工作内容:
1.产品运维:负责运维公司音视频系列产品与市场需求进行分析和战略性规划 ,以实现组织效能的最大化和快速响应客户需
求。
2.技术白皮书 :负责产品需求文档 、技术文档包括技术方案 、接口文档 、产品使用手册和FAQ , 内部知识文档等撰写。
3.技术服务:参与关键技术决策和战略规划 ,解答内部人员和外部客户的技术疑问及项目
4.产品创新:参与新产品构思 、功能定义等工作 ,运用专业技术和市场洞察力 ,推动产品创新 ,确保新产品符合以市场导向
和技术领先。
5.产品管理:依托公司业务 ,关注行业友商动态 ,市场需求变化 ,对产品整个生命周期做精细化管理 ,关注用户体验与反馈
,包括新品开发 、老品维护迭代优化 、保障产品技术上的持续创新等。
6.项目招投标:负责项目技术标书和方案制作 ,包括项目需求调研 、询价 、资料收集 、方案设计 、技术交流等。
7.行业调研:理解与研究公司产品前景 、发展趋势 、应用场景 ,并进行产品的深度调研 ,分析用户需求痛点 ,了解产品牌势
、定义业务功能 ,规划产品定位 ,并形成产品需求文档等。
8.培训与推广:负责公司重大展会提供技术支持 ,定期为公司营销人员和客户提供音视频系统知识培训 ,指导市场部编写市场
推广等资料。
9.跨部门协作:负责音视频系列产品的日常管理 ,参与公司相关团队(研发、结构、测试、市场、销售等部门)沟通协作,推动
音视频系列产品选型 、定义 、实现并解决研发与生产中可能产生的问题 ,推动产品开发 、运营 、推广工作。
业绩:
1.战略规划:参与制定和实施音视频技术战略规划 ,确保技术发展与公司业务目标一致 ,推动技术创新。
2.新产品开发:参与并主导公司视讯会议产品的市场调研 、需求分析 、功能定义等工作;提升产品市场竞争力 ,打造空间解
决方案场景化 ,为公司新增业务版块。
3.技术培训:组织并实施技术培训计划 ,提高了团队和客户的技术知识和应用能力。
4.项目管理:成功管理多个音视频技术项目 ,确保项目按时按质交付 ,增强了公司的市场竞争力。
5.客户关系:通过专业的技术支持和客户服务 ,深化了与客户的关系 ,提高了客户忠诚度 。
6.市场调研:深入分析市场趋势 ,制定有效的市场策略 ,提升了公司的市场定位。
7.技术改进:推动音视频技术的创新和改进 ,提升了产品竞争力 ,为公司带来了新的业务机会。
8.技术响应:在面对技术危机时 ,快速有效地制定应急响应计划 ,最小化了对业务的影响。

工作内容:
1.产品定义:具备产品开发经验、市场开拓经验、ODM/OEM产品服务经验、搭建产品体系经验等。参与和主导过从0-1项
目包括产品的定位与规划 ,设计和项目执行等相关工作 ,负责开发自主定义产品如会议类系统 、扩声系统 、控制系统等音
视频产品。
2.团队建设:搭建高效的技术支持团队 ,进行人员招聘 、培训 、评估和职业发展规划。
3.项目管理:负责音视频系统集成项目的实施与管理 ,包括方案设计 、图纸设计 、项目招投标 、方案报价以及用户需求分
析和整理 ,对音视频项目进行规划 、执行和监控 ,确保项目按时 、按预算和按质量要求完成。
4.跨部门协作:负责技术支持团队的日常管理 ,参与公司相关团队(研发、结构、测试、市场、销售等部门)沟通协作,推动音
视频类产品选型 、定义 、实现并解决研发与生产中可能产生的问题 ,推动产品开发 、运营 、推广工作。
5.技术白皮书:负责产品需求文档 、功能定义 、技术文档包括技术方案 、接口文档 、产品使用手册和FAQ , 内部知识文档
等撰写。
6.产品管理:依托公司业务渠道 ,关注行业动态 ,市场需求变化 ,对产品整个生命周期做精细化管理 ,关注用户体验与反
馈 ,包括新品开发 、老品维护迭代优化 、保障产品技术上的持续创新等。
7.行业调研:理解与研究公司产品前景 、发展趋势 、应用场景 ,并进行产品的深度调研 ,分析用户需求痛点 ,了解产品趋
势 、定义业务功能 ,规划产品定位 ,并形成产品需求文档等。
8.培训与推广:负责公司重大展会提供技术支持 ,定期为公司营销人员和客户提供音视频系统知识培训 ,指导市场部门为产
品商业化落地做有效支持 ,包含产品核心卖点提炼 、使用场景分析 、产品规格和交互说明等 。
业绩:
1.产品定义:通过市场调研、用户需求分析和友商对标,制定合适的产品策略。确定产品定位与功能,编写产品需求文档。
2.产品开发:参与产品研发团队协作,对产品硬件设计 、软件开发 、系统集成和测试验证等工作。运用专业技术经验,解决
产品开 发中的技术难题 ,提高产品质量和性能。
3.搭建产品体系:参与和主导过从0-1项目包括产品定位与规划 ,设计和项目执行等相关工作 ,主导开发自主定义产品如会
议类系统 、扩声系统 、控制系统等音视频产品,完成音视频产品库体系 ,实现系统化管理。
4.项目管理:落地多个音视频项目 ,确保了项目按时按质完成 ,提升了公司在行业中的专业形象。
5.技术培训:组织并实施了多场技术培训,提升了团队和客户的技术理解和操作能力,提高了问题解决效率和客户满意度。
6.市场推广:负责公司重大展会提供技术支持,产品宣传和营销活动、配合销售团队业务工作,提升公司品牌市场知名度。

