主要工作职责:
· 高端智能汽车品牌高合HiPhi的品牌营销策略、规划、运营管理。
· 企业商业战略,以用户运营为核心,以用户价值驱动企业业务架构、业务能力的规划、梳理、建设、管理。
· 用户数字化产品(前端APP、中台用户全生命周期管理系统URM)的产品定义、产品研发、管理与运营
· 用户增长、用户组织的策略、规划、运营管理
· 用户数据分析与运营管理。
· 基于用户感知的品牌、产品内容营销、体验营销的策略、规划、运营管理。
主要项目经历:
· 2019.3 -2019.12高合HiPhiAPP与用户全生命周期管理系统URM建设
· 项目职务:项目负责人
· 产品定义:APP为全部用户落地平台,品牌营销平台。
· 产品定义:URM为用户全生命周期管理系统,以用户数据串联企业全业务链的toB数据业务开展。
· 项目业绩:APP基本具备承担用户运营业务需求的功能,URM基本具备数据收集、数据基本分析功能,并以用户数据串联toB端业务运营的部署。
· 2019.8 -2019.12用户运营
· 项目业绩:用户体量十万级,日常活跃万级,建立高端智能汽车品牌用户认知。
· 2019.3 -2019.7 “开门造车”用户共创项目
· 项目简介:在汽车品牌与产品发布之前,通过“开门造车”的主题,对新能源汽车用户与潜在用户进行社群建立、活动举办、调研洞察,以此方式获取用户对品牌、产品的需求、痛点、痒点,为品牌规划,产品研发提供用户输入。
· 项目业绩:洞察“共创”为品牌核心基因;获取3000项需求建议,产品落地改进400项;积累早期关键伙伴1500人。