薪酬状况:
职责业绩:
本人很荣幸成為项目丙方,受邀加入乙方广州康塔科技有限公司团队,成为甲方項目公司,振业集团 欧美城文化小镇(北京)股份有限公司城市文旅运营总项目顾问。
目前所负责的工作内容: 前期项目规划及智能化景区设备评估及采购与多媒体游乐设备评估及采购。
成立运营团队与运营管理制度及运营成本评估。成立营销团队,营销、宣传、招商、活动及线上线下OTA旅行社的对接等实际运作工作。
主导甲方评估规划项目投资额,小镇项目包括: 引进AR、VR、多媒体海洋馆、汽车文化主题、赛车文化主题、中国航天文化主题、影视文化主题、演艺文化主题、婚博文化主题、花海艺术文化主题、娱乐文化主题、儿童科普主题、海洋文化主题、餐饮文化主题、文化交流平台等二十多个文化主题。
并负责制订组织架构、人员招聘、员工管理制度、小镇管理制度、游客管理制度、景区招商策略、景区商户管理制度、景区服务制度等流程与计划,监督执行。
推进各项目、旅游景区的运营策略、实现小镇的运营目标。
珠海大橫琴泛旅游發展有限公司
2016.08-2017.07
高级管理 - 副总经理/副总裁
薪酬状况:
珠海
汇报对象:
15 人
职责业绩:
本人受新区特招入职以来负责多个重点文创项目的前策及运营工作并与其他IP项目战略合作.各用地指标及公共关系联系配合。
1、全域智慧旅游+智能景区智慧旅游及支付平台项目: 负责软硬件及大数据中心筹备和运营并协助与执行顾问公司谈判及总体规划,荣获2017年全国旅游信息化发展报告,全国首个“全域智慧旅游平台”全国优秀奖!
2、负责田园综合体规划: 项目土地面积共30000亩,以绿色、生态、环保为目标,把农业生产活动和旅游结合,负责规划项目内道路分级、种植规划设计、招商建议、产销建议、酒店改造、景区规划、成立合作社等工作。
3、负责溼地公园前策,规划,开发及运营规划.横琴小镇前策及规划。
4、负责区政府洽谈乐园项目,立项及三立鸥公司洽谈HELLO KITTY
凯蒂猫主题乐园授权谈判,IP文创植入、品项授权范围等资源整合前策筹备工作。
5、负责顶级自驾营地: 前策规划与品牌营销计划和IP引进及后续运营智能化管理并同步发展连锁及加盟.本营地30公顷具有220个营位.房车,集装箱,木屋及帐篷.提出智能化管理方案,多受专家好评。
6、负责顶级奢华酒店项目筹备,招入酒店顾问公司及一线酒店品牌例如: 悦榕庄,安纳塔拉,阿丽拉等众多顶级酒店品牌进行谈判及选定,制订酒店管理细则。
7、品牌运营与营销推广: 本人负责选定品牌顾问公司及营销顾问公司,负责新区及公司品牌定位及总规并和营销顾问公司配合梳理项目营销定位。
8、负责新区活动项目: 与活动公司共同策划及主办新区活动项目,不负期待,获区内领导一致好评。
9、打造新区跨境电商平台全域游客服务中心项目: 服务,票务,AR体验等各类旅游服务项目。
10、负责各项招标采购如: 单一来源采购.负面清单.竞争性谈判.邀请招标.公开招标等采购模式.参与招投标流程。
本人入职以来遵守国家八项规定.恪尽职责,协助第三方顾问公司团队协作工作项目并组建公司团队.规划全域旅游+满足吃住行游购娱等项目.
