乾寓科技是平安集团旗下从事公寓运营管理系统研发的企业,本人主要负责公司智能公寓管理系统SaaS产品B端和C端(web、App、小程序)从0到1的设计和规划及产品迭代管理作,主要包含产品的产品规划、需求调研、需求分析、功能设计、原型设计、项目管理、客户培训等。
工作职责:
调研和规划:负责竞品分析、业分析、可性分析、户调研,关注业动态,发现和识别户痛点,输出相关报告和案,根据业和市场变化及时做出反应,满户需求,确保公司业务可持续发展;
项目管理:负责项管理作,制定项实施规范和项管理章程,对项实施阶段全过程进把控;
文档管理:负责产品文档库管理,主要包含产品使用手册、PRD、测试用例、开发计划、需求变更记录、测试报告、验收报告等;
进度及流程:跟进产品开发进度,协调产品、UI、开发、测试团队推动产品按照计划顺利上线;
上线质量:负责产品上线质量管控,把控产品易性和产品户体验;
产品迭代:产品上线后跟进户体验,收集户和市场部门反馈的意见和建议,对相关反馈进评估,结合竞品分析、行业分析,解决用户的痛点问题,推动产品迭代,持续优化和完善产品功能。