· 确定年度新产品ID方向,监控业务订单运作流程,确保客户服务与出货
· 主要客户:翠丰,OBI,利丰,Artika,喜万年,宜家,家得宝,沃尔玛等
· 监督销售,订单流程,质控,库存,物流,出货等,确保高水准客户服务
· 制定海外销售布局与订单策略,组织管理市场/产品/服务等活动
· 公司新产品上市/推广规划/客户服务,建立公司市场、销售和订单信息系统
· 负责收集指定客户销售预测信息并精确到每周更新,调度工厂资源以及库存
· 制定客户服务以及销售订单业绩的行动方案
· 维护客户关系,提高售后服务质量,及时处理好客户诉求,并挖掘他们的潜在需求,确保已有客户的最大份额的订单
· 负责市场调研与产品新趋势
· 协助总经理关于品牌管理、市场推广以及客户回访活动