公司描述: 未填写
工作职责和业绩:
天猫旗舰店运营，主营传统滋补品。
●店铺运营: 制订全店运营计划；通过优化内容提升全店静默转化与询单转化；产品规划，包括选款，测款，爆款；制订售后方案，提高服务体验，对销售额和利润额负责。
全店年销售额2700万，打造两类爆款成为店铺长期盈利产品，历年类目头部ka商家。
●活动运营: 活动策划、预算规划、监督推广，负责月度主题营销活动、聚划算、淘抢购、618、双11与双12大型促销活动，提升全店客单价与老客回购。
通过月度主题活动、聚划算、淘抢购成交的年度销售额接近1000万。
●用户运营: 促进用户增长、留存；通过各种互动方式对用户促活；收集并分析产品数据，迭代优化产品；基于用户输出符合公司调性的内容；结合活动运营对用户做复购动作。
年度店铺老客平均复购率为10.4%。
●数据分析: 为店铺运营、活动运营、用户运营提供基础的数据支持、包括对行业与竞品的分析、全店数据诊断、营销活动的数据记录与复盘、基于数据的用户分层并实施不同运营方案等。
●团队管理: 制订客服、运营的工作流程并设置相应kpi，提升下属业务能力，分配人员工作，以目标为导向，对结果负责。
员工数在预算范围内且达成年销售额目标，离职率在16%。

公司描述: 未填写
工作职责和业绩:
天猫整车类目旗舰店运营，包括东风日产旗舰店、一汽丰田旗舰店，北京现代旗舰店等，主营品类包括车品、售后服务、整车的线上销售。
●负责公司旗下所有官旗的日常与平台大促运营与推广工作
2014年双11期间，主负责东风日产官旗的推广工作，整车类目GMV排名TOP
1。
●负责品牌活动运营与推广工作
结合实体经销商的情况制定官旗的新车上市推广方案、车品促销推广方案、售后服务推广方案。
北京现代ix25新车上市期间，联合品牌方与线下经销商资源，一周完成了2500个新车预定订单。
●优化店铺各项拓展业务。
通过对顾客的需求分析，对店铺车品与售后服务的价格分析，与品牌方、经销商的沟通探讨，先后优化了售后平台的车品业务、售后预约业务、提醒变更业务。
●协助商务谈判
通过历史店铺运营成功案例与车辆售后服务平台的优化方案，包括车品营销模块、车辆预约功能等的优化，完成了东风日产、广汽传祺、北京现代等签约与续约工作。