1、全品类物流行业运营包含9大行业保健/美妆/个护/母婴/时尚/数码/家居/食品/宠粮,对接菜鸟经济体业务货运需求,聚焦天猫国际跨境进出口,非淘商家业务需求,了解中国海关/商检关于跨境 B2C 进口业务的相关流程,熟悉进出口空运海运以及运输仓储流程,根据客户需求输出产品解决方案并落地执行,根据不同商家/商品制定进口物流方案。
商务谈判,业务 BD,更新产品迭代和用户体验化,负责内部拿结果,负责市场洞察和用户需求开发新的商业机会。
2、大客户销售管理,主要服务客户资生堂、联合利华、LVMH、花王、CASIO、COACH、发发奇、飞利浦、松下等,在时尚美妆行业因疫情同比负增量的情况下财年增量收入达成113.69% 业务GMV规模和毛利负责,对于客户满意度负责,维护关系 联合中后台深度联动确保服务质量的稳定,推动客户需求增长,满足和发展大客户的物流需求,就顾客日常与特殊货运需求和顾客进行积极有效的沟通,深挖顾客的痛点,解决顾客问题为立足点,深化合作关关系,利用公司业务资源以解决客户问题痛点为出发点为顾客提供解决方案和业务支持,扩大已有顾客业务范围 维护客户留存,基于产品方案制定相关的运营流程和机制,沉淀产品系统能力。根据业务特性进行物流方案需求定制化设计以及外部合作方案,计价模式,定价策略,合同条款,考核方式和日常商务沟通
商业洞察:结合客观数据 市场洞察分析市场机会,市场竟对,结合市场和产品结构,输出竞争策略等
3、渠道拓展:负责公司物流产品的销售以及推广,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围,市场信息收集以及竞争对手分析,根据业务特性进行物流方案需求设计以及外部合作方案,计价模式,定价策略,合同条款,考核方式和日常商务沟通。
4、新商拉新,对于业务营销活动负责,举办公司开放周,商家大会,全球进口博览会,淘美妆会议,雨果网
等不同线下活动形式,同时以菜鸟多渠道线上业务推介直播,同时关注自媒体和平台新品牌进行建联合作。
5、项目管理:
大促PM拉通仓关干配核心环节,保障日常运营以及大促履行,沉淀供应链核心能力,实现履行和成本的最优解。
海外直邮/港到仓横向PM 对内推进服务优化,对于收入体验负责。

1、中小品牌销售运营工作,制定销售计划、产品规划争取市场费用 营销推广,提升毛利率。负责活动提报以及日常活动营销方案,联合做站外引流提高转化,协调内部资源并协助精准通系统进行资源精准投放获取流量,主导供应商进行品牌店铺化,店铺装修、主图优化、商品运营、页面展示、设置高广、活动页审核、咨询评论管理、推送定期活动给店铺粉丝。
2、负责70余个数码外设品牌。品类包括:键盘/鼠标/鼠标垫/游戏手柄/游戏耳机/手柄方向盘/摄像头/平衡车/智能机器人。负责品牌包括:雷蛇、cherry、ikbc、戴尔、惠普、联想达尔优等。
3、 库存管理:调整产品库存结构 引进/优化产品线,制定年度采购规划并细分到季度-每月,配合产品经理销售政策每月进行备货调整控制备货量,保证现金流,降低仓储成本。提升供应商NPS售前售后指标提升顾客满意率。仓储物流对接:精细化库存管理解决入仓差异问题以及备件库退货返修。
4、 品类扩充/定制化产品:结合当前市场形势与大数据下的顾客画像,给品牌方以具体产品形态的建议,细分品类深层次挖掘,各个价位段切入适合产品参与到产品的研发、定价、营销中,品类扩充:对于品牌特性产品卖点进行深挖掘,推进IP定制化产品。绝地求生游戏引起吃鸡风波兴起,带动游戏耳机,摄像头,无线充电鼠标垫品类销量上升。引进优质供应商负责新品引进,引导现有厂家针对女性用户市场开始推出彩色圆键帽马卡龙色系键鼠套装广受好评。
5、 优化采购渠道,降低采购成本:深入工厂多渠道了解上游原材料、生产、物流、仓储情况等,逐步优化采购渠道总代供货改为厂家直供降低采购成本货源厂家直供比例98%,争取到包销型号2018年ikbc包销70%的产品独家销售。提高议价权,推进成本优化项目达成包括:产品线优化、库存管理优化、纸箱使用优化等从而提升收益降低成本,合计优化成本超过500万。
6、 项目推进:S&OP库存管理、青流计划、EDI、VMI、一盘货、TC开放物流、带板运输、工厂直发、耗材集采、海外直采
7、 售后止损:定期汇总顾客售后问题寻找需求痛点推动解决,商品质量问题与厂家沟通改善产品,完善各品牌售后机制,推进SN管理避免假货回流,降低运营成本。
8、 数据分析:通过对大盘数据、GFK数据、天猫对标数据、线下渠道数据分析键鼠销售趋势以及销量竞品情况制定竞争策略,确保产品在价格、营销、供应链等方面优势。
主要业绩:2018年京东商城电脑数码业务部第一季度项目推进达人奖
2019年主导供应链FDC直送项目入围供应链中心TOP5
成功案例:引入淘系键鼠品牌英菲克,操盘销售、采购和运营端工作,包括品牌引进、合同签订、产品上
线、活动洽谈与资源匹配精准投放关键词等,17年引进至20年该品牌提升月销达到500万量级。

