2019.05-2019.08 （4 月）
职责业绩: 1.根据奥迪厂家年度商务计划及集团年度销售计划，制定公司年度销售及质量目标，跟进目标任务实施进度，制定改善方案，推动经营业务开展，确保厂家及集团指标完成。
2.根据公司体量，搭建销售队伍。招聘选拔销售队伍，定编定岗，同时稳定并激励现有销售团队；
3.销售绩效考核制定: 针对关键 KPI 指标的制定引导销售人员对指标的达成；（包括不仅限于销量、重难点车型、衍生版块）
4.业绩指标达成: 完成厂家商务政策及公司销量指标达成，降低库存并保证销售毛利达成，制定销售策略；
5.人员培训: 搭建培训体系及培训规范，并对培训结果进行反馈，按照业务标准要求， 提升业务人员专业知识；
6.客户满意度: 关注客户服务流程并梳理公司内部客服流程，对客服部门反馈的客户问题予以处理反馈并总结，保证客户满意度；
7.部门管理制度编写及完善: 制定销售部业务全流程，保证业务规范有序开展以及新员工对业务的全面熟悉；
8.市场活动策划及执行: 针对不同阶段销售质量，与市场部对接并制定对应市场销售策略，保证销售质量达成；
9.政府、厂家、大客户以及内部等关系的维护；
10.主要业绩: 销量环比提升 30%，超期车辆为 0，团队流失率为 0.

职责业绩: 1.根据集团及公司销售计划，制定销售部网络营销及展厅销售业务的开展及销售任务的达成。
2.根据公司销售计划，制定展厅及网销销售人员绩效考核，并根据阶段性销售计划，制定阶段性考核方案。
3.对销售结果负责，对销售过程实时监管，并对销售顾问按照周度进行业绩面谈。
4.对集团及公司各项文件及会议要求进行上传下达，保证负责公司各项要求切实落地。
5.对执行中出现的问题及时分析并整改，制定新的方案措施，保证结果达成。并负责内部管理流程的梳理及完善。
6.主要业绩，同比销量提升 35%，编写销售部《销售业务流程规范》。

车贷及车险经理（公司内部晋升）
职责业绩: 1.根据厂家及公司年度规划，分解车贷及车险年度任务至月度，管控每月公司车贷及车险工作的任务达成。
2.根据年度任务，分解至月度，制定有针对性的车贷及车险业务销售顾问绩效提成方案， 保证总体任务的达成。
3.对贷款客户资料的收集以及资质审批，为客户提供优质的贷款渠道，协助客户办理贷款手续及贷后客户关系维护，杜绝不良贷款及骗贷率。
4.根据公司发展需求与各银行及保险公司保持良好的合作关系，并开展异业合作保证共赢。
5.主要业绩: 获得公司最佳贡献奖，与各银行开展异业合作，分期渗透率 35%提升至 75%， 无骗贷客户。

职责业绩: 1.根据奥迪厂家、集团管理运营战略，制定公司年度运营质量目标，跟进目标任务实施进度，制定改善方案，推动经营业务开展，确保质量目标及经营指标完成。
2.全面负责新车展厅、售后服务区客户服务接待管理、客户休息室经营管理工作。
3、负责制定客户满意度调研计划，制订调研标准、流程及绩效考核，周/月度数据分析反馈，跟进提升措施落地实施。
4、月度/季度各类投诉抱怨类别占比及原因归类分析，重点监控各部门服务质量的投诉， 制定改进措施。
5.全面负责公司客服中心工作，对客户电话呼入及客服顾问电话呼出的监管，保证客户服务质量；
6.对公司客户满意度负责，制定公司内部客服管理流程及制度；
7.每周对客服员工进行满意度、专业知识、业务流程等岗位培训，提升客服顾问专业知识。
8.主要业绩: 客户满意度从全国倒数 10%，提升至全国第 1 名。

月）
职责业绩: 1.根据公司年度各岗位人员配置，制定招聘方案及完善招聘体系，以达到公司各部门各岗位招聘要求。
2.编制培训流程，对新员工进行入职及定岗培训，并对培训结果进行反馈。对老员工制定职业生涯规划。
3.保证内部在员工满意度，每月进行内部满意度调查，了解各部门员工问题，从而有针对性的解决组织面临的问题，提升员工满意度。
4.各部门绩效的完善并对员工工资核对，管理公司员工社保。
5.管理员工纸质及电子档案，人员信息维护，并与政府及合作往来单位保持良好的合作关系。
6.个人业绩: 年度优秀员工。制定了多种新员工招聘流程，提升内部员工满意度及公平性。