主要工作职责:
1.制订本部门年度工作目标、工作计划、费用预算等,经报批后执行。
2.公司销售政策的执行,货款预收的及时追综和经营风险控制,制订销售方案和增加销售的市场策略、收集市场信息并及时调整市场策略。
3.负责业务渠道的建立、维护和管理,对业务进行指导、帮助、提升。
4.组织业务人员建立客户档案,有策略的发展经销商,并对原经销商进行考察和筛选,建立适应企业市场发展的客户体系。
5督促业务人员进行售前、售中、售后服务,接受客户投诉,受理权限范围内的退换货工作。
6.负责对所属业务人员的管理、监督和导购人员需求的提报、管理,并对销售费用的控制、目标任务量的完成负责。
7. 督促业务人员协助经销商建立合理完善的终端网络,协调企业与经销商之间的利益趋同,促使企业与经销商共同发展。
8.做好市区重点卖场终端推广(品项、价格、陈列、导购、客情、促销活动),不断改进提升终端陈列,促进产品销售。
9. 督促业务部负责人及时处理客户的服务投诉,协助客服中心积极处理品质投诉,并及时反馈相关质量问题,定期组织部门服务培训,强化服务意识,不断提升客户满意度。
10. 督促业务部负责人及时提报业务客户档案,协助做好客户的信用评估、拜访及日常管理工作,积极拓展新客户,对客户进行动态分析,不断提升业绩。
11.定期向上级述职,负责下级成员销售目标的完成考核及秩序流程的执行情况。
12.正确传达上级指示,定期主持业务部会议,强化对销售人员的激励。
主要工作业绩:
2005年3月进入贝因美安徽业务部负责巢湖市场,主要做客户管理,产品的分销铺市,人员管理,市场推广活动制订实施,并圆满完成05年巢湖区域目标,
2006年3月调到贝因美安徽业务部负责K/A系统,任安徽省K/A主管,主要做K/A系统月度促销方案的制订实施,当地门店的谈判和日常管理,
2006年贝因美收购安徽益益乳业,2006年8月随贝因美管理团队一起到益益乳业,先后任奶粉业务部经理,淮南分公司经理,营销公司总经理助理,分管整个公司奶粉市场运作和K/A部,连续两年获得“优秀业务经理”称号,09年奶粉销售额做到8000万,目标达成率115%,增长率达到30%,为历年来最高点,在安徽市场工作有近6年时间,熟悉安徽省17个地级市59个县,走访过安徽省内近800个乡镇,对婴幼儿奶粉的销售管理,团队建设,经销商的管理,K/A谈判,有丰富的经验。