工作职责:
二手车业务:
1.负责区域经销商二手车业务,包括二手车评估师团队建设(之前大众只要求二手车授权经销商配备评估师),
2.集客管理和展厅销售流程中增加二手车置换业务内容,提升经销商二手车置换率;
对区域经销商进行二手车业务考核(17年年初小区经销商置换率为1.5%,18年成功提升为13%,率先在小区销售流程中,在销售顾问洽谈卡中增加置换信息登记,在销售顾问的薪酬考核中增加了置换评估量考核,引导经销商进入二手车卖场,与黄牛竞争,提升了二手车盈利能力与业务能力)
新车业务:
1、重点负责区域经销商的集客管理能力提升,提升经销商销售线索获取、有效率判断和转化能力提升
2、指导并考核经销商日常运营,针对经销商各运营问题进行整改和提升
3、负责经销商关键岗位人员培训
4、指导经销商建立客户资源管理体系,并检查提升经销商客户资源使用效率及客户满意度
5、指导经销商周度、月度、季度、年度市场投放计划及执行,审批经销商市场费用及投放计划
6、完成区域层面的公司广告投放、车型宣传、大型车展及线上线下促销活动执行
7、负责政府、媒体公关,处理应急事件
小结: 在负责大众贵州区域市场工作中,自己细致的接触了经销商市场及销售工作开展,自己感觉最大的成绩在于提升了经销商销售线索管理能力,能够在日常的展厅销售,车展及其他营销活动中最大限度的获取客户、跟进客户,并最终转化为销量,17年一汽大众贵州小区覆盖市场份额超过了上海大众,位列第一,并且有两家经销商获得五星经销商荣誉(之前大众贵州经销商均为获得四星或五星荣誉),这段时间的工作经历加深了自己对销售工作的理解,也沉淀了自己的工作能力。