北京敦煌文化(景区)发展有限公司
2010.06-2016.07
高级管理 - 首席执行官CEO/总裁/总经理
薪酬状况:
北京
汇报对象:
50 人
职责业绩:
本公司专为敦煌旅游景区开发、设计、规划、策划、运营之专项公司。
本人任聘总经理职务以来,负责敦煌景区、文旅项目开发与酒店改造、运营等工作。
一、景区项目:
1、改造规划鸣沙山月牙泉申请提升国家级4A升5A旅游景区,2015年升级成功。
2、成立智慧景区网络运营建成整合方案,智慧旅游方案,旅游App成立。
3、负责景区的整体规划、设计、产品、工程、建设及管理工作。
4、推进各项目、旅游景区的运营策略、实现景区的运营目标。
5、负责制订景区管理制度、游客管理制度、员工管理制度、景区招商策略、景区商户管理制度、景区服务制度等流程与计划,监督执行。
6、负责协调景区与政府以及相关部门的程序,确保景区顺利开展工作。
7、负责下达年度工作目标、关注计划实施过程,确保阶段经营目标的实现。
8、制定项目运营指标、年度发展计划。
9、制定消防、安全、安保、救护管理制度和演练,危机及公关处理。
10、负责景区团队人员管理及各项培训工作。
二、文旅项目开发:
1、敦煌石雕园工程规划监督。
2、敦煌民俗馆表演项目规划、民俗馆餐饮规划。
3、敦煌沙洲夜市咖啡馆项目成立。
4、敦煌沙雕敦煌乐舞表演剧场规画成立。
5、敦煌万佛园项目企划案 。
三、酒店项目:
敦煌山庄是是中港合资兴建的一家风格独特的旅游渡假型酒店。
房间数量: 271间 ( 酒店设施、客房设施、餐饮设施、健身娱乐设施) 。
1、根据市场动向和发展趋势,结合酒店经营的实际情况,研究制订酒店发展规划,制订酒店经营目标,提出酒店改造、增加服务项目投资,并组织实施。
2、主持制订并完善酒店的各项规章制度,确定酒店组织机构,协调各部门之间关系,建立酒店内部科学、合理、有效的运行机制。
3、研究并掌握市场变化和发展,制订销售政策,制订价格体系。研究确定酒店公差计划,提高企业的社会形象。
4、贯彻“宾客至上,服务第一”的经营宗旨,审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准,确保酒店标准化、程序化、制度化管理目标的实现。
5、引领酒店做好市场定位、市场开拓及运营管理等战略目标。
6、组织、协调、控制、培养各部具备实际操作经验和经营管理能力,提高综合素质和修养健康的人际沟通,使酒店公共关系能力及酒店的营运达到宏观化。
7、健全酒店规章制度,健全员工竞争机制和员工奖励机制。
8、贯彻执行以服务到位率作为考核员工工作的标准。
9、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10、关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
入职期间: 本着通过以改善景区及酒店管理体制,以管理及培训为基础,以提高员工服务质量为铺垫,以“国家级评定”为契机三部曲,使整个景区及酒店管理水平提升新局面。
在通过国家旅游局认证并颁发了5A景区及4星级酒店荣誉之后,致力于在各个旅游项目开展“实务管理、人人参与”并取得理想效果,且在景区及酒店各部延伸!
2005.01-2010.04
高级管理 - 首席运营官COO/IP品牌授权部 副总经理
薪酬状况:
上海
汇报对象:
总裁
职责业绩:
本人于1990年专任美国主题乐园指定3D雕塑工艺师。
2005年入职(香港)消费品公司,负责IP产品台湾区授权管理、任职经理职务。
2006年协助香港乐园增设三个新游乐设施并协助运营管理工作。
2006年由香港公司入驻亚太区上海总部负责IP品牌授权部。
2009年协助3个主题区兴建工程及IP植入,包括开发新游戏的IP植入。
入职期间曾到美国加州总部及日本东京主题乐园培训相关IP故事、文化创意及企业价值观。
1、协助香港主题乐园规划与建设、IP与乐园游乐项目工程及总体IP工程规划,植入IP、各个影视故事主题等工作并协助总部审核文创工程设计稿。协助总部对香港乐园做服务培训及主题公园创意活动审核。
2、负责主题乐园专卖店文创产品设计与生产供应。
3、负责公司亚太区总部中国区文化创意IP等上百部影片形象授权。
