业绩提升35%。
2、 线上平台运营管理 独立负责团队门店的外卖平台(美团、饿了么)活动营销及对运营管理,负责
产品的引流工作,并通过日、周、月监控的数据,找出问题并提出解决方案,不断提高店铺点击率、浏
览量和转化率;制定商品标题与关键词的优化方案,制定促销(活动)计划及促销(活动)文案,同设计团队
策划视觉传达相关内容(视频、主图、详情页等)。定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销
改进措施,给出切实可行的改进方案;负责运营相关数据的采集和分析,如:爆款数据、竞品数据、店
铺数据、订单数据等;负责后台管理,如:产品上下架,库存上架,促销设置,活动申报等;提升线上销
售业绩比例。
2、 销售运营&质量监督 结合公司规划及目标制定各平台年度、季度、月度营销方案(含政策、激励),
完成渠道销售计划,对各渠道的营销策略、活动等相关数据进行分析,阶段复盘,输出改进策略并推动落
地,负责营销活动落地、执行监督、效果评估,形成闭环式组织执行,提升门店的经营能力,带领团队业
绩整体提升20%。
3、 社群运营&用户运营 负责用户社群的组建和管理,通过运营手段挖掘不同分层用户价值,建立与用
户有效沟通的渠道和机制;基于后台数据,负责分析各渠道门店的交易情况和用户画像,从策略层给予各
门店提升交易额、客单价和交易频次的解决方案,提升门店的经营能力;将门店进行分级分类管理,制定
不同渠道类型的差异化用户运营方案,洞察区域消费者情况,精细化运营,同时输出可供某一类型门店具
有共性参考价值的扶持活动和运营方案,单店粉丝拉新可达2000人,转化率达2%。
4、 业务培训&薪酬制定 负责团队营销业务培训,针对团队人员能力模型进行培训赋能,根据团队管
理层及基层人员制定不同培训计划及方案,负责总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公
司年度和月度培训计划,线上线下销售培训会策划和组织,独立负责所带领团队的薪酬奖励方案的制定;
1年内培养出5位“金牌店长”;及时处理各个渠道问题与投诉,建立突发事件应对体制,并形成标准化处
理方案,持续提升各渠道服务体验满意度。