1、品牌管理:负责古井、红星、习酒、白云边、董酒、衡水老白干等25个自营白酒品牌采购工作,包括与合作供应商合同签订、下采购单、跟进到货、售后工单处理、返点及费用确认、结算付款等等相关具体事务对接。确保商品库存的合理性和成本优势,现货率库存周转控制暂停订单等各项指标达成,进行库存分析,管理进销存,保证业务正常经营。
2、品牌招商 新品牌引进:引进五缘湾、金门高粱酒、今世缘、一担粮、杜康、宋河、刘伶、八八坑道、金种子、稻花香、鸭溪窖等20个品牌入驻平台,收集市场调查结果,对比市场价格准确为新商品进行价格定位,以最优成本采购。与供应商进行谈判促销方案,优化供货体系建立供应商管理考核制度,维护供需关系;
3、商品管理:产品从创建到上线等各项工作对接,前台页面各项细节的把控,从商品名称、商品详情页以及促销广告词确保体验。
4、供应链管理:深入品牌方后端产业上游,优化采购流程,降低采购成本,降低库存周转,推进进销存管理
精细化运作,提高京东资金利用率。
5、跨部门沟通合作,作为主导针对中秋节 与茗茶部门沟通主题活动,整体以传统的茶叶与白酒为核心,深入影响目标受众主要活动形式为买赠,成交同比增长 50%,用户同比增长 45%+ 成交金额增长 200%,双十一期间与干货食品部门联合活动并取得了不错的效果。

1、数码苹果产品线下零售门店销售运营工作,全国布货,根据不同城市消费群体提供不同产品方案,制定各区域季/年度销售计划。
门店销售管理巡查门店,检查店面展示合规整改,销售情况 客流分析,产品销售推广情况进行定期盘点。
2、统计门店实时信息报价集中对对手价格询价,汇总报表整理分析市场数据,产品定价,进行商品销售毛利的监控,确保公司商品价格的稳定且占有优势。
3、配合领导协助完成事务性工作:框架合同、重点项目跟进执行,活动的内部的统筹工作。
4、零售店面的店员、店长、城市经理招聘工作,简历删选面试 员工入离职、绩效薪资核算。

1、 加油站日常经营管理工作,加油站商品的进、销、存和数质量管理,保障供应提高销量,确保经营销售指标全面完成。
2、 制定加油站安全预案,落实加油站HSE管理体系文件,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商
品损耗,提高效益。
3、 负责油品与非油业务,市场开发,人员管理,员工培训以及绩效考核,合理调配人力;指导、监督、检查各岗位工作。
4、 提升顾客服务体验 投诉处理以及突发事件处理。
合作沟通长期客户公交集团,中国工商银行,农业银行,消防,商会,至喜长江大桥项目油品服务支持。