2014年11月入职上海科匠总公司,2015年6月只身一人前往深圳,创建深圳分公司,主要负责“蓝色互动”产品在广东地区的销售,为电商、金融、医疗等行业的B端移动端用户提供软件外包服务。
1、发展规划:
(1)战略规划:参与上海总公司年度经营目标的制定及公司重大经营决策,结合分公司实际情况,制定分公司业务发展规划、年度经营计划、绩效考核制度等,并负责各项制度的落实。
(2)组织规划:负责分公司动力系统、角色系统、能力系统的规划。
1)动力系统:结合总公司目标及绩效管理制度提高员工工作动力;每月组织员工团队活动,亲临外派现场,听取员工心声,解决驻厂员工困难,提高员工稳定性及工作动力。
2)能力系统:结合员工工作结果、工作动力、工作能力等多方面评估,确保有潜质、高意愿的员工得到职位晋升与能力发展,提高团队竞争力和整体能力水平。
3)角色系统:为减少项目管理者和异地开发者的管理沟通成本,提高项目交付效率,通过建立本地化的开发及交付团队,提高了深圳分公司自有交付和管理能力。
2、团队管理:
(1)团队搭建:0-1成功搭建深圳分公司团队,初期招聘、培训、管理商务团队13名成员,中期增加项目管理及开发团队10余名成员,不断优化分公司业务架构,以满足分公司业务发展。
(2)日常管理:全面负责项目部、销售部、商务部、行政、驻场开发部等多个部门工作约150人的管理,主持分公司业务工作,保证经营目标的实现,100%完成集团下达的利润指标。
3、市场销售:
(1)销售管理:根据总公司制定的年度规划,制定分公司月度、季度、年度销售目标,并落实到每一名员工,制定每位员工的行动计划。
(2)销售支持:与客户进行详细沟通,深挖用户的需求和痛点,制作产品方案提交至客户。
(3)商务工作:完成产品报价、合同签订、款项回收、项目总结等商务流程。
(4)销售达成:2015年下半年销售业绩为380万、2016年销售业绩为1200万、2017年销售业绩为2100万,连续3年销售业绩在全国排名第三,100%完成销售目标。
4、客户关系管理:完成逾100家客户的一系列售后服务工作,重点维护深圳大疆创新、美联物业、顺丰速运、平安银行、浦发银行等20多家客户之间的关系。