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戴尔公司(Dell Computer)(NASDAQ: DELL)(港交所:4332), 是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。创立之初公司的名称是PC's Limited,1987年改为现在的名字。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。
汇报对象:销售经理 | 下属人数:0 | 所在地区:杭州 | 所在部门:销售
工作职责和业绩: 2011年 7 月——2016年2月 戴尔公司杭州销售经理 负责戴尔杭州及周边县市家用PC业务
主要工作:
●渠道开发和管理:1.扶植区域大分销FAC,助其发展下级经销商。建立以大分销为核心,区域小客户向其靠拢与维护的渠道方向。负责ITmall门店、街边形象店开拓、挖掘竞品客户,3C卖场巡店等。管理30家加盟商近50家门店。
2.杭州七县区(萧山、余杭、临安、富阳、淳安、建德、桐庐)KA开拓,与戴尔总代接轨。核心直提客户共7家,覆盖每个县级市。同时根据市场份额制定当地客户开发、任务规划等
●销售管理与维护: 1.每月星级客户重点拜访,进行任务沟通、政策传达、产品指导、门店规范等。每月保证每家门店一次店访。
2.每天电话沟通客户进销存,对区域内每月销售业绩负责(出货量6K U/Q,零售量2000W/Q)。每周、每月、每季度回顾产品、开单、流量、流速情况
3.渠道秩序规范管理、突发状况如投诉、售后服务等处理。
●市场资源管理: 1.新店方案制定、装修支持、开业活动支持
2.线下推广如户外广告、户外路演投放,社区、工厂、学校等市场宣传
3.促销活动如门店物料分配、礼品发放等市场资源管理,控制和跟进。
●CRM绩效分析: FD产品开单、经销商任务设置,区域内近50家店面建立数据表,关注并分析其各项政策、店补等资源,投入产出比分析。
●培训工作: 1.新品发布产品培训,滞销产品出样促销培训。
2.主持季度分销渠道会,进行业务培训,政策传导,产品介绍,门店形象规范等
3.销售员话术培训、产品线分析规划。
在戴尔期间主要业绩:
●扶植与维护大客户:开发大客户,月产能由300台增长至1000台以上分销商,规模全省前三。
●渠道开发:加盟商由20家扩张至50家,在PC整体下滑背景下,杭郊区月度任务保持稳定,区域市场占比由入职7%增长至12%,新客户目标开发达成靠前,为浙江省TOP1。
●指标达成:月度销售规模全省第一,销售完成率靠前,客户资源获取率全省领先,零售终端考核指标积极完成,获得戴尔消费零售渠道榜样力量称号。
●市场资源:积极调拨市场资源,策划活动,使客户积极执行活动达到品牌推广与产能提升。
●业务沟通:管理的零售门店全省数量最多,每月积极拜访,与门店积极沟通,传达公司政策,落实指标。