任职企业:新奥集团-新奥能源动力科技(上海)有限公司(隶属于新奥集团旗下的高端智能制造科技公司)
工作岗位:客品与数字化赋能群召集人(负责战略规划、运营管理、组织绩效、数字化转型、安全保密、区域市场、品牌建设、客户投诉监督)
汇报对象:董事长
工作地点:上海、廊坊
团队人数:46-90人
主要职责:
1.负责动力及下属两家公司的战略规划,聚焦客户应用场景,找到微小型燃气轮机、回热器设备、军工等主营业务的发展方向,形成以客户为中心的相关战略报告及商业计划书;
2.结合战略报告、商业计划书中的客户认知、竞争态势、商业模式等,推动产品不断的更新迭代,形成满足客户需求的产品大图,进行燃机产品设计定版、市场定型,不断提升产品竞争力;
3.指导公司各业务落实战略目标分解并监督执行情况,对各业务年度计划执行进行监督和考核,按照季度、半年、年度进行经营及偏差分析;推动企业从产品思维向客户思维转型;
4.负责华北(油田)、西南(建筑陶瓷)两个区域市场,统筹资源推进项目投资建设,协调保障项目平稳运行,验证商业模式,逐步转化市场销售;
5.负责品牌管理,重新梳理品牌定位,结合公司业务发展,在聚焦的应用场景行业持续发力,获取销售的线索和商机,提升品牌知名度;
6.负责所有项目的客户投诉监督工作,以第三方视角监控售后处理客户投诉的全流程,对过程及结果进行价值评估,并给出奖惩初步意见,报批执行;
7.负责筹建数字化团队,编制数字化整体规划,结合集团“智能体”方法论,规划数据及业务中台建设,沉淀智能制造的产业互联网能力,推动企业全面数字化转型;
8.组织实施CRM、PLM、ERP、MES、WMS、TDM、IOT等系统的建设升级,覆盖新奥动力从研发设计、装配制造、生产销售、售后运营全业务流程的闭环管理;
9.利用IOT+人工智能等数字技术建设“微小型燃气轮机主轴振动预测性平台” ,反哺研发优化设计参数,提高产品的可靠性和使用寿命;
10.打造5G智能工厂,推进智能制造,理顺研发到生产的数据流转,实现生产数据、产品数据,生产全过程透明化,关重件的质量可追溯。