用户研究员工作职责:
1. 负责用户体验项目的需求沟通,根据需求选择研究方法,制定研究计划,撰写与汇报项目提案;
2. 组织用户体验项目执行实施与管理,撰写访谈/测试脚本、进行用户甄选、访谈执行、访谈总结;
3. 负责撰写用户研究报告,根据研究提出产品创新机会点及改进建议;
4. 进行项目复盘,总结项目研究经验与不足,对内分享研究经验与研究成果;
5. 负责培训业务需求沟通,培训计划撰写与落实,担任部分用户体验培训讲师;
6. 负责公司项目案例整理与经验总结,输出各行业研究经验与各方法执行规范与思考;
7. 曾负责企业与协会/政府机构/国际合作伙伴关系维系,协作开展行业峰会/论坛,组织行业学术交流。