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简历详情

更新时间：2025-05-30

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                                        应用支持经理                                    
                                

                                {{ direction }}
                            

                                32岁
                                /
                                男                                /
                                未知                                /
                                硕士                                /
                                8年经验
                            

                                电话：
                                13800138000

                                  
                                邮箱：
                                abcd@163.com

曾就职领域：汽车,信息技术,保险

目前居住地：欧洲（英法意德西区域）

期望工作地：未填写

目前年薪：35.00万元

期望年薪： 38万元

教育经历

工作经历

项目经历

教育经历

在校时间

2013 至 2016

专业

电气与电子工程

就读学校

ESIEE-Amiens-亚眠高等电气与电子工程师学院统招硕士

在校时间

2010 至 2012

专业

电子系统

就读学校

College Marcel Sembat-马塞尔·桑巴特学院专科

工作经历

任职时间

                                    2020-01-01 至 2025-01-01
                                
                                    职位名称职位名称
                                
任职公司

                                    任职公司任职公司
                                
任职描述

                                    任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任;

                                    职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职;

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工作经历

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            应用支持高级专员                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            为主要是法国市场以及英国市场的内部和外部经销商提供软件应用支持。通过电话、邮件和

远程桌面会话提供支持。

1.与其他支持线合作。

2.为法国市场的新员工进行培训(导师角色)。

3.每月处理调查结果。

4.使用SAP Fieldglass和SAP Fiori进行工时报告。

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            iSeries 应用支持与系统管理员                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            作为L3支持Rexel客户(24个LPARs)以及作为L2支持8个客户(110个LPARs)。负责管理客户

应用程序,支持服务器操作系统、操作系统实用工具、配置和监控。使用SQL和CL语言。

1.解决出现的事件,并根据需要执行更改或请求。每月作为L2和L3轮班24/7待命。

2.创建每日状态报告和操作系统活动报告。

3.管理高可用性MIMIX的日常修正和监督工作,尤其针对Rexel客户。接受并转移来自后台支

持团队的Darty客户知识活动。

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            应用支持高级专员                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            为主要是法国市场以及英国市场的内部和外部经销商提供软件应用支持。通过电话、邮件和

远程桌面会话提供支持。

1.与其他支持线合作。

2.为法国市场的新员工进行培训(导师角色)。

3.每月处理调查结果。

4.使用SAP Fieldglass和SAP Fiori进行工时报告。

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            保险分析师                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            准确及时地将航空与航天业务线的保险数据政策录入XL Catlin集团的系统和数据库,通过解

读保险合同及相关信件完成数据录入工作。

1.负责生成保险文件(报价、证书、批单)。

2.进行清算和制裁审查。

3.为新员工创建工作指导。

4.与XL Catlin内部及各中心的团队建立和维护关系。

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            技术和客户支持代表                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            为客户提供法语和英语的技术支持与客户支持。通过电话/电子邮件/Salesforce CRM/聊天为客

户解决各种问题。

1. 接听来电,并协助客户处理特定问题(如退货授权、退款等)。

2. 在消费者咨询和总部之间进行协调,以满足扩展支持需求。

3. 参与新CRM系统与Oracle系统集成的测试工作。