工作内容:
平台体验改善: 针对即将上市的中国版游戏平台进行体验走查和流程原型， 通过访谈等形式了解用户需 求， 并针对各环节进行体验优化 ， 输出改善的交互文档和UI界面， 协助平台完成必要的筹备工作。
用户访谈: 通过微博抽取成都本地玩家并针对平台原型进行访谈 ，以 了解不同玩家群体对平台的需 求和期待 ， 组织和记录线下采访和原型测试10次， 得以了解用户痛点和需 求。
用户调查: 对全国玩家进行问卷调查 ，以 获得玩家偏好信息， 创建人物原型， 为未来的设 计提供指导作用。发放问卷记份500份， 并使用交叉分析等手段进行数据处理 。填补了公司对国内玩家情况的空白。

工作内容:
样机体验改善: 对新产品样机通过实际测量、测评等方式完成对电视硬件、系统、软件、语音及相关智能附件的体验和用户调研组织， 并将设计、软件等问题对相关部门进行反馈 ， 协助交互设计， 在入市前提高产品 竞争力。
Al 体验: 规划各类人工智能场景 ， 并参与 Al 体验和语音交互场景设计。通过用户调研、比对竞品系统及专家走查发掘现有 Al 系统问题及漏洞 ， 提升 Al 系统使用体验 。参与人工智能系统从无到 3.0 版本的功能定 义， 设计完成人工智能系统故障排查测试用例， 协助完成了电视Al 从无到 3.0 的升级。
包装体验: 对新品竞品电视外观包装体验约 40 次， 协助完成了电视最后阶段的外观和使用感优化。对 TCL
的主要电视品牌 X、C、P 三系电视于 2017---2018 的新品和部分海外产品进行了体验并输出报告， 推动了其外观、使用便捷感的最终改动。
智能产品体验: 对 TCL 旗下智能生态家居多种产品进行体验 ， 输出各类体验报告 10 余个， 协助完成了智能
家居产品的用户定位及体验改善 。
用户调研: 参与和组织用户调研3 次， 通过用户调研和专家走查提出体验间题 400 余条， 组织两次竞品研究和多次专家走查总结并提供改善意见 ， 协助完成了电视系统从 1.0 到 3.x 的升级， 达到优化产品的作用 。 用户体验俱乐部组建运营: 参与俱乐部组建， 并收集整理线下采访调研资料 ， 参与线下采访 20 次， 记录竞品对比、人工智能等相关问题近于条 。
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