岗位职责:负责极客学院人力资源部、教研中心、运营中心管理工作。
工作结果:
1. 主持搭建从9到150团队,期间公司顺利完成B轮2200万美金融资。
2. 搭建公司从0 -1人力资源管理框架,解决缺团队、缺流程、缺规范的实际问题。分别从:
- 人才维度:重点解决价值观落地、人才有效供给、管理梯队搭建的问题,从而保障了业务有效增长。
- 信息流维度:重点解决了目标设计机制、会议机制、授权机制的问题,打通了人与事之间的关系,保障了组织效率。
- 工作评价维度:重点解决了评价系统、激励系统、wiki系统的问题,将人、事、目标与结果进行了贯通。
- 这个框架性设计,最大效率的匹配了业务增长需求,管理和业务形成良性互动,团队构建、价值创造、效率与激励等底层问题得到较好建制,从而实现管理赋能组织的目标。
3. 价值观落地。
- 核心意图是让公司全体成员对公司战略理解一致、行动有效率,从而达到人心一致。
- 通过每周早会,管理者轮流分享价值观践行逐步扩展至优秀员工。
- 通过转正评审,将价值观理解和践行作为每一位新员工转正评审述职一部分(对全员述职)。
- 与工作评价互动,比如在工作评价中,超出预期(价值观的一条)是重要的牵引。
4. 人才有效供给。
- 理念:公司的发展,不能受制于紧缺人才的供给;HR的水平,部分决定了公司人才水平。
- 组建一只整体水平在80分位以上的招聘经理团队,团队每周工作评价是发offer率和到岗率。
- 每位合伙人及管理者,都有引入人才的职责,不从CEO的位置重视人才,人才根本进不来。
5. 管理梯队建设。
- 业务目标能否实现、公司能够快速成长,核心取决于管理团队整体。
- 搭建合伙人-管理者-员工结构作为组织的基础结构,配置动态的虚拟项目小组加以动态迭代。
- 全方位授权,目标与岗位挂钩,人、财、物的权责利赋予对岗位创造价值的人。公司先后培养出4位卓有成效的管理者和5位续任者。
6. 目标设计机制。
- 公司核心目标不能摇摆和模糊不清,可以动态调整。
- 公司重要战略目标,由合伙人会议初步讨论经营目标,再扩大到管理层沟通,最终CEO拍板。
- 经营目标确定后,合伙人带领业务组管理者进行实现路径的设计。
- 实现路径设计设计后,由管理者与团队成员共识并形成每个岗位工作目标,与工作评价挂钩。
7. 会议机制。
- 如无必要,会议能不开则不开。尽可能控制会议时长与参与人数,并共享会议结果。
- 全员早会,每周一早,战果、表扬和通报、价值观、转正述职等。
- 合伙人晚会,每周四晚,对公司经营目标和重大事项进行协商和共识。
- 管理层述职会,每周五晚,周经营目标与计划解析会。
8. 工作评价系统。
- 基于内部Wiki系统,全员公开,每位员工提交周报,周报是工作评价的结果呈现。
- CEO对合伙人进行评价,合伙人对管理者评价,管理者对团队成员评价。
- 评价采用ABC而不是打分形式,A代表超出预期、B代表完成,C代表未完成。
- 每周工作评价结果Wiki通报,全员可查,可上诉,有神秘邮箱。
9. 激励系统。
- 现金激励、年终奖、期权激励进行绑定,导向超出预期。
- 周工作评价为A,获得500元现金红包,B无奖励,C无处罚。
- 年终工作评价得A,会有超过2个月奖金,得B有2个月奖金,C无奖金。
- 每月月末,管理者都需要对每一位团队成员进行正式工作评价面谈沟通,并形成记录依据。