工作内容:
1.技术方案设计:负责技术评估和方案设计,根据项目需求和客户沟通评估,对项目弱电系统出具技术方案 、系统 、管线 、点
位图 以及项目报价。
2.项目管理:负责项目技术标书和方案制作,包括项目需求调研 、询价 、资料收集 、方案设计 、技术交流等。
3.项目实施:负责弱电系统集成项目的实施,协调各方资源 ,解决项目中出现的问题,完成产品安装 、调试及售后故障处理技
术支 持等内容 ,确保项目按时交付。
4.产品维护:解决产品使用过程中出现的问题和故障 ,主动推动问题处理及闭环。
5.技术白皮书编写:编写技术文档 ,包括技术方案 、接口文档 、产品使用手册和FAQ , 内部沉淀知识文档。
6.技术客服:负责客户需求的有效传递 ,提供客户培训和演示工作,处理客户在使用产品过程中遇到的技术问题,提供远程或
现场技术支持 。
业绩:
1.项目落地:负责多个弱电智能化项目,包括项目前期设计 ,需求沟通 ,实施和管理 ,调试工作 ,为客户提供系统培训 ,配
合项目现场验收等工作。
2.技术问题解决:快速响应客户技术需求 ,有效解决了各类音视频问题 ,减少了系统故障率。
3.客户服务提升:通过专业和及时的 技术支持 ,显著提高了客户满意度和忠诚度。
4.流程创新与改进:优化了技术支持流程 ,提高了服务效率和团队响应速度。
5.知识管理与分享:建立了完善的技术文档和知识库 ,促进了团队内部知识共享和技术传承。
6.业务增长贡献:通过技术支持提升了客户信任,为公司带来了新的业务机会和收入增长

工作内容:
1.项目管理:负责客户项目的策划与落地,包括方案设计、图纸设计、招投标、项目落地、项目后期运维
2.技术支持:负责拉通客户需求,提供培训和运维工作,解决客户使用产品的技术问题。
3.项目实施:负责项目相关系统集成的实施,完成产品安装、调试及售后处理等内容,协调资源确保项目交接。
4.演出场控:负责拉通客户需求及协助舞美落地,推动演出效果呈现和现场流程进行,保证演出顺利进行
5.活动策划:负责协调活动现场各类资源,安排实施并评估落地效果,总结项目数据复盘及总结汇报工作。
业绩:
1.项目落地:负责多个弱电智能化及演出活动项目,包括项目前期策划、中期实施、后期运维,为客户提供系统培训 ,配合项
目现场验收等工作。
2.活动策划:负责多个演出现场统筹、布置、管理工作包括前期舞美方案设计、方案落地评估、音视频演出现场调试等工作,
协调各部门工作,配合演出顺利进行。
3.技术问题支持:快速响应客户技术需求 ,有效解决了各类音视频问题 。
4.销售赋能:深入了解客户需求,结合公司产品为销售提供宣传文档及专业技能赋能 。