Agilent安捷伦前身是HP惠普公司,创建于1939年,是全球最大的测试测量集团。其1999年从惠普分离,并更名为安捷伦,全球员工总数47000人。专注于电子测量、生命科学、化学分析以及诊断学领域,提供色谱、质谱、光谱、生化分析、核磁等科学仪器,实验室信息管理软件、应用开发与测试方法和跨实验室解决方案。
工作职责及业绩:
全面负责Agilent安捷伦生命科学和化学分析事业集团跨实验室业务(Crosslab)在APAC亚太地区的产品策略,定价政策,销售渠道,市场战略,电子商务,商务流程,售后服务,人员管理等全面管理工作。涵盖中国大陆,港澳台,韩国,日本,新加坡,马来西亚,泰国,澳大利亚,新西兰等国家和地区业务。
一、战略设计和实施
1、参与设计、组织和实施ACG总体战略,并与各产品线负责人制订APAC亚太区域发展战略,实现亚太区在全球美洲、欧州中东、亚太三大区中增长率第一。
2、组织实施SU的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行,实现亚太尤其是大中华区各主要KPI考核保持第一。
3、定期与全球SU下属各部门沟通APAC亚太战略和计划执行情况、市场竞争情况,盈亏情况,组织变化及其他重大事情,实现跨部门、跨区域、跨文化的高效沟通和管理效率提升。
二、公司合规
1、领导并监督公司合规规则和法规的实施,使APAC在4年内保持合规。
三、公司并购
1、参与公司历史上最大规模的公司并购活动暨15亿美金收购瓦里安科技,领导并购后的团队、产品和服务并入安捷伦,成功实现了平稳过渡。
2、在布鲁克公司收购公司数条产品线项目中,成功设计开发了全球业务过度流程,保证了3000万美金产品和服务平稳分离,实现了100%客户满意度。
四、销售增长
1、根据ACG全球SU下达的年度业务目标组织确立并实施亚太区域计划。ACG亚太业务额1亿3000万美金到2亿2千万美金。其中中国区从5300万美金到1亿2千万美金。
2、定期主持召开SU与APAC亚太各区域工作会议,对重大事项进行决策, 确保了跨部门、跨区域、跨产品线、跨文化工作协作的成功。
3、负责签署批准特殊条款销售合同,批准45%以上折扣销售合同, 有效控制了公司风险。
五、市场和品牌
1、与SU制定APAC亚太年度市场活动战略,审核区域Market部门预算方案, 并监督资金运用情况。
2、管理亚太区市场活动执行,成功保持公司品牌影响力行业连年第一,产生数百万销售线索,帮助2.2亿美金销售额中的超过15%直接受益于市场活动。
六、售后服务
1、领导建立ACG售后工程师激励项目,推动售后部门,商务部门与销售部门的紧密合作。
2、监督公司售后服务战略,持续优化服务并提升客户满意度。区域客户满意度稳中有升,其中大中华区客户满意度从2011年的8.7提升到2014年的9.1,位居全球第一位。
七、电商和创新
1、组织开发实施中国O2O商业模式转型。已完成移动APP,微信客户端,在建线上平台。
2、领导并开发出专门针对亚太的产品1个,针对中国石化、环境、学术等市场的解决方案12个。
八、企业管理及组织发展
1、参予选拔聘用公司经理人员,与SU沟通调整Headcounts额度,业务部门规模4年内增长3倍。
2、领导建立公司内部顺畅的沟通协作渠道。公司内部沟通协作(lead)订单由2010年的几十K美金增长到2014年的接近500万美金.
3、领导组织和商务流程的优化调整,定期召开流程优化工作会议
4、推动并监督公司Compliance规章制度的实施,确保100%贯彻执行。
5、领导并推动销售部门和人事部门开展领导力提升,职业能力发展项目。ACG人员流动率处于行业最低水平。