职责描述: 构思产品后与领导沟通、确定产品方案。方案拆解，把控产品原型、文档质量，推进研发上线。
工作成果: 将边缘产品“全员营销V1.0”升级为获取客户的重点产品，为SCRM快速积累企业客户打下坚实基础，产品上线后新客户增长速度提升至原来的三倍。

工作描述:
1、根据公司领导层战略规划中企SCRM内贸版产品；
2、管理内贸版产品团队；把控团队输出相关文档质量；推进产品研发上线；
3、根据需求部门反馈及市场反应进行产品迭代（包含PC端、APP端、企业微信端、微信端产品）。
主要工作成果:
1、 从零到一搭建中企SCRM微信生态产品
包括: 微信小程序名片、微信社交裂变产品、企业微信端应用 (ToC: 活动报名、会议签到、问卷调查；ToB: 客户管理、日程管理、网盘、外勤签到、全员营销） ；
2、 引入智能电话机器人、语音输入、微信定位、微信二维码等，提升中企SCRM与友商竞争的能力；
3、 重构标签体系、行为记录、用户画像等功能。

项目简介: 此模块将时趣多年积累的营销获客、转化、留存常用场景内置在软件中，降低客户运营门槛；客户可根据自身营销需求设置营销规则（根据用户属性、历史行为、接触渠道，引导他们进入一对一的营销流程）在合适的时间通过合适的渠道来提供合适的消息，一次简单设置便可自动执行，降低客户运营人力投入。
责任描述: 与领导积极沟通重构自动化营销模块（模块1.0版本是我当时从SCRM另外一个产品线接手的产品）以提升自动化营销的实用性和拓展性重新设计自动化营销模块，带领团队进行了产品设计技术可行性讨论，推进立项、开发。（此模块在产品设计、技术实现上需要考虑功能拓展性、运行效率问题较为复杂，属于难度较高的产品）
工作成果: 产品层面，增加了产品易用性、拓展性，为未来产品迭代打下坚实基础。客户层面，一次简单设置便可自动执行，降低企业运营成本，有效减轻SCRM软件运营人员操作工作量；模块内置营销场景传承时趣互动运营经验，为运营经验薄弱的客户提供运营指导，帮助企业在对的时间、向对的用户、推对的营销活动的灵活配置，提升用户体验和用户活跃度。 此模块在时趣子公司致趣融资中起到了重要的作用

项目简介: 为工行建立了自有的线上线下整合营销管理平台，一站式解决了工行的营销困境。（利用员工和用户，通过众包方式以积分激励员工分享和柜员客户拉新，并搭建营销管理平台，有效追踪员工参与及信息传播的营销过程，使营销效果和价值可量化；通过技术整合能力，进入营销游戏接入及控制，搭建游戏管理平台，使得功能可复用，降低开发频次和成本；通过搭建粉丝管理平台，沉淀获得粉丝，形成粉丝资产，形成营销闭环，实现粉丝沉淀及转化。）
责任描述: 与项目经理、销售一同拜访客户，根据客户需求给出解决方案；设计产品框架，带领产品人员进行产品设计；需求确认后，推进团队开发、测试工作，完成产品交付文档，为售后做功能培训。
工作成果: 通过团队共同努力公众账号粉丝数一个月内从0到10万，单日最高粉丝净增1.2万，完成粉丝快速积累，员工为公众账号带来粉丝数比例最高1: 520，共发布活动25次，绑定会员43840人，单次活动PV达14万，UV达7万，1.3万用户分享了活动。（此案例为公司吸引到中国银行、哈尔滨银行 等多家银行客户）。
2015/03----2015/06
项目简介: 重构SCRM软件会员模块，包括: 会员等级、会员积分、转化漏斗、会员画像等产品重构；增加会员系统的拓展性、运营常用数据统计、可视化图表。
责任描述: 将公司运营部门积累的会员管理经验沉淀到新的会员模块，带领产品设计及推进项目开发。
工作成果: 会员模块可灵活配置会员体系，会员体系配置的拓展性大大提高；新增可视化图表提升了客户运营人员工作效率；同时还减少了时趣大客户项目中会员系统的定制开发工作量，每个项目大约可节省15%开发量（神州专车、蜜丝佛陀、联合利华、玛氏 等项目均有使用）。

工作描述:
1、根据公司领导层战略规划时趣SCRM产品；
2、管理产品团队；把控团队输出相关文档质量；
3、推进产品研发上线，新上线功能产品培训；与运营、销售、售后同事协作；
4、根据需求部门反馈及市场反应进行产品迭代；
5、与大客户的项目交付团队协作（曾为联合利华、玛氏、工商银行、神州专车、Airbnb、拜博口腔、蜜丝佛陀 等客户提供产品服务。）
主要工作成果:
1、从零开始搭建时趣渠道代理商系统（包括: 代理商管理、产品管理、订单管理、任务管理、公告、销售资料管理 等）；
2、微信、微博平台应用（包括: 微商城、会议报名、大屏展示、刮刮卡、大转盘、优惠券、问卷调查、附近门店 等）；
3、SCRM自动化营销模块V2.0 后文项目经历中有详细介绍
4、SCRM软件会员系统重构 后文项目经历中有详细介绍

项目简介: 系统服务于时趣渠道经理、财务、客服及时趣代理商，功能包括商品管理、订单管理、代理商管理、任务管理等。
责任描述: 从零开始搭建渠道代理商管理平台，包括需求搜集、原型制作、撰写文档、协调开发、后期操作培训等。
工作成果: 经过与渠道、开发等相关部门同事共同努力，V1.0于 2013月4初平稳上线，V1.1迭代加入财务管理模块，V1.2迭代打通了渠道代理商平台和明客、品趣super后台，两次产品迭代有效降低了平台人力成本和运营风险。
2010/08----2012/09
项目简介: 渠道网服务于广大有投资需求的用户，同时针对招商企业提供综合性网络推广全案。
责任描述: 从立项、商业论证、需求分析到产品成型、稳步运营改善，全程参与
工作成果: 经过同事们共同努力，在未投放广告的情况下，将网站做到日均PV7.9万、UV3.7万、IP3万。

项目经历（部分）