月)
售后服务部总监下属人数: 7人
职责业绩: 职位晋升: 设备维护工程师-维修工程主管-售后备件供应链主管
2017.02-至今 售后备件供应链主管 工作职责:
1、采购实施: 根据零件备件供应清单,协调采购部进行备件询价和采购协议的签署,带领团队进行备件需求预估、订单释放以及备件交付管理,有效进行库存及成本管控,并推动落实。
2、备件管理: 制定新增备件开发、替代管理、变更管理、停产车型备件保供策略,做好节假日、季度末等特殊时期的备件准备。
3、库存管控: 不断优化备件库存结构,接管 2年期间,实现在多个新项目导入情况下备件库存水位“0”增长。
4、流程优化: 加强备件工程变更管理,协调相关系统的优化,编制、更新文档文件和报告报表。
4.1、推动备件订单采购、到货跟踪及索赔处理,完善订货逻辑及货代、物流沟通流程,备
件缺货行数由年初 300 行+把控在 20 行以下,并于 2018年 5 月获得团队全员特别加薪奖励。4.2、带领团队梳理、优化进口备件的物流及信息沟通流程,成功缩短备件交付周期。
4.3、推动出口备件的流程优化,提高备件交付及时率,得到了客户的高度赞扬。
5、交付协调: 管理 330 多家供应商的 16,000 多种零件的采购及交付。
、国产件: 优化供应商管理策略,加强供应商沟通,优化备件订货逻辑(协商订货交付频次、最小起订量、按需提供备件需求预测等),提高备件交付及时率,提升备件保供率, 降低备件库存基数。
、进口件: 优化物流及信息沟通流程,缩短备件交付周期,优化备件备货逻辑,提升进口备件保供率。 5.3、工厂自制件: 推动工厂自制件的订购、到货管理,积极协调工厂产能,实现自制件的正常保供。 6、供应商管理: 制定停/断供供应商备件准备计划,有效协调备件交付及催交,处理、解决缺件和供应商停/断供的备件需求,向客户(经销商)提供咨询服务支持及售后,最大化提升客户满意度。 7、物流管理: 督促备件的接收、上架及发运,及时应对备件错发、漏发、遗失、质损等物流问题,并予以协调。
8、团队管理: 仅用半年时间,重组 8 名成员的备件供应链团队,部署、规范日常工作计划, 拆分各项任务指标,定期给予团队专业指导、培训,为团队最大化赋能。引导团队成员积极接受挑战、互帮互助、加强协作,提升团队凝聚力和战斗力。
9、部门协调: 保持与研发/制造物流/生产/财务/采购/仓库/售后/关务/3PL 等部门及供应商紧密沟通、配合,提升备件供应链工作效率。
工作成果:
1、经接管后,备件库存的满足率: 由 2017年 2 月的 94.6%提升至 2018年 3 月的 99.3%;
2、国产件库存月由 2.9 改善至 2018年 8 月前最优为 2.2。
( 2013.05-2017.01 维修工程主管-核心业务为维修备件及辅料供应链管理) 1、团队建设: 组建设备维修工程团队,部署、规范内部工作计划和采购预算计划,合理拆分各项任务指标,注重梯队人才建设及培养, 2014年-1-月获得-2013年 优秀员工称号。
2、采购实施: 推动整车工厂相关部门进行设备备件、耗材、生产用非生产性耗材、外包业务采购需求的制定及释放,带领团队针对相关采购需求实施申购工作(库存规模: 40M), 整车工厂的备件、耗材供应商、叉车牵引车业务的租赁及维保供应商管理,完成供货、验货及付款确认。
3、备件管理: 实施设备备件、辅料、生产用非生产性耗材联合采购管理,有效把控采购成本。 4、库存管理: 定期进行实物盘点、出入库数据进行分析,对差异项进行核对,参与优化仓库流程设计等。
5、技术支持: 建设设备维护培训中心,组织设备维护人员开展内外部培训(PLC,Robot 等), 组织母公司提供设备维护技术,设备管理,团队运营流程等支持,注重提升内部专业技能, 营造出积极、高效地工作氛围。
2011.08-2013.04 设备维护工程师 1、工厂建设: 按照焊接厂房的工艺需求,对接设计院、设备供应商确认需求,完成焊装车间工厂配套设施(厂房、部分钢平台、供电、冷却循环水、动力管网、暖通)的建设推进、进场安装,推动项目按规定要求交付。
2、安装调试: 主导焊装车间设备安装、调试及投产,及时处理、解决设备安装过程中的技术问题,对设备维护人员开展培训,完善维修流程,确保了首款车型的顺利投产、量产。