护管部主任
⚫ 作为初创团队成员,参与中心整体筹建相关事务,包括
制度、人员、流程、管理标准、His系统、健管产品等;
⚫ 负责护管部工作,部门成员有护理组、健康管理组及前
台组成,主要涉及门诊、体检、内镜、检后管理、前台
业务;
⚫ 护理工作,体检质量管控、人员安排、应急事件处 理
、客诉、VIP客户接待等;
⚫ 梳理检后客户管理流程,建立个性化客户检后健康管理
服务标准;
⚫ 打造健康管理产品,包括家庭医生、慢性病管理、单项
管理及建立标准产品服务手册;
⚫ 负责高端客户健康维护,提供年度健康管理方案、健康
指导、干预和管理;
⚫ 负责与集团养老康复兄弟单位搭建长者健康管理服务,
现正在建设中;
⚫ 建立团队培训体系,根据健康管理师角色、能力、岗位
需求等,以具备综合能力的健康管理师队伍为目标导
向,从操作、理论、实践、客户关系维护、市场策略、
综合素养等各方面出发进行分层级培训;
⚫ 负责健康管理系统的功能设计,从客户管理需求为出发
结合客观工作需要,为健康管理的系统端设计闭环服
务,包括网页端、客户PC段、医疗PC端、健管小程序服
务功能及功能入径,与健康管理系统方进行对接,提出
相关功能需求,并应用于实践;同时负责为团队进行系
统相关操作与培训;
⚫ 主持胃肠镜室开科,现已顺利开展胃肠镜检查;
⚫ 负责门诊日常管理及参与门诊业务开拓;
⚫ 中心院感质量管控;
⚫ 参与企业健康管理服务,企业健康小屋建设;
⚫ 参与中心对外业务的对接及运营;

参与诊所发展建设与家庭医生体系打造;
⚫ 为企业家及高净值人群提供家庭医生健康服务,包括个
人或家庭营养指导、食谱定制、慢性病管理(糖尿病、体重)、健康档案整理、健康教育及跟踪、体检等;
⚫ 负责部门团队管理及健康助理培养,包括团队层级、招
聘、培养、晋升、服务标准、考核、质量标准及岗位职
责等;
⚫ 健康管理产品的策划及管理手册标准流程的制定;建立
会员服务的标准化流程、质量管理考核及相关制度;

健康管理师
⚫ 慢性病管理、健康教育、社区讲座及产品优化;
⚫ 糖尿病个案管理及营养指导;
⚫ 代谢手术后营养与运动个案管理;
⚫ 企业健康管理服务及方案制定;
⚫ 企业心理咨询服务相关事宜;
⚫ 日常科普健康教育材料编辑及健康讲座;
⚫ 体重管理课程的音频及课程线上录制;

先后在血液科、普外科、ICU从事临床护理工作;
⚫ 擅长肿瘤、老年人、血液病、慢性病患者的护理;
⚫ 新护士临床培训带教;
⚫ 负责科室CQI(持续质量改进);
参加全院糖尿病小组,负责科室糖尿病培训及患教;