4、负责将IP植入各类授权品项: 家居类、家具类、文具类、礼品类、服装类、鞋类、包袋类、床上用品类等全国消费市场并与大型快销品连锁一线超市、百货公司、专卖店合作产品销售渠道。
5、执行授权后培训授权商、熟悉品牌文化及授权商设计团队的设计辅导与设计稿验收生产、定版验收和产量监管。
6、负责授权品项订价和合同签订,在职期间签入一百多份合同,授权金二亿四千多万美金。
义大世界主题乐园
2000.12-2004.12
高级管理 - 首席运营官COO/執行副总经理
薪酬状况:
台湾
汇报对象:
100 人
职责业绩:
义联集团旗下--义大世界是目前最完整的休闲、观光、购物、游乐为一体的主题乐园 , 占地约90公顷、预计总投资100亿元 , 全区包含: 「义大展览中心」面积16603平方米 , 共分四个区;「义大医院」通过国际医疗认证 , 总床位数900张;「义守大学」;「义大国际中小学」;五星级城市休闲渡假饭店「义大皇家酒店」654间各式高级客房;「义大天悦酒店」358间客房 , 二、三期工程建设可提供800间客房;首创品牌直营概念、直销购物中心「义大世界购物广场」全区共约560个柜位及700个国际知名品牌。;「义大皇家大剧院」共有 1800 席观众席 含无障碍空间及VIP包厢 。希腊情境主题乐园「义大游乐世界」 , 还有以伦敦肯辛顿为蓝本打造的顶级庄园别墅「义大皇家别墅」79栋独栋别墅。
结合教育、医疗、餐饮、运动、游乐、购物、住宅等机能,满足各 年龄层休闲娱乐需求,涵盖食、住、行、游、购、娱等,全面旅游型态,为所有游客开创全方位的泛旅游新体验。
本人入职以来对主题乐园IP进行提炼并参与设计团队的主题乐园设计方案与日常设计沟通,负责主题乐园游乐项目定位及建后运营;共有9项户外、38项室内游乐设施,首创希腊情境主题游乐园,圣托里尼山城实景打造希腊山城景致,完整复制海岛蓝白美景。重现特洛伊城历史场景49500平米的室内主题游乐区(含室内科幻云霄飞车及VR科技360度模拟飞行器)、215公尺高的摩天轮(含全空调车厢及128种灯光秀)、美国好莱坞专业团队耗资上亿打造5D鬼船(含12个恐怖主题)、U形飞天卡打车、弹跳星、室外旋转飞车、天旋地转、城堡列车、超级水战、海盗奇航等,包含小剧场表演及乐园IP花车巡游。
负责天悦酒店项目品牌洲际酒店管理公司谈判引进及协助酒店运营管理团队做开业前预算和开业准备与后续运营。
主题公园门票: 200元/人,年游客量约200万人,
门票年总收入约人民币4亿元。餐饮年总收入约人民币1.5亿元。纪念品年总收入约人民币1亿元。
年营业额约人民币6.5亿元。
远雄海洋主题乐园
1997.06-2000.11
高级管理 - 首席运营官COO/副总经理
薪酬状况:
台湾
汇报对象:
总经理
100 人
职责业绩:
远雄海洋主题乐园为集团公司旗下(建设营造、金融保险、空运物流、游憩休闲、文创园区、百货流通、网络服务、文化艺术公益及海外发展)九大事业体之一。
主题公园土地面积约50公顷,以海洋为中心,打造顶级国际休闲胜地,集休闲、娱乐、养生、教育、环保、文化等知性与感性特质于一体;园内共有八大游乐主题区、四大表演主题区。
结合世界顶尖的WAT&G设计公司,以浪漫的维多利亚风格、设计出五星级的悦来酒店塑造优质顶级的整体休闲品质。
入职以来任运营管理副总职务,负责管理主题公园及酒店日常事务约30位经理500名员工。
园区管理:
1、对于运营管理部门及其它后勤部门主管及员工的工作分工、领导、指挥和管理。
2、服务态度、机械检修、餐饮环境管理、医疗设备及急救器材测试。
3、海洋动物的生态管理。
4、确定业务部门的经营价格和售后服务标准。
5、节目表演内容管理。
6、财务管理。
7、游客服务需求与内部会议。
8、制订各部门的工作计划。
9、运营和产品创新计划。。
10、职务内工作及汇报、交办事宜。
营销管理:
1、淡、旺季的差别——旺季时如何赢得竞争对手,争取更多的市场份额;淡季时应采取什么样的措施,从而减少设备的闲置,提升营业收入。
2、相应的广告费投资预算。
3、广告宣传,包括主题形象广告片的拍摄、电视广告、报纸广告、电台广告、杂志广告、电视广告、电子广告牌广告、公交广告和网络广告。
4、对广告宣传的效益做评估、分析。
5、多方面的节庆或淡季促销活动必能为主题乐园带来更为丰富的收益。
6、与旅行社的其他旅游景点结合组成经典旅游线路,成为旅行社吸引游客的招牌。
