公司简介: 澳新银行营运服务（成都）有限公司目前拥有超过 700 名员工，为澳新银行在澳大利亚、新西兰和亚太地区的业务提供后台交易操作、财务分析报告、各类 IT 技术开发和交付服务。
工作职责:
评分卡系统改进: 通过梳理已发生的坏账流程，分析坏账产生的根本原因，形成分析报告，提出评分卡系统改进意见，帮助评分卡团队进行评分卡系统迭代，每年约提交超过 200 份案例分析及意见报告。
风险复核: 对单笔超 150 万澳元 （约合人民币 750 万元）贷款审批进行复核，重点关注收入计算是否合理、房屋风险、市场判断等是否合理，对于专业机构风险评估报告的二次数据处理是否符合行内政策规定及市场风向，日均审批金额超 1000 万澳元。
风控政策优化: 针对原先仅使用三个月银行流水进行收入计算，导致计算出错概率高，花费时间过多等情况，提出借款人提供三个月工资单配合单笔银行流水，进行收入核实及计算，审核效率提升 80%，并发现更多潜在风险点。
审批流程优化: 将审批阶段部分资料审核流程剥离至预审阶段，将工作内容与责任划分明确，有效降低审核人员审核时间，提升审核效率，同时降低材料审核错误概率。
团队合规性把控: 通过明确质量检测风控清单、每日晨会经验分享、每月错误案例总结及不定期特殊案例分享等方式，降低员工审核风险，团队每日审核超 100 笔业务，质检合规率及审批正确率在 95%-100%之间。
团队成本控制: 对于团队人员，根据未来半年业务量预计情况，进行人员招聘及员工岗位调整，减少员工加班时间，降低加班等费用成本，将成本控制在预算内，并高效高质完成审批任务。
沟通培训: 整理总结收到的投诉与反馈，列出员工在沟通期间出现的问题，对员工进行沟通能力及话术培训，并截取真实通话录音等作为培训讲解案例，提升员工沟通技巧，并获得了由 BUPLAS 认证的专业培训证书。

公司简介: 加拿大最大金融集团之一，主要业务从事于商业，抵押，无抵押贷款，基金证券。
工作职责:
平衡风险收益: 对于房屋本身位置或者市场不被看好，但购买者收入高或存在能覆盖贷款的收入来源，并根据客户情况，判断存在极低的售卖风险等情况，选择给予客户房屋贷款，寻求收益与风险平衡。
熟练运用评分卡数据: 深度理解评分卡分析数据，合理运用评分卡反馈结果对案例进行重点分析，提高审核效率。
潜在风险挖掘: 通过挖掘客户背景资料及客户真实需求，发掘业务存在的潜在业务风险，并分析该笔业务对于公司及客户的利益价值，在确保客户与公司利益不受损的情况下，进行授信审批。
反洗钱风险: 通过客户银行流水判断客户信贷借款真实用途，判断客户是否有大额信贷、是否与潜在风险国家发生交易往来等情况，判断客户是否存在洗钱风险。
工作业绩:
每月审批超 200 笔各类个人贷款业务，审批质量合规率超 98%，多数情况能达 100%。

公司简介: 丰业银行（Scotiabank）是北美最大的金融机构之一，2005年 7 月为止其资产总额达 3180 亿加元。它也是加拿大最具国际化的银行。
工作职责:
客户收益最大化: 帮助客户分析办理业务真实目的，为客户推荐最合适的理财规划，通过各种信用贷款、抵押贷款、信用卡等产品的组合与转换，帮助客户以最低的成本完成贷款目的。
资料真实性审核: 对于客户提交的资料进行真实性审核，判断客户资料是否存在修改与造假痕迹，并通过电话核实客户工作情况等，把控初审风险。
线上业务审批: 通过线上审批系统审核信用卡、小额贷款、无抵押循环信贷等业务，确保数据录入正确，完成审批。
工作业绩:
每月完成 10 笔以上房贷业务，无抵押贷款超 60 笔，营销信用卡客户超 40 人。