一、离职原因:考虑到中长期个人规划,期望能base在国内,出差或线上负责北美业务。
二、个人情况:贵阳人,未婚,男朋友在深圳工作
三、公司简介:加拿大知名会员制金融服务机构,向会员提供全方位金融服务,业务网点遍布加拿大各个主要城市及地区,并多年获得加拿大优秀企业,优秀雇主等殊荣。
四、工作内容:
1. 致力于提供卓越的会员服务,重点建立信任并确保满足每位会员的财务需求。高效处理各种会员服务交易,始终致力为会员提供与其财务目标一致的解决方案。
2. 客户服务:通过建立,培养信任并始终优先考虑公司会员的利益,提供卓越的会员服务。教育并示范会员如何使用数字和自助服务选项。
3. 客户关注:高效且专业地处理各种会员服务需求,建立并维持与会员的信任。日常活动中应用信用合作社政策和程序,积极推广并参与分行活动和倡议。
4. 解决方案管理:积极开拓并生成销售推荐,解决前线业务员难以促成的业绩目标,通过向现有和潜在会员推广 ConnectFirst 产品和服务。分析会员需求,解释潜在解决方案并突出其优势。
5. 团队合作: 通过拨打外呼电话、撰写常规信函和报告、完成合规和审计活动支持其他分行和部门团队成员,贡献整体运营效率。
6. 成功标志:一贯实现显著的绩效目标。在两个季度内达到财年目标,所有交易零错误。深受客户和同事的喜爱。有效且及时地解决会员查询和请求。在生成销售推荐和推广 ConnectFirst 产品和服务方面表现卓越,强调其优势以为会员带来有意义的差异。