7、与其他品牌的联合营销。
8、树立与众不同的品牌价值。
主题乐园主要盈利点是娱乐、餐饮、住宿等设施项目,门票收入只作为日常维护费用。主题乐园的收入结构中,门票收入只占三分之一,其他经营收入占大部分,主要靠不断提升品牌知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品(餐饮)获得二次盈利。
由于旅游纪念品(餐饮)的销售进一步扩大品牌的影响力,成为独具特色的盈利模式,且具备一种强大的品牌生命力。
主题公园门票: 200元/人,年游客量约180万人,门票年收入约3.6亿。
餐饮、纪念品约1.5亿元。年营业额约人民币5.1亿元。
长庚养生文化村
1995.02-1997.05
高级管理 - 副总裁/副总经理
薪酬状况:
台湾
汇报对象:
总经理
100 人
职责业绩:
由台塑集团投资150亿,依托长庚医院建成长庚养生文化村,养生文化村设计理念有“怡亲”、“健康”、“养生”、“文化”、“社区”、“体验”、“教育训练”等七大主题。
34公顷、总户数: 4000户、楼房形式: 七层楼房(全村无障碍设施)、户型: 一房一厅约46平方米、一房两厅约73平方米、绿化休闲场地: 17公顷、休闲设施: 体育馆、健康俱乐部、游泳池、网球场、宗教活动等场所。
文化村内的社区功能: 设有超市、银行、书店、图书馆、体育馆、餐厅、水疗池。
本人在职期间负责管理养生文化村总体事务,包括日常运营与经营类业务。团队管理: 专业主管/经理约50人、专业护理约100人、工作人员约300人。
运营类:
1、协助安排入住居民(银发族.老人)到社区医院门诊、康复治疗及护理照顾等医疗服务;
2、安排定期健康检查、体能检测与防疫注射;
3、管理专业人员提供周详用药管理;
4、规划居民个人健康计划、并提供养生处方;
5、建立居民个人健康资料库;
6、全天候管理监控中心并结合医疗体系、确保高效的紧急医疗救护功能;
7、定期举办健康讲座、养生咨询等;
8、安排日常活动内容: 运动养生、娱乐交谊、艺文技艺、民俗活动、宗教活动;
9、养生文化村日常运营管理类工作;
经营类:
1、安排长者试住服务与试住前后的访谈;
2、安排二天一夜体验营;
3、文化村活动场地出租;
4、安排旅游观光、健走等;
5、安排生日、节日活动及晚会;
6、安排领导慰问及其他单位联谊;
7、养生文化村经营类工作接洽;
8、设立银发学园;
9、开设老人大学;
在养生文化村的命名上面: “养生”的目的,是为了达到健康的生活;“文化”的强调,是为了丰实生活的内容。因此,养生文化村
是一个协助年长者“积极的经营生活,而不是被动的接受养护”、“过独立自主的尊严生活”的地方。
九族主题文化村
1992.12-1994.12
高级管理 - 首席运营官COO/ 顾问
薪酬状况:
台湾
汇报对象:
500 人
职责业绩:
九族文化村,是依山建造的游乐园区,海拔标高约900米。全园区面积达62公顷。
全园整体布局规划分成三座主题园区: 原住民文化、欢乐世界和欧洲花园;以传统原住民村落民居建筑为主,主题游乐设施区、九族歌剧区(表演厅)、仿原住民建筑生活区、文化博物馆区、特色景区(欧式建筑风格和艺术雕刻的“水沙连丽宫”、“镭射音乐喷泉” 、特色餐饮区等现代化设备。
游乐设备包含: 威尼斯音乐马车、海盗船、单轨电车、热气球、夏威夷巨浪、太空山、侏罗纪探险、老爷车、皇家火车。
本人受公司邀请,任聘运营管理 顾问一职,负责并参与九族文化村主题乐园的游乐设备设计、采购和原住民文化提炼IP打造;包含景区、设备、建筑、文化、剧场、表演、餐饮、CIS及品牌营销、旅游纪念等;IP内涵提升、文化延伸、运营指导、创新价值。
此外,还推动了度假设施及旅行社、歌舞演艺、策划设计、动画、主题消费品等与主题公园相关联的其他产业的综合发展,发挥主题乐园运营整体效益。
主题公园门票: 200元/人,年游客量约130万人,年门票收入约2.6亿。餐饮、纪念品1.2亿元。年营业额约人民币4亿元。
澳门集诚集团
1989.09-1992.11
高级管理 - 首席执行官CEO/总裁/总经理
薪酬状况:
广州
汇报对象:
100 人
职责业绩:
本集团属外商独资企业,下属设立四家独立子公司、六家分厂,(分别为琉璃厂、陶瓷厂、树脂厂、木器厂、铁器厂、纺织厂).
