工作描述:
一、规划与创新
1、承接集团总部战略目标，制定区域年度规划及可实施性行动方案，为办事处业务目标达成提供有效支撑；
2、对业务数据和信息进行日常分析，有坚实的数据化支撑；
3、结合区域内现状，制定价格、促销策略，确保策略有效支撑区域内业绩达成及可持续发展；
4、主动学习和借鉴内外部各种新方法、新模式并付诸实践，取得好的效果；
二、创新团队建设
1、依据总部创新组织要求，组建办事处创新及加盟商团队，优化和完善组织；
2、开展创新人才梯队建设，确保办事处创新和加盟商团队人才充足（满足工作需要，还有后备队伍）；
3、通过组织激励、行为考核、团队建设等手段让办事处创新和加盟商团队氛围积极和谐、组织稳定；
4、实时了解办事处创新团队、加盟商及其团队能力现状，制定出针对性的提升规划，得到办事处和加盟商的认可，并贯彻落实；
5、定期对实施后的提升方案进行评估和跟进，及时发现问题并调整，确保办事处创新团队、加盟商及其团队能力得到提升；
6、充满激情，善于利用各类考核和激励方法，保持团队高效运行。
三、主动营销
1、结合区域实际，制定有效的《顾客信息收集方案》；
2、以专卖店网格化管理分配客户信息（办事处主导顾客信息收集），确保信息分配无遗漏、重叠；
3、对特定群体的特点进行分析，确定活动主题、内容等重要元素；
4、策划及执行活动（针对特定群体），活动有助于转化率、客户体验感、成套化率提升，并达成销售目标；
5、对活动效果进行跟踪、分析，输出同类型活动参考模板，纳入《顾客管理模型》
6、设计《顾客信息管理表格》模板，规范表格使用方法；
7、根据《顾客信息管理表格》行动设计，分配人员工作内容；
8、制定考核激励办法，纳入业务成员的考核体系；
9、根据区域特性，设定筛选纬度（按装修进度；按渠道来源；按小区分类；按装饰公司/设计师；按中介公司；按建材品牌的选择；按自建/单位/别墅等房屋类型）。
四、运营管理
1、对于重大客诉以及总部转来的投诉，首先要迅速定位顾客的核心诉求；
2、在规定范围内，视顾客情况设定处理策略、以及让步条件之节奏把控，并有预防措施防范顾客的进一步要求；
3、针对客诉数据进行分析，提炼共性，及时提交上级；
4、对于市场部对所属门店6S检查中反馈的问题，督促整改，确保渠道内门店达到总部的统一要求；
5、营造卖场优秀销售体验氛围。

工作描述:
一 营销管理
1 负责各区销售业绩的统计与分析；
2 定期评估和考察营销员的销售业绩；
3 负责客户紧急投诉，对处理结果进行跟踪及反馈；
4 完整、准确、及时地制作呈报各类报表；
5 随时完善销售管理中的各种规章制度；
6 负责协调、组织各区和各销售代表的工作开展，开展销售日常业务，并随时监督；
7 协助完善相关业务流程，并监督检查执行情况，确保本部门工作质量与效率的不断提高；
二 行政管理
1 负责领导日常工作管理及事项处理；
2 监督部门5S管理工作；
3 管理部门相关文件的登记与建账；
4 协助安排海外出差人员的差旅、食宿方案，及出差返回后差旅费用报销审核；
5 负责部门内部日常费用报销、借款及相关合作公司费用付款流程跟进及处理；
6 负责各部门之间的工作对接，工作传达及工作跟进；
7 跟进、协调部门内部工作；
8 对突发紧急事件，可独当一面，决不让公司利益受损；
三 外联公关
1 负责外宾的接待来访及行程安排；
2 负责商检局、海关的来访接待及行程安排；
2 负责区政府及贸促会等外联公关事宜；
3 协助海外展会方案制定、布展及统筹安排.