长安绿能为初创公司,6月份加入公司承担售前、售后及产品经理角色,整个工作板块仅我一人。
主要工作内容及贡献:
1、解决方案:为销售提供项目方案,工商储、户储+逆变器、光储充及便携储能产品方案
2、销售培训:负责对新入行的销售进行培训,帮助销售快速熟悉产品和了解行业;
3、产品资料:测试产品获取数据,协同研发制作产品规格书;
4、用户资料:协同包装设计团队制作产品使用手册;
5、产品认证:负责新产品的认证信息搜集及发起产品认证;
6、证书管理:设计产品证书管理办法,统一管理各规格产品认证及认证需求;
7、展会支持:提供展会支持,参与展会筹备及人员安排;
8、外部资源:寻找外协工厂,为销售提供本公司以外的产品,以满足对客需求;
9、售后支持:处理售后事件,及时跟进客户反馈做到在线指导;
10、流程体系:制定SOP管理售前需求,规范销售需求的传递,帮助销售明确客户需求;
11、产品定义:为在研未量产产品定义提供市场信息,帮助研发定义产品接口和功能
12、销售对客:引导销售对客,邀请客户到访公司并商讨产品代理合作意向;
13、生产管理:协调工厂侧产品生产,为销售的业务开展提供产品、样品;
14、样品制作:展会样品制作,为概念阶段的产品制作展品模型,方便在展会上对外展示获取市场对
产品的兴趣度。

1、负责海外项目需求确认并输出项目方案+推进项目落地(光伏+光储充+工商储+户储);
2、发掘并管理供应商,为项目方案选型提供足够的产品来源;
3、为销售提供技术支持,参与客户会议及客户访问,现场解答客户问题;
4、参与公司展会陈列及现场技术支持,配合市场制定展会方案;
5、为销售团队提供产品、技术培训,制作培训资料等;
6、参与现场测量及安装公司户储产品.

1、参与储能系统设计及项目配置;
2、跟进储能系统在工厂测试进度,记录测试过程中的异常情况并协同测试、研发制定处理方案;
3、负责对接海外客户对项目进度信息做出反馈,提供储能系统测试数据及出场验收报告;
4、负责项目港口接货及站点现场交付验收;
5、管理现场客户关系,连接公司与项目业主保证项目交付顺利进行;
6、参与现场产品调试和质量记录,反馈现场情况为质量提供依据。
主要贡献
主导完成科陆电子南美洲-智利最大光伏储能项目(Salvador+San Andres)交付:
1、完成工厂验收,顺利提交验收报告得到业主肯定;
2、主导海关危险品报关认证,顺利通过海关指定第三方检测公司认证;
3、完成智利Valparaiso港口收货并确保储能系统顺利抵达项目站点;
4、安排站点调试进度计划,维护现场客户+业主关系;
5、顺利完成项目验收交付。