企业以OEM及ODM为企业运营主体,国内销售市场为主要市场开发方向,员工人数总计约6800人.
公司主要经营: 国内销售与外销美、英、法、德、日、加.Disney、Disneyland、Cosco、Homac、Wal-Mart零售客户市场.
专业生产居家饰品、礼品、家具、文具、纺织产品(服饰、床上用品.毛毯).(婴童用品).
美时公司为集团旗下四大子公司之一, 专为国际IP衍生消费产品所成立的国内市场生产销售公司.
于1989年本人受企业任聘市场策划经理职务,于就职一年内分别成立琉璃厂、陶瓷厂、树脂厂及纺织厂,并完善厂内所有相应制度、厂房建设、人员招聘、生产管理、IE管理.
并管理四家工厂行政及生产,完善公司硬件设施,成立PMC管理体系,ERP系统管理,通过SGS公証公司验厂标准,并通过ISO9000、ISO9002国际质量认证.反恐认证.
1990年晋升副总经理职务,任职期间负责设立内销公司与中国香港区迪斯尼消费品部、华纳公司、三丽鸥公司和Montague公司谈判并获得四家国际IP公司的家居家饰、工艺礼品、玩具、文具、家具、灯饰、服饰、鞋类、包袋类、床上用品纺织类的中国大陆区域产品设计、生产及销售授权.
统筹公司总体管理工作: 行政管理、人事管理、采购管理、产品研发、产品生产、业务运作及销售计划;制定运营计划、产品发展策略、项目规划督导、业务督导管理、财务预算及申请各项安规认証、组织安规测试生产线等实际操作管理能力.
负责成立新材质部门并管理开发部门50人,参与外销业务市场分析,新材质国外业务拓展计划;预测客户订单,制定可行性计划并针对客户开发加大客户订单量.由产品开发至生产制订新产品工艺流程与IE技术工程标准,新产品QC、QE检测标准.
1991年晋升执行副总经理,主持国内北、上、广、深及香港地区大型展览,制定形象规划、展柜设计规划、展会销售办法并成立国内销售部门,分工明确、定岗定位并规划严谨的销售渠道包含: 经销事业、KA卖场事业、特许加盟事业、自营专卖事业、品牌联盟事业及成立网销渠道六大销售渠道并开拓东盟及边贸销售区域.
分别在华北、华东、华南、西南各设立办事处4处,提出国内销售加盟办法,至上海设旗舰店并负责在全国招商加盟, 在大中华地区一年内招进80家加盟店.
国内销售年盈余约3900万人民币,集团公司年营业额约美金二亿元.
1992年晋升总经理,公司内设IP部、法务/合同部、设计部、开发部、IE技术部、生产部、市场部、销售部八个部门,成立并带领3位副总、9位经理、70名开发技术人员、120余名国内加盟及市场销售人员、800多名生产员工.
在成立开发全国内销巿场以来,从零开始至今阶段已达年盈余一亿元人民币的业绩.
集团年营业额约五亿二千万美元.